Boete Essent
Mag Essent mij een boete opleggen als ik gedwongen moet verhuizen en mijn nieuwe woning is geen Gas aansluiting.
Mag Essent mij een boete opleggen als ik gedwongen moet verhuizen en mijn nieuwe woning is geen Gas aansluiting.
Als u een contract heeft getekend, ja. Essent kan er niets aan doen dat u verhuisd, die keuze heeft u gemaakt.
Als u een contract heeft getekend, ja. Essent kan er niets aan doen dat u verhuisd, die keuze heeft u gemaakt.
Het gaat hier om een gedwongen verhuizing maar dat ter zijde, als u Essent als leverancier blijf houden is het niet terecht omdat u niet de mogelijkheid heeft gas af te nemen. In andere gevallen kan Essent u de boete opleggen omdat u vroegtijdig de overeenkomst stop zet.
Waar gaat de boete over? Het kan zijn dat u een overstappremie heeft gekregen van Essent en dat die nu, omdat u geen gas meer afneemt, wordt ingehouden. Neemt u nog wel elektra af bij Essent?
Beste Fjmsmits,
U vraagt of wij u een opzegvergoeding in rekening mogen brengen als u verhuist naar een adres waar geen gasaansluiting is.
Wanneer een klant met twee producten (elektriciteit en gas) gaat verhuizen waar maar een product afgenomen kan worden, wordt dit automatisch door ons systeem herkent en zullen wij geen opzegvergoeding in rekening brengen. Mocht dit onverhoopt wel gebeuren, dan melden wij het betreffende product alsnog boetevrij af.
Echter kan het zijn dat er wel een gasaansluiting is, maar dat de eigenaar van het pand een leveringsovereenkomst heeft met een andere leverancier die hij of zij niet wilt opzeggen. Dan is het feitelijk wel mogelijk om de levering mee te nemen, maar wordt er voor gekozen (helaas niet door de klant, maar de verhuurder) om dat niet te doen. In dat geval brengen wij wel een opzegvergoeding in rekening.
Uit uw bericht begrijp ik dat er in uw nieuwe woning geen gasaansluiting is, maar wel een opzegvergoeding in rekening is gebracht. Als u in een e-mail naar webcare@essent.nl uw postcode, huisnummer, geboortedatum en kopie van dit bericht stuurt, kijk ik graag voor u na waarom er een opzegvergoeding in rekening is gebracht en of dit terecht is.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Dave
Essent Webcare
Echter kan het zijn dat er wel een gasaansluiting is, maar dat de eigenaar van het pand een leveringsovereenkomst heeft met een andere leverancier die hij of zij niet wilt opzeggen. Dan is het feitelijk wel mogelijk om de levering mee te nemen, maar wordt er voor gekozen (helaas niet door de klant, maar de verhuurder) om dat niet te doen. In dat geval brengen wij wel een opzegvergoeding in rekening.
Beetje kort door de bocht van Essent, hier is dan sprake van overmacht door de huurder en vraag ik mij af of Essent juridisch gezien de klant wel een boete mag berekenen.
Het is m.i. een verschil of je 1/ wel gas geleverd kan krijgen op het nieuwe adres en dat niet (meer) wil en 2/ of er totaal geen gasleiding ligt.
[quote=mahadma schreef op donderdag 27 aug 2015, 12:16]Het is m.i. een verschil of je 1/ wel gas geleverd kan krijgen op het nieuwe adres en dat niet (meer) wil en 2/ of er totaal geen gasleiding ligt. Ts schrijft toch duidelijk dat er geen gasaansluiting is. En er is al eerder geschreven dat als Ts geen gas van Essent af wil nemen, ondanks dat er een aansluiting is, de boete dan terecht is. Nog ff het stukje goed lezen wat ik uit de Essent reactie heb gehaald.
Als de woning voorzien is van blokverwarming dan is er vaak geen gasaansluiting aanwezig, koken en de warmwater voorziening gaan op elektra. Essent kan dan ook geen gas leveren en brengt geen opzegvergoeding in rekening. Stel dat er uit de gegevens van de netwerkbeheerder blijkt dat er wel een gasaansluiting aanwezig is maar op de één of andere manier is die gasaansluiting buiten werking gesteld dan kan Essent leveren en bent u aan het lopende energiecontract gehouden. Wat u zou kunnen doen is bij de verhuurder/verkoper navragen waarom er geen gasaansluiting aanwezig is want die kent de historie van de woning.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer