el
door elmarojo Oct 5, 2012 om 12:46
Huishouden & energie

Garantie van robol?

Hallo, wij hebben ca 3 maanden geleden laminaat bij roobol gekocht en het laten leggen door roobol. Nu sluiten de kopse kanten niet goed aan en ben ik teruggegaan. Er zijn 2 keer mensen geweest, en nu komen ze met een aanbod van 2 opties, of 400€ terugkrijgen, (vloer kostte 1800€), of ze leveren nieuw laminaat, wat ik dan zelf moet gaan leggen. Belachelijk, ben ik nu gek, hun moeten toch het nieuwe laminaat leggen?
Groetjes, elmarojo

1576 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Oct 5, 2012 om 13:22
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Zat er garantie op het leggen dan? Heb je het laten leggen of is het gratis gelegd?

ve
door verwijderd - Oct 5, 2012 om 13:26
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

De prijs is inclusief leggen, maar het ligt aan het laminaat, niet aan het leggen.

ve
door verwijderd - Oct 5, 2012 om 14:41
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het is een hele lastige. Waarschijnlijk heeft Roobol gezegd dat ze gratis hebben gelegd, maar in feite is dat 'gratis leggen' natuurlijk al in de prijs doorberekend en dus onderdeel van de overeenkomst. Bel even met het juridisch loket, 0900 8020
vraag wat zij hiervan denken.

ve
door verwijderd - Oct 5, 2012 om 17:18
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Het ligt aan het laminaat, dus je krijgt nieuw laminaat. Dat hoeven zij niet voor je te leggen. Dat leggen was een service die ze nu niet meer hoeven te leveren. Ongetwijfeld zat het in de prijs, maar natuurlijk niet gespecificeerd.

ve
door verwijderd - Oct 5, 2012 om 22:10
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

*door het aanbod geeft deze firma zelf aan dat het produkt non-conform is en dus is het rechtmatig dat je eist dat zij opnieuw leveren en leggen*

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer