Kosten opsturen reispapieren Freesun
Ik heb bij Freesun een vakantie geboekt naar Turkije.
Zij schrijven mij in een e-mail dat de reispapieren worden
gemailed.
Dat is voor mij wat lastig want ik kan geen bijlage van mijn
e-mails downloaden en mijn printer doet het niet.
Ik vraag hen in een mail of ze mij de reispapieren willen
opsturen.
Daarna krijg ik een mail dat het opsturen van reispapieren
25 euro kost.
Mag dit zo maar.
Ik vind het nogal schandalig.
M.vr.gr.
somethinels
Ja natuurlijk mogen ze kosten berekenen voor extra werk. Maar dan vraagt u toch of ze de mail naar een ander emailadres sturen, van vrienden met een printer?
Ja waarom zou dat niet mogen, het wijkt af van de normale gang van zaken, dus de kosten mogen doorberekend worden.
Algemene voorwaarden artikel 6: "Als u niet heeft aangegeven de tickets en hotelvoucher per post te willen ontvangen worden deze naar uw e-mail adres gestuurd zodat u ze zelf kunt printen." U had dit dus al bij de boeking moeten aangeven. Wellicht waren er dan ook extra kosten berekend, dat kan ik niet vinden maar nu is het een wijziging. En ja, daar moet iemand mee aan het werk en dat kost geld.
Gewoon doormailen naar school/werk/buren/familie/vrienden of als dat écht niet lukt op een usb-stick en naar een printshop. Is vast goedkoper dan € 25,00!
Ik zou het ook bij vrienden of bekende af laten drukken, ik woon in Zwolle dus als je niet te ver woont mag het bij mij wel !
Allemaal hartelijk bedankt voor de reacties.
Maar het is niet meer nodig want ze gaan de reis
annuleren en ik krijg mijn geld terug.
Groetjes,
somethinels
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer