ma
door marwin Apr 20, 2010 om 15:35
Voeding & gezondheid

Mag een kdv dit??

Wij kregen van ons kdv een brief dat we voortaan vooraf moeten betalen ipv achteraf. Die logica snap ik nog. Maar het houdt in dat we deze maand voor 2x moeten betalen. Dat is voor ons 500 euro extra. 500 euro die wij om dit moment niet kunnen missen. Mijn vraag is: mag een kdv zomaar de regels wijzigen? En mogen ze van ons eisen dit in 1x te doen ipv verdeeld over bijv 3 maanden. Overstappen van kdv is niet mogelijk ivm wachtlijsten en dit is het enige kdv waarbij de kinderen van de school naar de bso kunnen gaan.
Daarnaast kregen we pas afgelopen week de brief en wordt over een week het geld al afgeschreven. Ik vind dat je niet zo met je klanten kan omgaan, maar ze zullen wel in hun recht staan??

509 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

kiran
door kiran - Apr 20, 2010 om 15:52
2791 Antwoorden / 0 Vragen
0

@marwin

Is hier geen mouw aan te passen? Neem aan dat men wel zal kunnen begrijpen dat niet iedereen even €500,- extra kan ophoesten.
En ja, regeltjes kunnen zich wijzigen, maar die brief is wel erg kort-dag!

stacey
door stacey - Apr 20, 2010 om 16:28
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hoi,

Helaas weinig aan te doen, bij zo`n wijziging in de algemene voorwaarden heb je recht per direkt op te zeggen, maar zoals je al aangeeft is dat in zulke gevallen helaas niet mogelijk............. jij kunt in dit geval ook niets Eisen.

Je kunt wel contact met ze opnemen en overleggen of er iets te regelen valt.

Succes,

ma
door marwin - Apr 20, 2010 om 23:09
126 Antwoorden / 15 Vragen
0

mmm, ik was hier al een beetje bang voor....... Mijn man gaat morgen bellen. Hij is wat tactischer dan ik ;)

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

da
dameshoed - May 16, 2024 om 09:59
Huishouden & energie

Aanmaning

Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123) Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was. ... Lees meer

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer