he
door henk.graver Feb 12, 2016 om 14:56
Winkels & webshops

KPN

heb abbo bij kpn nu is mijn foon kapot ze willen hem niet repareren zonder aankoopbon mag dat ?

1505 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Feb 12, 2016 om 15:08
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En waarom zou dat niet mogen? Doet u een beroep op garantie?

Cookies
door Cookies - Feb 12, 2016 om 15:10
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Op de aankoopbon staat zeer waarschijnlijk o.a. het serienummer van je telefoon. Zonder aankoopbon kan je wel met een andere phone aan komen bij KPN.

he
door henk.graver Feb 12, 2016 om 15:44
Antwoorden / 1 Vragen

staat ook bij hun in de computer dat hij bij hun weg komt, waarom zo moeilijk doen

Cookies
door Cookies Feb 12, 2016 om 16:09
13336 Antwoorden / 36 Vragen

Tja, had de aankoopbon gewoon even opgeborgen, 2 tellen werk en je had dit probleem niet gehad.

brainless
door brainless Feb 12, 2016 om 16:52
324 Antwoorden / 0 Vragen

Winkel binnen lopen en melden of ze een copie bon kunnen uitprinten omdat je die kwijt bent.
Die factuur hebben ze nl gewoon.
Daarna met die bon je telefoon inleveren...
Hebben wij ook gedaan :)

he
door henk.graver Feb 12, 2016 om 17:28
Antwoorden / 1 Vragen

nee dat willen ze dus niet doen die service had ik moeten aankopen je moet overal voor betalen bij KPN

Topantwoord

audb
door audb - Feb 12, 2016 om 15:54
1668 Antwoorden / 5 Vragen
10

Een afschrif van de bank overleggen mag ook en al gaan ze zeuren over een serienummer daar heeft u niets mee te maken ze kunnen aan de hand van bank afschrift en zelfs aan de hand van een rekening nummer het gewoon terug vinden in de computer.

Cookies
door Cookies Feb 12, 2016 om 16:08
13336 Antwoorden / 36 Vragen

KPN hoeft een afschrift helemaal niet te accepteren.

he
door henk.graver Feb 12, 2016 om 16:21
Antwoorden / 1 Vragen

nou dat helpt ook niet want ik heb de telefoon gratis bij de abbo gekregen

marita567
door marita567 - Feb 12, 2016 om 16:20
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

Lees ook eens deze informatie van consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/overeenkomsten/aankoopbewijs

Ook lees ik op het forum van kpn dat zij een aankoopbewijs 6 maanden in hun computer bewaren en dan vernietigen .

aurora1
door aurora1 - Feb 12, 2016 om 16:26
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Heeft u geen factuur of mails o.i.d. meer waarop staat welk abonnement het betreft, of het contract, en welke telefoon daarbij geleverd is?

marita567
door marita567 - Feb 12, 2016 om 16:27
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

Lees ook eens dit voorbeeld rechten zonder aankoopbewijs , 

https://www.consuwijzer.nl/nieuws/lezersvraag-spits-over-rechten-zonder-kassabon

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:04
Huishouden & energie

Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes

Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer