[Edit redactie: niet-inhoudelijke bijdrage]

Als u bakken wilt laten ophalen, zult u een transportbedrijf in moeten schakelen. Dit hier is een forum.

Afgezien daarvan, u bent akkoord gegaan met een schadevergoeding. En dan is het klaar.

Omdat ik dacht dat de schade hersteld kon worden heb ik na enige tijd gekozen voor het geld.

En daarmee is de zaak afgehandeld. Je hebt deze oplossing namelijk geaccepteerd. 

Vidaxl is nog steeds aangesloten bij thuiswinkel.org 
https://www.thuiswinkel.org/leden/vidaxl-nl/

Hallo MlBarendrecht , 

Ik toen wederom een klacht ingedient bij ThuiswinkelWaarborg.org van het niet retour nemen en het niet uitbetalen van de aangekochten goederen. Van hen krijg ik nu helaas ook geen reactie meer.

Zit ik nu te kijken, is VidaXL geen eens meer door hen erkend terwijl ze dat zeker waren.

VidaXl is nog altijd aangesloten bij Thuiswinkel.org , klik op de rode regels . 

https://www.thuiswinkel.org/leden/vidaxl-nl/certificaat/ 

Neem eens contact op met Consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/stel-uw-vraag-aan-acm-consuwijzer 

Bel ons

088 0 70 70 70

Bereikbaar op werkdagen
tussen 8:30 en 17:00 uur

Breng (of bel) het naar het grofvuil van je gemeente, ben je het ook kwijt.

Bekijkt u deze link nog ens:
https://www.thuiswinkel.org/leden/vidaxl-nl/certificaat/

VidaXL heeft je een voorstel gedaan nieuwe onderdelen te leveren of €25 schadevergoeding en de bakken houden.
Je hebt gekozen voor de €25. Daar kun je niet meer op terugkomen.
Zijn het deze bakken van €249,99 per stuk waarvoor je €25 hebt geaccepteerd?
Dan is het wel heel bijzonder dat je daar genoegen mee hebt genomen.
https://www.vidaxl.nl/e/vidaxl-plantenbak-verhoogd-200x50x50-cm-acaciahout-/8718475614173.html
Zijn ze nadat je de bakken opnieuw hebt gemonteerd nog steeds niet goed?

Helaas bent u wel,zij het kennelijk onder enige druk, accoord gegaan met de schaderegeling. U stelt evenwel dat u een e-mail heeft met de toezegging om een en ander bij u op te halen. Hoewel normaliter u ook zelf verantwoordelijk bent voor retournering kan dat van belang zijn en het lijkt mij toch zinvol om dit probleem/deze gang van zaken te melden bij https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer  .

Ik zie in een al gevenbe reactie dat de verkoper nog wel is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg.

Maar dan is er ook nog sprake van het feit dat hier sprake kan zijn van het niet nakomen van de wetgeving m.b.t. consumentenbescherming waarin is geregeld dat de verkoper verantwoordelijk is voor het leveren van een conform product en als dat niet zo is er sprake moet zijn van gratis reparatie. Als dat niet kan van het leveren van wel een adequaat/confom pruduct en als dat niet kan heeft recht op uw geld terug. En dat prevaleert naar mening inb deze casus. Dat tenzij de verkoper binnen 6 maanden na levering kan bewijzen dat de oorzaak bij u en niet bij hen niet.

Maar ja, u zou als nog een ingebreke stelling kunnen overwegen maar dan geldt m.i. toch ook helaas het gegeven dat u accoord bent gegaan met de genoemde schadevergoeding. 
Indien u in de toekomst weer eens te maken heeft met het geleverd krijgen/ aangekocht hebben van product dat niet blijkt te voldoen aan de normaliter te stllen eise (niet conform is) de volgende tips: (gebaseerd op het gestelde in het BW art 17 t/m 25) https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/welke-garanties-heb-ik-op-een-product

En indien u overwecht dan toch een ingebreke stelling te doen, zie dan deze info: https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/  m.b.t. niet nakomen van de wetgeving in deze (m.a.w. wanprestatie) en zich er (naar mijn mening) met een schijntje (€25,00) vanaf te maken.

 

Het is OF OF en niet EN EN, anders gezegd, u had de keuze, u heeft gekozen voor geld en daarmee de andere optie van de hand gewezen. Einde verhaal.

Helaas met het ophalen kan ik u niet helpen maar met de plantenbakken bent u behoorlijk de fout in gegaan.

Acaciabakken zijn niet echt geschikt om deze als "normale" plantenbak te gebruiken, deze worden normaal met zgn binnenbakken gebruikt. Zoals u ze heeft gebruikt met worteldoek, wat vocht door laat, is de druk op de wanden en bodem te groot en mede door vocht en hoeveelheid grond trekt de boel krom. U had het kromtrekken ietwat kunnen beperken door de bakken tot halverwege te vullen met hydrokorrels en de rest potgrond, maar dan nog worden de delen vochtig en blijft het risico van kromtrekken. Beter is de bakken aan de binnenzijde te voorzien van (landbouw)folie wat het vocht tegen houd zodat de bak droog blijft, worteldoek wordt gebruikt om te voorkomen dat er grond uit een houten bak loopt.  Als ik op de site kijk zie ik ook dat alle bakken van acaciahout ook zijn voorzien van een of meerdere binnenbakken.