Wat voor superproducten verkopen zij die je niet bij reguliere winkels kunt kopen?

Volledig met je eens.

Als je via Google iets zoekt (in mijn geval scheermesjes) kom je direct op de artikel pagina. Daar staat dan in kleine letters wel ergens dat er een abonnement is, maar daar kijk je niet naar. Ik had drie prijzen, Ledenprijs, Standaard prijs en Introductieprijs. Ik koos voor de laatste en daarbij werd nergens vermeld dat ik dan gelijk aan een abonnement vast zat.

Je krijgt een bevestigingsmail van je bestelling, maar aangezien ik de factuur van scheermesjes niet nodig heb open ik die mail niet, zeker niet als het product netjes 2 dagen later bezorgd is. na 3 maanden ontdekte ik dat ik elke maand betaalde. het koste me wederom 3 maanden om op te zeggen. de laatste termijn heb ik toen gestorneerd wat ik eigenlijk al veel eerder had moeten doen. Nu sturen ze een incassobureau met extra kosten. Uiteraard ga ik niets meer betalen. Ik ben dan ook zeer benieuwd wat de rechter hiervan gaat zeggen. Maar ik weet zeker dat ze het zover niet laten komen omdat ze weten dat ze verliezen. Koppelverkoop is nog altijd verboden in Nederland.

Ik heb het zelfde probleem en kom er achter dat ik dit dus al voor maanden betaal... is er een manier om dit aan te spannen en het geld terug te krijgen?

tjahhh...ik spreek de handelswijze op geen enkele manier goed..maar, jahh als er in de kleine ( hoe klein ze ook zijn) staat, U gaat een abonnement aan..lijkt het me moeilijk...( over kleine lettertjes; bij omroepen zijn ze verplicht om o.a-bijv. belkosten of wat dan ook te vemelden..sneller dan snel en kleiner dan klein komt dit op het scherm voorbij..weg voordat het gelezen is..waarschuwingen bij bepaalde reclames..precies hetzelfde..enzovoort..schijnt dus ook te mogen/kunnen....

1,5 jaar hoor je niks van Lux Plus. Dan krijg je Collect Masters in je nek. Een tube gel van € 20,- euro heeft met nu € 70,- euro gekost. Je wordt als klant misleid en zonder dat je het doorhebt zit je aan een abbonement vast en ben je in hun val gelopen. Daarna krijg je een incassobureau die je in de wurggreep legt en je zoveel stress bezorgt dat je over stag gaat en betaald. Wat een misselijk makende manier van geld verdienen. Mijn vertrouwen hoe consumenten beschermd worden in Nederland is behoorlijk beschadigd.

Je moet als klant duidelijk ingelicht zijn over de mogelijkheid dat het abonnement stilzwijgend verlengd wordt. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden door in de algemene voorwaarden duidelijk op te nemen dat het abonnement eerst afloopt wanneer je bij de aanbieder van het abonnement aangeeft dat je het abonnement wilt stopzetten. Gelukkig mogen de aanbieders van abonnementen niet zomaar elk abonnement stilzwijgend verlengen, zij moeten voldoen aan de voorwaarden van het consumentenrecht, in dit geval Boek 6 van het Burgerlijke Wetboek.

Ik heb rond kerst 2020 een luchtje besteld en het kan zijn dat ze nu duidelijk over hun lidmaatschap communiceren op de website maar destijds was dit zeker niet zo. Ik zou nooit zo'n lidmaatschap afsluiten bij een incidentele aankoop.

Als je regelmatig online aankopen doet vallen deze kleine bedragen niet op, en daar is het ze om te doen. SCAM DUS.

Ja echt belachelijk, het is mij ook overkomen 3 jaar geleden. Hoe is het bij jou afgelopen?

Ik kwam er laatst ook pas achter dat ik sinds Maart 2021 elke maan 8,95 betaal aan een bedrijf waar ik niks bij doe....

Bij het afrekenen vragen ze heel sneaky voor een abonnement. 

Omdat ik dit belachelijk vond storneerde ik het laatste bedrag en inderdaad gelijk een incassobureau aan me broek. 

Tuurlijk had ik het eerder moeten controleren of de kleine lettertjes moeten lezen. Maar dit is geen stijl natuurlijk.

Hoop dat iemand die eikels onder de loep neemt. 

dit bedrijf kan dit doen omdat er mensen zijn zoals u die de site niet goed lezen voor ze bestellen!!

Ik heb ook gezeik met Luxplus. Mis je een betaling, dan krijg je meteen een factuur met incassokosten. Ze sturen niet eerst een betalingsherinnering, maar gaan er meteen met gestrekt been in. Volle bak incassokosten en dreigen met een deurwaarder. Luxplus is niet bereikbaar. Telefonisch niet, ze reageren niet op e-mails. Alleen het incassobureau CollectMasters is bereikbaar, maar die herhalen gewoon wat in de incassobrief staat.

WEES GEWAARSCHUWD ALS JE BIJ LUXPLUS KOOPT!

Bij mij is precies het zelfde gebeurt. Ik heb op akoord gelikt met het kijken in de voorwaarden! Echter heb ik dit om het hoofd gezien. Er is sinds maart tot vandaag ongeveer 100 euro afgeschreven van mijn bank zonder dat ik het wist. Vandaag kwam ik er achter dat het wel in de mail stond bij de afschriften. Ik heb dit om het hoofd gezien. Alsnog vind ik dat het niet mijn schuld is want ik heb nooit bewust een lidmaatschap aan geschaft. Ik mis nu 100 euro en ik heb het al niet te ruim. Ben ik gescamt of is het puur mijn eigen schuld? 

Groeten

Helaas is dit probleem nu in 2024 nog steeds zo. Ik heb dit net meegemaakt en dan verwijzen ze naar de algemene voorwaarden. Daarnaast is dit heel vaag en lijkt het een opgezet business model om geld mee te verdienen.

Ik zie dat er ofwel heel veel brave burgers hier commentaar leveren ofwel heeft Luxplus een stel studenten in dienst die op het internet proberen het image een beetje in stand te houden (en aan de slachtoffers te vertellen hoe stom ze eigenlijk zijn dat ze hierin getrapt zijn).

Maar het feit blijft wel dat bij het bestellen van een artikel via deze site je, zonder dat je daarvoor zelf kiest (of iets aanvinkt), vast zit aan een abbonnement. Dit is gewoon zwendel en mensen om de tuin leiden. En dan mag je jezelf 's avonds in de spiegel kijken en je afvragen of je goed bezig bent beste Luxplus.

Overigens zou dit wettelijk verboden moeten worden, je KOOPT een abbonnement door er actief voor te kiezen (dus ook actief iets aan te vinken). Vroeger werd dit met nieuwsbrieven ook gedaan (als je niks aanvinkte kreeg je hem) maar ook dat is tegenwoordig volgens mij niet meer toegestaan, dus je vinkt aan als je een nieuwsbrief wilt ontvangen (en dat is gratis) - hier gaat het om een maandelijks bedrag dat je moet betalen dus daar zou iets meer 'bevestiging' moeten zijn van de klant om hier akkoord mee te gaan!!!

Ik heb dezelfde ervaring. Een keer een product gekocht bij Luxplus en ongemerkt een lidmaatschap afgesloten. Ontdek na een paar maanden een automatische afschrijving van een lidmaatschap. Zeer misleidende verkooptruc. Pure oplichterij!

Hoi. Heb je ondertussen al wat gehoord? Ben ook een slachtoffer van Luxplus.