Je hebt het over de EQ 5, neem ik aan? Die heeft toch instelbare temperatuur en koffiesterkte? Bovendien: wat de één heet vindt, vindt de ander lauw. Idem v.w.b. de koffiesterkte. Kortom het hoeft helemaal niet te betekenen dat er iets kapot is aan het apparaat. Pas als er iets kapot is, kun je aanspraak maken op garantie.

Je hebt hem in de winkel gekocht? En wanneer?

Als volgens de bijsluiter de koffie 73 graden moet kunnen worden gehaald en hij haalt slechts 68 graden, dan is er niet aan de overeenkomst voldaan (een non-conform product). U zou nog voor een vervanger kunnen gaan, die de 73 graden wel moet halen. Dat zou u kunnen voorstellen.  Als er inmiddels al erg veel tijd is gaan zitten in het heen en weren van het apparaat, dan mag u de overeenkomst ontbinden. Dan heeft u te veel last van dit gebrek en duurt het te lang eer u het apparaat weer volgens de overeenkomst krijgt (conform). Het lijkt me echter een makkelijkere weg om voor een vervanger te gaan. Heeft deze hetzelfde gebrek, dan mag u de overeenkomst ontbinden.

Oké, allemaal mooi en aardig, maar hoe krijgt u het nu voor elkaar dat het goed komt met dat apparaat? Als ik u was zou ik een klacht indienen bij de klachtenkompas.nl. Vermeld dan waar u het apparaat heeft gekocht. Als u het apparaat via de webwinkel heeft gekocht, dan kunt u ook nog een klacht indienen bij thuiswinkel.org. Dus beiden doen.
Doe alles via MM die moet ervoor zorgen dat het apparaat weer in orde komt.

hallo Hoebie60 , 

 Lees ook eens de handleiding v.a pagina 40 ,  waarom de koffie niet lekker is , dit kunt u allemaal zelf afstellen kijk eens bij oplossingen .

U kunt ook uw vraag voorleggen aan Siemens zie hier , 

http://www.siemens-home.nl/service/service-assistent 

. Qua temperatuur zou ik je hoe dan ook aan willen raden om die op zn hoogst te zetten. Anders is je koffie niet echt lekker heet als je hem zet, en snel koud. Verder warm ik mijn kopjes voor met stoom uit de machine, nog een aanrader.

bron: koffiepraat.nl

Hoe en waar heb je de temperatuur gemeten?

Verwarm de kopjes voor voordat je koffie zet.Verder kun het waterreservaat vullen met lauw water.In de winter is kraanwater een stuk kouder dan in de zomer dus zal de koffie ook iets kouder zijn.Overigen is 68 graden een aanvaardbare temperatuur.

Wat is nou helemaal uw probleem met zo'n geringe afwijking? Het zal toch zeker niet de smaak verslechteren? Los daarvan is smaak erg subjectief en misschien ligt het wel aan uw eigen dosering?  Hoe dan ook: ik snap eerlijk gezegd wel dat u met dergelijke muggenzifterij niet-ontvankelijk wordt verklaard in uw eisen.
m.vr.gr.
Jaap

Warm water in het reservoir doen. Ik vind mijn koffie op de warmste temp ook te koud, maar andere vinden deze weer wel goed.
Ik doe nu warm water in het reservoir, misschien omslachtig, maar ja, ik heb koffie het liefst, heet, sterk en zwart.
Overigs, ik vind de koffie van veel apparaten niet heet.