Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
zonnecolector
Ik heb sinds 1999 een zonnecollector op het dak liggen.
sinds december zijn er vier monteurs geweest om probleem te verhelpen.
wat is het geval? in december bleef de pomp van de collector de hele dag doordraaien zonder dat het warme water van de collector naar het vat getransporteerd werd.
de eerste monteur zei dit is de sensor die kapot was.
probleem niet verholpen de pomp blijft draaien zonder transport.
de tweede monteur sensor vervangen die kapot was.
wederom niet verholpen zelfde probleem lag niet aan de sensor.
derde monteur heeft weer sensor vervangen met de oude die er in gezeten heeft, water bijgevuld want de ketel was leeg?????
na een dag zelfde probleem pomp blijft draaien.
vierde monteur komt langs op 3 maart en monteerd de sensor terug vast vult water bij en zegt de printplaat is defect.
ik kruip uiteindelijk via het badkamerraam naar de dakgoot en ik zie het water uit de collector stromen en ik zeg tegen de monteur dat de collector lekt.
hij zegt dan is voor mij dit probleem opgelost en ik zal instalateur waarschuwen.hij zei ook nog dat er al meerdere mensen met dat probleem zitten.
de garantie voor de collector is vijf jaar.
er word niet over het dak gelopen er er zijn ook geen weersinvloeden van kracht geweest.
nu mijn vraag wat moet ik nu allemaal betalen? garantie,verzekering,
of laten repareren