Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Garantie op verrichte werkzaamheden?
Anderhalf jaar geleden is bij mij een nieuwe houtkachel geplaatst. daarvoor moest de ingang van het rookkanaal iets naar omlaag verplaatst worden. de schoorsteenmantel werd dus eerst deels uitgehakt, daarna opnieuw opgemetseld en gestuukt. ik was zeer tevreden over de aannemer en het werk dat hij deed. helaas, na een seizoen stoken, zat de schoorsteenmantel vol barsten, die begonnen op de plaats waar de pijp het rookkanaal in gaat. ik heb toen de aannemer gebeld en hem gevraagd daar iets aan te doen. volgens de schoorsteenveger was de oorzaak dat de rand van het rookgat niet was afgesmeerd met hittebestendige specie. de aannemer heeft alles hersteld. hij constateerde dat de stuuklaag helemaal loszat en hij dacht ook dat de kachel misschien te dicht bij de muur stond.
let wel: deze aannemer had gemetseld, gestuukt en geplaatst.
nu krijg ik ineens een rekening. ik vind de aannemer een aardige man en ik ben gewend mijn rekeningen te betalen, maar hier aarzel ik toch.
ik ga er vanuit dat hij zijn eigen fout herstelde en dat ik erop mag rekenen dat het geleverde werk langer goed blijft dan een seizoen.
maar misschien zie ik dit verkeerd? ik hoor graag een advies.