Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

jo
johanna100 - 12-02-2016 02:13:32
Huishouden & Energie

Oxxio tariefwijziging

Goedendag

ik ben klant van oxxio,en nu heeft oxxio ineens mijn tarief van 0,62 naar 0,70 verhoogt vanaf 1 januari 2016 zonder mij op de hoogte te brengen.
ik kreeg als antwoord dat zij dit mogen doen i.v.m.verhoging gasbelasting 2016.

tot mijn grote verbazing kreeg ik verleden week een email,als ik verleng per 1 maart 2016 betaal ik 0.55 voor gas?????
waarom dan onaangekondigt die verhoging van 1 januari?

is dit normaal?
hebben meerdere klanten deze verhoging gekregen?
ik wist niet eens dat het verhoogt zou worden,ik zag dit ineens toen ik in mijn oxxio in ging loggen.