Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

in
ingwi - 13-02-2016 23:37:43
Garantie & Verzekeringen

Desiqual garantie

Afgelopen jaar heb ik in andorra in een desiqualwinkel een tas gekocht
de hengsels zijn nu kapot en desiqual nederland kan niks voor mij doen omdat de winkel in andorra geen geautoriseerde desiqualwinkel is maar een geautoriseerde winkel
ik kan dus met mijn orginele maar kapotte desiqualtas niet bij desiqual terecht omdat deze bij een franchisevestiging is gekocht,die overigens met grote letters desiqual op de pui had staan en niks anders dan desiqual verkocht dus voor mij als consument gezien werd als officële desiqualwinkel
wat zijn hier nu eigenlijk de rechten van de consument?