Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

fl
fleurd - 23-04-2016 14:40:14
Winkels & Webshops

Riviera maison cadeaukaart

Beste,

mijn moeder heeft bij woonwinkel riviera maison een cadeau kaart gekocht van nabij de 150 euro. nu is het zo dat ik niet echt in de gelegenheid ben om naar de winkel te komen en graag wat online wilde bestellen, blijkt dat je de cadeaukaart alleen in de winkel kunt inwisselen. hierdoor worden klanten geforceerd om naar de winkel te komen en zich te comprimeren naar het assortiment wat zich in de winkel begeeft. naar mijn idee niet echt meer anno 2016/klantvriendelijk. nu vroeg ik mij af of het wettelijk is bepaald dat je cadeaukaarten alleen in de winkel mag uitgeven of dat firma's cadeaukaarten moéten accepteren op internet.