Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Wanneer gaat het herroepingsrecht op een bestelling in?
Ik heb gisteren een bestelling gedaan bij bonprix.nl, waaronder een aantal winterjassen die ik wil passen. nu zie ik dat ik een aantal van de artikelen deze week zal ontvangen, maar twee jassen pas later (er staat niet bij wanneer). ik wil natuurlijk alle jassen kunnen passen en vergelijken voordat ik er een uitkies en de rest terug stuur. maar de kans bestaat dat ik de laatste jassen pas ontvang meer dan 14 dagen na het eerste pakket. zou ik dan de jassen terug mogen sturen wanneer het tweede pakket er pas is? ik heb dan immers pas de complete bestelling ontvangen, toch? anders zou ik een jas waar ik misschien over twijfel terug moeten sturen, waarne ik teleugesteld ben in de jassen die ik daarna krijg. of ik hou er een maar vind de andere leuker maar kan de eerste niet meer terug sturen...
hoe zit dit? wanneer gaat het herroepingsrecht van de eerste levering in? bij ontvangst van het eerste pakket of pas wanneer ik de hele bestelling heb ontvangen?