Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

si
sil140963 - 02-12-2016 09:48:58
Garantie & Verzekeringen

Topmatras van een boxspringbed met pilling

3 jaar geleden een split-topmatras gekocht en nu over hte hele matras "pilling". dit zijn grote dikke pluizen van de bovenlaag van de matras en voelbaar door de moltonbeschermhoes en het bovenste hoeslaken. klacht gemeldt en foto opgestuurd van de matras en het enige was ze doen is je vervolgens afwimpelen met de garantievoorwaarden en de afschrijving hanteren van 40%. betekend een nieuw matras aanschaffen met een korting van 60% zonder verder onderzoek of dit een fabricagefout kan zijn. kan dit zo maar?