Kapotte huawei
mijn toestel huawei p7 van 4 maanden oud is krom getrokken doordat t heet werd van gebruik.nu moet ik 272.25 betalen om t te laten repareren want dat valt niet in de garantie .nu zit ik echter nog 18 maanden vast aan een contract.hoe kan ik mijn recht behalen zodat mijn toestel wel gerepareerd word zonder dat t mij extra geld gaat kosten.mvg pascal van gool
Beste pascalvangool,
in de volgende link leest u wat u kunt doen bij een ondeugdelijk product, klik hier.
Als uw telefoon na 4 maanden al stuk is valt het uiteraard onder de garantie. Tenzij de verkoper kan aantonen dat het uw schuld is dient de verkoper uw telefoon kosteloos te repareren. De verkoper dient u een deugdelijke telefoon te verschaffen en dat betekent dus dat uw telefoon niet krom kan trekken doordat uw telefoon warm wordt door normaal gebruik.
Zie ook de eerdere link: "Gaat het product binnen zes maanden kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was".
Neem contact op met de verkoper en wijs hem op de wet. Uw telefoon dient kosteloos te worden gerepareerd tenzij de verkoper kan bewijzen dat het uw schuld is dat uw telefoon stuk is.
De reparatie procedure is al uitgelegd'
nu zit ik echter nog 18 maanden vast aan een contract.hoe kan ik mijn recht behalen zodat mijn toestel wel gerepareerd word zonder dat t mij extra geld gaat kosten.
Het contract voor je 06 nummer en de telefoon zijn twee verschillende zaken.
Dus mocht onverhoopt blijken dat je telefoon 'exit' is, zet dan je simkaart in een andere telefoon.
Je hebt namelijk een contract voor je 06 nummer afgesloten. Dat het toestel mogelijk 'exit' is, doet niet ter zaken voor je 06 nummer. Anders gezegd: je hebt geen recht tot ontbinding van dat contract deel.
Vooralsnog zullen ze of je toestel moeten herstellen of moeten bewijzen dat jij de schuldige bent.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vattenfall
vattenfall heeft een fout in de afrekening van mei 2023 gemaakt. ze hebben de meterstanden omgedraaid en daardoor te veel terug betaald.
nu schrijven ze het verschil van 620 euro gewoon per 31 mei 2024 van mijn rekening af.mag dat?
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer