Opzeggen bij KPN
hallo,
ik betaal al 2 jaar bij kPN een abonnement die ik destijds heb stop gezet via de telefoon. helaas heb ik er toen nooit meer op gelet en is me abonnement nooit stop gezet. nu ben ik tussen al me afschriften er vorige maand achter gekomen dat het nog steeds loopt. kan ik hier wat aan doen? KPN drukt me weg en kom geen stap verder. zeggen ook dat ze niks kunnen vinden. nu heb ik vorige maand een mail gestuurd dat ik het zat ben en nu echt wil opzeggen en het stop wil zetten. nu zie ik mijn afschrift weer en loopt het weer door. kunnen jullie me helpen? ik ben al meer dan 1000 euro kwijt in al die tijd.
HELP
GR richard Sollie
ik betaal al 2 jaar bij kPN een abonnement die ik destijds heb stop gezet via de telefoon. helaas heb ik er toen nooit meer op gelet en is me abonnement nooit stop gezet. nu ben ik tussen al me afschriften er vorige maand achter gekomen dat het nog steeds loopt. kan ik hier wat aan doen?
Bij gebrek aan papieren/emailbewijs, nee, u kunt daar niets aan doen.
U kunt nu het beste op de door kpn aangegeven manier op de kortst mogelijk termijn opzeggen tegen bewijs. U kunt niet storneren, er loopt een abo.
ik ben al meer dan 1000 euro kwijt in al die tijd.
In de toekomst uw rekening afschriften iets vaker bekijken en goed lezen wat naar wie is gegaan.
Je hebt wel degelijk bewijs, aangezien je in al die tijd geen enkele kosten gemaakt hebt met jouw abonnement.
[quote=akkerdistel schreef op dinsdag 17 nov 2015, 23:04]Je hebt wel degelijk bewijs, aangezien je in al die tijd geen enkele kosten gemaakt hebt met jouw abonnement.
En wat dan nog? Dat is toch helemaal geen bewijs van opzegging?
Enfin u kwam er na 2 jaar hierachter dat u onverschuldigde betalingen heeft gedaan.
U moet KPN een aangetekende brief + reguliere post en/of fax sturen waarin u het een en ander uitlegt en tevens stuiting-van-verjaring doet.
Bel gratis 0800 0402 en kies de optie 'opzeggen'! Waarom het mij wel en u dus niet?!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer