ik heb direct na de eerste ontvangst een mail gestuurd waarbij ik aangaf dat ik van verdere zendingen afzag. Bij het eerste kennismakingspakket kan dit tot de eerste dag van de volgende maand wordt aangegeven. Ik heb dit meteen op de dag zelf gedaan. Ik heb van hun een mail terug ontvangen dat mijn mail goed was ontvangen en zou worden verwerkt. Ik ging er dan ook vanuit dat het hiermee in orde zou zijn. Ik heb inderdaad het rekeningnummer geblokkeerd, maar lees nu dat ze nogal snel zijn met het sturen van deurwaarders en zelfs mensen pakketten sturen die duidelijk aan hebben gegeven niets te willen ontvangen. :( Daarnaast zijn het ook nog eens echte flutboekjes van waardeloze kwaliteit.

Beste antjeaaltje,

u heeft ingestemd met de 4 leesboekjes via de telefoon ?
De communicatie die u tot nu toe heeft goed bewaren. Vooral de ontvangstbevestiging van uw opzegging erg goed bewaren.
Als ik uw vraag goed begrijp dan bent u een proefabonnement aangegaan en heeft u dat tijdig opgezegd. Als dat klopt dan houd 'kinderplezier uit Chaam' zich niet aan de wet, een voorbeeld leest u hier.
U heeft uitdrukkelijk aangegeven verder geen leesboekjes te willen. Niet betalen uiteraard, geef ze nogmaals via email (via telefoon heeft u later geen zwart op wit bewijs) aan dat u voor het vervolg niet akkoord bent gegaan. Meer informatie vind u hier.
De bedragen die voor vervolgzendingen worden afgeschreven storneren via uw bank/internet bankieren. U heeft duidelijk aangegeven deze niet te willen.

Hallo antjeaaltje,

Zou het bedrag voor de 2e zending laten storneren.
Heb je wel tijdig opgezegd en heb je daar bewijs van.

Klik anders eens hier.

Blijkbaar gaan ze er van uit dat je ná de proefzending nogmaals een zending dient te ontvangen omdat je niet meteen na de proefbestelling hebt opgezegd.

[quote=antjeaaltje schreef op zondag 14 jun 2015, 17:32]ik heb direct na de eerste ontvangst een mail gestuurd waarbij ik aangaf dat ik van verdere zendingen afzag. Bij het eerste kennismakingspakket kan dit tot de eerste dag van de volgende maand wordt aangegeven. Ik heb dit meteen op de dag zelf gedaan. Ik heb van hun een mail terug ontvangen dat mijn mail goed was ontvangen en zou worden verwerkt. Ik ging er dan ook vanuit dat het hiermee in orde zou zijn. Ik heb inderdaad het rekeningnummer geblokkeerd, maar lees nu dat ze nogal snel zijn met het sturen van deurwaarders en zelfs mensen pakketten sturen die duidelijk aan hebben gegeven niets te willen ontvangen. :( Daarnaast zijn het ook nog eens echte flutboekjes van waardeloze kwaliteit.

Beste antjeaaltje,

u heeft juist gehandeld. Laat u niet intimideren door berichten die u leest.
Een incassobureau zou u op de huid kunnen zitten maar kan niets als het er op aan komt.
Voordat een deurwaarder in actie komt is er een uitspraak van een rechter nodig die aangeeft dat u moet betalen. Als ik uw vraag en uw antwoord lees dan zal dit niet gebeuren verwacht ik. Laat 'kinderplezier te Chaam' maar eens aantonen dat u een contract met ze bent aangegaan. Ik geloof niet dat dat gaat gebeuren, zeker niet gezien u over de bevestiging beschikt van de ontvangst van uw opzegging.

[quote=antjeaaltje schreef op zondag 14 jun 2015, 17:32]ik heb direct na de eerste ontvangst een mail gestuurd waarbij ik aangaf dat ik van verdere zendingen afzag. Bij het eerste kennismakingspakket kan dit tot de eerste dag van de volgende maand wordt aangegeven. Ik heb dit meteen op de dag zelf gedaan. Ik heb van hun een mail terug ontvangen dat mijn mail goed was ontvangen en zou worden verwerkt. Ik ging er dan ook vanuit dat het hiermee in orde zou zijn. Ik heb inderdaad het rekeningnummer geblokkeerd, maar lees nu dat ze nogal snel zijn met het sturen van deurwaarders en zelfs mensen pakketten sturen die duidelijk aan hebben gegeven niets te willen ontvangen. :( Daarnaast zijn het ook nog eens echte flutboekjes van waardeloze kwaliteit.

Dank voor jullie antwoorden ja ik heb dit inderdaad telefonisch aangegeven. Er zou een brief bij de eerste zending inzitten met daarop de contactgegevens waaronder ook een telefoonnummer om het proefabonnement te stoppen. Een simpel mailtje zou echter ook voldoende zijn. Ik heb er alweer een reactie heen gestuurd dat ik hier niet van gediend ben en gevraagd om reactie. Het probleem is echter dat je reactie stuurt via de site. Je krijgt je eigen mail er dus niet bij. Wel ontvang je van hun per mail. Wat vreemd is is dat er bij hun reactie een kopie zit waarbij is aangegeven:
Ja, ik wil de levering van Kinderplezier kinderboekpakketten per eerstvolgende vervaldatum stopzetten. Mijn opzegtermijn is 1 maand.
Ik ontvang binnen 3 werkdagen een bevestiging van mijn opzegging.
Dit is een optie die kan worden aangeklikt op het contactformulier, ik heb deze echter absoluut niét aangeklikt. Allemaal erg vaag. Ik heb geen idee wat ik er aan kan doen en hoe ik met deze mensen in contact kan komen.

bovengenoemde brief met contactgegevens zat 'uiteraard' niet bijgeleverd was ik vergeten te vermelden.

Beste antejaaltje,

ondanks dat 'kinderplezier' waarschijnlijk aangeeft dat u een abonnement bent aangegaan hebt u dat niet gedaan. U heeft telefonisch ingestemd met de zending van 4 leesboekjes waarna u meteen heeft opgezegd (de bevestiging van de ontvangst van de opzegging heeft u, goed bewaren).

Ik hoop dat als u de informatie in de volgende links leest dat het u dan wat duidelijker wordt, klik hier , hier, hier en hier.

Aangezien 'kinderplezier' niet schriftelijk (of email) heeft aangegeven dat u een contract bent aangegaan is het niet rechtsgeldig (zie ook de links hierboven) en is er dus geen abonnement door u aangegaan.
Als ik u was zou ik ze nogmaals per email op de hoogte stellen dat u geen abonnement met ze hebt afgesloten en dat u er vanuit gaat dat het met die mail helemaal afgehandeld is.
Vraag voor de extra boekjes die u heeft gekregen een antwoordnummer zodat u ze gratis terug kunt sturen. Geef aan dat als ze u geen optie bieden om de boekjes gratis terug te zenden dat u ze dan in uw bezit houd (geef gerust aan dat u daarmee handelt conform de wet, zie ook de bovenstaande links).
Bij voorkeur alle communicatie op papier (of email) en goed bewaren. Ondanks dat men het u wellicht 'door de strot' wil drukken behoeft u niet te zwichten, u staat in uw recht om alleen de eerste 4 boekjes te accepteren en de rest niet. Geen enkele rechter zal er anders over oordelen, dus een deurwaarder zal nooit in beeld komen.

[quote=hopetobehelping schreef op zondag 14 jun 2015, 20:02]Beste antejaaltje,

ondanks dat 'kinderplezier' waarschijnlijk aangeeft dat u een abonnement bent aangegaan hebt u dat niet gedaan. U heeft telefonisch ingestemd met de zending van 4 leesboekjes waarna u meteen heeft opgezegd (de bevestiging van de ontvangst van de opzegging heeft u, goed bewaren).

Ik hoop dat als u de informatie in de volgende links leest dat het u dan wat duidelijker wordt, klik hier , hier, hier en hier.

Aangezien 'kinderplezier' niet schriftelijk (of email) heeft aangegeven dat u een contract bent aangegaan is het niet rechtsgeldig (zie ook de links hierboven) en is er dus geen abonnement door u aangegaan.
Als ik u was zou ik ze nogmaals per email op de hoogte stellen dat u geen abonnement met ze hebt afgesloten en dat u er vanuit gaat dat het met die mail helemaal afgehandeld is.
Vraag voor de extra boekjes die u heeft gekregen een antwoordnummer zodat u ze gratis terug kunt sturen. Geef aan dat als ze u geen optie bieden om de boekjes gratis terug te zenden dat u ze dan in uw bezit houd (geef gerust aan dat u daarmee handelt conform de wet, zie ook de bovenstaande links).
Bij voorkeur alle communicatie op papier (of email) en goed bewaren. Ondanks dat men het u wellicht 'door de strot' wil drukken behoeft u niet te zwichten, u staat in uw recht om alleen de eerste 4 boekjes te accepteren en de rest niet. Geen enkele rechter zal er anders over oordelen, dus een deurwaarder zal nooit in beeld komen.

[quote=hopetobehelping schreef op zondag 14 jun 2015, 20:02]Beste antejaaltje,

ondanks dat 'kinderplezier' waarschijnlijk aangeeft dat u een abonnement bent aangegaan hebt u dat niet gedaan. U heeft telefonisch ingestemd met de zending van 4 leesboekjes waarna u meteen heeft opgezegd (de bevestiging van de ontvangst van de opzegging heeft u, goed bewaren).

Ik hoop dat als u de informatie in de volgende links leest dat het u dan wat duidelijker wordt, klik hier , hier, hier en hier.

Aangezien 'kinderplezier' niet schriftelijk (of email) heeft aangegeven dat u een contract bent aangegaan is het niet rechtsgeldig (zie ook de links hierboven) en is er dus geen abonnement door u aangegaan.
Als ik u was zou ik ze nogmaals per email op de hoogte stellen dat u geen abonnement met ze hebt afgesloten en dat u er vanuit gaat dat het met die mail helemaal afgehandeld is.
Vraag voor de extra boekjes die u heeft gekregen een antwoordnummer zodat u ze gratis terug kunt sturen. Geef aan dat als ze u geen optie bieden om de boekjes gratis terug te zenden dat u ze dan in uw bezit houd (geef gerust aan dat u daarmee handelt conform de wet, zie ook de bovenstaande links).
Bij voorkeur alle communicatie op papier (of email) en goed bewaren. Ondanks dat men het u wellicht 'door de strot' wil drukken behoeft u niet te zwichten, u staat in uw recht om alleen de eerste 4 boekjes te accepteren en de rest niet. Geen enkele rechter zal er anders over oordelen, dus een deurwaarder zal nooit in beeld komen.


Wat ik ook vervelend vind is dat ik het graag schriftelijk en aangetekend wil versturen, maar ik heb te maken met n postbus. Ik kan dus niet eens aangetekend iets verzenden. :(