U kunt schriftelijk een uiterste datum stellen wanneer de deur geleverd moet zijn. Lukt dat niet, zo stelt u, dan ontbindt u de overeenkomst wat betreft aankoop deur. Het is dan wel zo handig als u nog niet heeft betaald.

U kunt het ook over een andere boeg gooien en dat is, vermelden dat u de naam van het bedrijf op verschillende internetfora gaat zetten als ze de deur niet op tijd leveren. Dat argument is handig als u de deur al vooruit heeft betaald.

Vervelende situatie.

Tja, iedereen heeft zo zijn eigen opinie. 't Zou me wel 'als vervelend' overkomen maar nog niet een ontbinding van de koop eisen! Kan best dat vakantie (in veel gevallen) parten speelt. En "we hebben al zoveel gepikt" van hen? Natuurlijk erg vervelend, maar wacht U week 34 af, daarna pas firework Uwerzijds.

De order annuleren lijkt me niet mogelijk, immers schrijft u dat een 'maatwerk' deur hebt laten maken.

Update. In week 35, na elke dag bellen hebben ze eindelijk de douchedeur geplaatst. Op de doos van de deur stond dat hij 24 juli al was geleverd bij hun. (Week 29)
De deur zit er niet goed in. Het vaste wandje en deur staan niet recht op elkaar, de deur is een centimeter lager dan de wand. Een pleet van een dikke cm tussen beide delen. Kort om het ziet er niet uit. Meteen tegen de monteur gezegd dat we het niet goed vinden. Ja hij kon er niks meer aan veranderen want de muren waren scheef. Meteen gebeld met bedrijf en foto's gestuurd. Ze zouden het bekijken. 5 dagen gewacht toen zelf gebeld.ze konden er verder niks aan doen muren scheef dus tja...... we hebben gezegd dat we hier echt niet mee akkoord gingen dan hadden ze meteen moeten zeggen dat een glazen deur niet kan omdat de muren scheef zijn. We zijn erg boos geworden en nu hebben ze gezegd dat ze er morgen over gaan vergaderen en dat we daarna horen of ze er wat aan gaan doen.
Iemand ideeën welke stappen wij moeten ondernemen als ze ons morgen bellen en zeggen we doen er niks aan.

Wacht u eerst even telefoontje af morgen, misschien zal er alsnog een oplossing worden geboden?

Zoals verwacht nog steeds geen reactie. Kunnen wij er WEER achteraan bellen! Kunnen wij ze op één of andere manier dwingen om eindelijk iets te doen. Ze zijn 1 juni bij ons begonnen en nu is het 4 september en het is nog steeds niet goed/klaar. 2 weken hebben ze gezegd dat het zou duren.

Hebt u al wel alles betaald? Is dat bedrijf aangesloten bij de geschillencommissie?

Nee we hebben nog niets alles betaald. Ik weet niet of ze aangesloten zijn bij de geschillencommissie. Dat zal ik meteen nakijken.

Beste lbakker0906,

als ik u was zou ik ze in gebreke stellen. Geef ze een termijn waarin het opgelost dient te zijn, bijvoorbeeld 14 dagen. Geef daarbij ook aan dat als het niet binnen 14 dagen door ze opgelost wordt u een ander inschakelt om het op hun kosten op te lossen (hoop dat het bedrag dat u nog niet betaald heeft groot genoeg is om de kosten voor het inschakelen van een ander te dekken zodat u er niet achteraan hoeft om dat geld nog bij ze te gaan 'halen').
Alle communicatie zwart op wit (brief/email met bevestiging) zodat u er later nog bewijs van heeft.

UPDATE
We hebben ze in gebreke gesteld maar zoals we al wel hadden verwacht, geen enkele reactie.
We hebben nu rechtsbijstand ingeschakeld en zij gaan het nu verder regelen.
We kunnen nu niets anders dan afwachten en hopen dat het opgelost wordt.
bedankt voor de reacties en tips.