Mobiel geblokkeerd door provider
Geachte heer / mevrouw,
ik ben door mijn provider Vodafone voor uitgaande gesprekken geblokkeerd, ik was te laat met betalen, ik kreeg een sms bericht dat ik voor 7 december moest betalen dat heb ik oom betaald en november kon er op 25 november ook niet af omdat mijn uitkering later komt. Dus November betaal ik deze week en december kan er normaal af. Maar dit is al vaker gebeurd nooit wat aan de hand werd nooit geblokkeerd en nu ineens wel.
Nu zit ik dus als alleenstaande moeder met een kind van 8 jaar zonder telefoon als er wat gebeurd kan ik niemand bellen.
Mag Vodafone dat zomaar doen.
Ik moest die rekening voor 7 december betalen om uitgaande gesprekken tegen gedaan en ik heb op 4 december gelijk betaald toen de uitkering er was en nog geblokkeerd.
Wst kan ik er doen en mogen ze dat?
Volgens mij worden bijstandsuitkeringen in de vierde week van een maand uitbetaald. Afgezien daarvan betaal je een abonnement vooraf, dus had u in oktober voor november moeten betalen.
Rond de 20ste worden ook de zorgtoeslag en het KGB uitgekeerd.
Blijkbaar loopt u regelmatig achter en zijn ze dat nu zat.
Voor 7 december betalen of moest het geld voor 7 december (een zondag) op hun rekening staan?
Ik neem aan dat het alarmnummer nog wel werkt?
Ik denk dat ze er genoeg van hadden, je geeft zelf al aan dat het niet de eerste keer was.
Ik zou het abonnement op tijd opzeggen zodra het kan en dan prepaid bij een goedkopere provider nemen. Dan heeft u deze problemen in de toekomst niet meer.
En zoals al is gezegd, waarschijnlijk kunt u nog wel een alarmnummer bellen in geval van nood.
U bent "over tijd" met betalen en als dat niet de eerste keer is, kan en mag dit.
U kunt altijd 112 bellen, dus dat probleem is niet van toepassing.
Wellicht is het een optie om uw abo na afloop om te zetten met nummer behoud naar prepaid.
Als u dan iemand belt, bel dan kort en vraag of de persoon die u belt u terugbelt op zijn/haar kosten.
.....Nu zit ik dus als alleenstaande moeder met een kind van 8 jaar zonder telefoon als er wat gebeurd kan ik niemand bellen.......
Dat valt toch echt onder jouw verantwoordelijkheid en niet die van Vodafone.
In de voorwaarden van een provider (dus niet alleen bij Vodafone) staat dat ze bij wanbetaling de uitgaande gesprekken blokkeren.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer