ik betaal al 2 jaar bij kPN een abonnement die ik destijds heb stop gezet via de telefoon. helaas heb ik er toen nooit meer op gelet en is me abonnement nooit stop gezet. nu ben ik tussen al me afschriften er vorige maand achter gekomen dat het nog steeds loopt. kan ik hier wat aan doen?

Bij gebrek aan papieren/emailbewijs, nee, u kunt daar niets aan doen.

U kunt nu het beste op de door kpn aangegeven manier op de kortst mogelijk termijn opzeggen tegen bewijs. U kunt niet storneren, er loopt een abo.

ik ben al meer dan 1000 euro kwijt in al die tijd.

In de toekomst uw rekening afschriften iets vaker bekijken en goed lezen wat naar wie is gegaan.

Klik HIER voor opzeg info kpn.

Je hebt wel degelijk bewijs, aangezien je in al die tijd geen enkele kosten gemaakt hebt met jouw abonnement.

[quote=akkerdistel schreef op dinsdag 17 nov 2015, 23:04]Je hebt wel degelijk bewijs, aangezien je in al die tijd geen enkele kosten gemaakt hebt met jouw abonnement.


En wat dan nog? Dat is toch helemaal geen bewijs van opzegging?

Enfin u kwam er na 2 jaar hierachter dat u onverschuldigde betalingen heeft gedaan.

U moet KPN een aangetekende brief + reguliere post en/of fax sturen waarin u het een en ander uitlegt en tevens stuiting-van-verjaring doet.

Bel gratis 0800 0402 en kies de optie 'opzeggen'! Waarom het mij wel en u dus niet?!

@1953

Onverschuldigde betalingen? Stuiting van verjaring? Wat een grote onzin.