U heeft het horloge bij miss Etam gekocht voor een prijs die zij er voor vragen, u was het dus samen eens, koop is koop. Dat u later ergens anders hetzelfde horloge vind die goedkoper is doet aan uw aankoop niets af. Blijkt maar weer dat rondkijken bij meerdere winkels loont maar dat heeft u niet vooraf gedaan. Uw claim voor geld terug is nergens op gebaseerd want het horloge is aangekocht. Kent u die reclame van een supermarkt waarbij de kinders afdingen op een frikandel? absurd maar u doet het in wezen ook.

@monieke1969

Droom maar fijn verder. Als die tent failliet gaat, krijgt niemand meer wat. Geen spullen en geen geld terug.

Misschien wat meer het economisch nieuws volgen. Dan weet u van de hoed en de rand.

tijger1 schreef op vrijdag 10 apr 2015, 18:16: @monieke1969

Droom maar fijn verder. Als die tent failliet gaat, krijgt niemand meer wat. Geen spullen en geen geld terug.

Misschien wat meer het economisch nieuws volgen. Dan weet u van de hoed en de rand.

"@carola.83

Dat is dan mooi, maar ik kan mij niet voorstellen dat iemand daar nog iets koopt.

Beste monieke1969,

helaas voor u, maar koop is koop.
De reden die aan u in de winkel gegeven is is natuurlijk flauwekul. Men hoeft sowieso uw artikel niet terug te nemen omdat u het elders goedkoper kunt krijgen. Wellicht heeft men het winkelpersoneel gevraagd om (in verband met de surseance) zeer terughoudend te zijn met het terugnemen van artikelen (en heeft de verkoopster dat zo aan u vertelt). De reden is dan gewoon dat men de regels strikter naleeft en de vroegere coulance minder wordt. Heel begrijpelijk in mijn ogen. Men probeert te redden wat er te redden valt.

Als Miss Etam daadwerkelijk failliet gaat is het maar gissen wat er gaat gebeuren. Het bericht 'de bewindvoerder staat er voor' is mooi maar niets waard uiteraard (ben bang dat de bewindvoerder het woord 'overmacht' ook kent). Men kan ook niet anders schrijven, als men zou schrijven 'bij faillissement worden gedane bestellingen niet meer uitgeleverd' bestelt er niemand meer uiteraard. Dan is het snel afgelopen, laten we hopen dat Miss Etam het red, al dan niet met een doorstart.

hopetobehelping reactie : Men hoeft sowieso uw artikel niet terug te nemen omdat u het elders goedkoper kunt krijgen.

Er werd niet gesproken over het feit waarom iets teruggebracht werd.
Ik heb alleen gezegd dat ik iets terug kwam brengen.
Ook ik hoop dat Miss Etam het gaat redden,heb persoonlijk ook meegemaakt dat het bedrijf waar ik werkte failliet is gegaan.
Natuurlijk heb ik wel vernomen in de media dat het niet zo goed ging met Miss Etam maar dit speelt bij zoveel bedrijven op dit moment. Wist alleen niet dat het zo slecht ging dat er surseance aangevraagd moest worden.

hopetobehelping schreef op vrijdag 10 apr 2015, 19:34: Beste monieke1969,

helaas voor u, maar koop is koop.
De reden die aan u in de winkel gegeven is is natuurlijk flauwekul. Men hoeft sowieso uw artikel niet terug te nemen omdat u het elders goedkoper kunt krijgen. Wellicht heeft men het winkelpersoneel gevraagd om (in verband met de surseance) zeer terughoudend te zijn met het terugnemen van artikelen (en heeft de verkoopster dat zo aan u vertelt). De reden is dan gewoon dat men de regels strikter naleeft en de vroegere coulance minder wordt. Heel begrijpelijk in mijn ogen. Men probeert te redden wat er te redden valt.

Als Miss Etam daadwerkelijk failliet gaat is het maar gissen wat er gaat gebeuren. Het bericht 'de bewindvoerder staat er voor' is mooi maar niets waard uiteraard (ben bang dat de bewindvoerder het woord 'overmacht' ook kent). Men kan ook niet anders schrijven, als men zou schrijven 'bij faillissement worden gedane bestellingen niet meer uitgeleverd' bestelt er niemand meer uiteraard. Dan is het snel afgelopen, laten we hopen dat Miss Etam het red, al dan niet met een doorstart.

In principe is koop = koop!

Ging u hiervoor, vóór die € 5,00 extra, stennis maken alhier.

Ben de laatste maanden niet bij Etam geweest maar, tot het nieuws van in moeilijkheden verkerend, heb ik altijd, net zoals bij V&D en C&A geld teruggekregen als iets achteraf toch niet beviel. Nu weet ik (eerlijk gezegd) niet of Miss Etam en Etam een en dezelfde is.

Het zou verboden moeten worden dat mensen van hun budget schandalig dure horloges van ruim 10 euro.










;-p

tenormin schreef op vrijdag 10 apr 2015, 20:58: Ben de laatste maanden niet bij Etam geweest maar, tot het nieuws van in moeilijkheden verkerend, heb ik altijd, net zoals bij V&D en C&A geld teruggekregen als iets achteraf toch niet beviel.

carola.83 schreef op zaterdag 11 apr 2015, 14:01:

En nu dus niet meer.

Het is wel zo dat als op de bon staat dat de artikelen binnen een bepaalde tijd terug mogen worden gebracht waarbij je geld terug krijgt, dat dat dan nog steeds geldt. Dat is dan de overeenkomst. Surseance van betaling maakt daarbij niets uit.

monieke1969 schreef op vrijdag 10 apr 2015, 17:04:
Je kunt toch niet in de portemonnee van een ander kijken!

Je weet dat het met een winkelketen slecht gaat, en dat de tent mogelijk failliet kan gaan.
Dat lees je in de krant, en zie je op tv.
Toch koop je er een garantiegevoelig artikel als een klokkie.
Nogal (vul maar in)
En voor 2 knaken trommel je daarna Nederlands aller-allerbeste deskundigen op, om te vragen waarom je je geld niet terugkrijgt.
Ik weet het, hiermee is uw vraag niet beantwoord.
Dat hebben andere deskundigen al gedaan.

Koop = Koop en je mag het niet terug brengen? Een beetje gek heeft geen geldgebrek. Maar als ik ergens dezelfde apparaat, kleding etc. goedkoper vind in dorp breng ik het terug en zeg ik het dat ik elders hetzelfde ergens goedkoper hebt aangetroffen. Dan is handelen. Als ik elektronica wil hebben vraag ik of dat het uiterste prijs is en heel vaak gaat er een stuk van de prijs af. En inderdaad je kunt niet bij iedereen in de geldbuidel zien wat iemand uit kan geven. Maar je moet geen dief van je eigen portemonnee zijn. En kijk vooral de kassabonnen na want vaak klopt het niet en het is altijd ten gunste van het bedrijf. Als ik iets steel krijg ik 185,00 euro boete. En wat als de kassabon niet klopt en geld, in principe van mij gestolen wordt, waar kan ik dan terecht? Er is hier gewoon slecht zaken door Miss Etam gevoerd. Je kunt als je een duppie verdiend geen kwartje uitgeven en dat heb je met dure huren op top locaties!

Afgelopen zaterdag iets gekocht bij Miss Etam, de verkoopster vertelde keurig dat het artikel niet meer teruggebracht kon worden, wel ruilen....

Heleboel niet ter zake doende reacties. Geef gewoon antwoord op de vraag inzake surseance of reageer anders niet.

@wolfje7,

...Koop = Koop en je mag het niet terug brengen?....
Ja, zo is het nu eenmaal geregeld!

....Maar als ik ergens dezelfde apparaat, kleding etc. goedkoper vind in dorp breng ik het terug en zeg ik het dat ik elders hetzelfde ergens goedkoper hebt aangetroffen....
En dat hoeven ze dan dus NIET terug te nemen!

.....Als ik elektronica wil hebben vraag ik of dat het uiterste prijs is en heel vaak gaat er een stuk van de prijs af......
Ja, dat kan, maar dat is vóóraf handelen, dus vóórdat je besluit tot de koop over te gaan.

jongkoen schreef op maandag 13 apr 2015, 12:11: Heleboel niet ter zake doende reacties. Geef gewoon antwoord op de vraag inzake surseance of reageer anders niet.

edrick3 ook als ik bv. een apparaat hebt gekocht die ik elders goedkoper kan krijgen meld ik mij gewoon. Vaak doet de leverancier het verschil terug betalen. wat dat betreft laat veel mensen de kaas van het brood eten.

@wolfje7,

.....Vaak doet de leverancier het verschil terug betalen.....
Dan is-ie goed gek en eet jij de kaas van zijn brood.

@wolfje7

Waarom neemt u niet de moeite om eerst te kijken. Fijne klant.;-((

Heel fijne klant ja. Zelf de regels niet kennen, maar oh wee als de verkoper de regels niet kent. Voor de laagste prijs gaan is prima, maar wel vooraf onderzoeken graag en niet zeuren als je dat niet hebt gedaan. Terugbrengen is geen recht! Arrogantie kent soms geen grenzen...

Het klopt dat aankopen niet meer geretourneerd kunnen worden. De desbetreffende verkoopster of verkoper moet dat bij aankoop vermelden, dat is wel zo netjes. Soms staat het op de deur of ramen (Schoenenreus) en vorige week had ik het zelf nog bij een kledingzaak. Het werd bij de bon (mondeling) vermeld.

Ik had op 7 april iets gekocht in de winkel. Afgelopen zaterdag wilde ik dit tergbrengen. De medewerkster legde uit dat de kassa etc geblokkeerd zijn en ivm surseance mogen zij tijdelijk niets terugnemem. Ik vond dit natuurlijk niet fijn, want ik het product gekocht voordat dit bekend werd. Vanaf zaterdag vertelden de medewerkers dit aan iedere klant dat retourneren niet mogelijk is. En dit is ook heel duidelijk aangeven in de winkels bij de kassa. Ik vind echter dat aankopen voor de bekendmaking recht hebben op hun geld. Er staat duidelijk op de bon, binnen 30 dagen terug met geld.

Is maar de vraag.
Volgens mij zit Miss Etam ook in de problemen net als V & D.
Of heb ik iets gemist?

aram schreef op dinsdag 14 apr 2015, 11:34: Is maar de vraag.
Volgens mij zit Miss Etam ook in de problemen net als V & D.
Of heb ik iets gemist?

Wist wel dat ik het niet gemist heb.
Wanneer ik in zo'n zaak iets zou kopen hou ik rekening met dat er naar alle waarschijnlijkheid naar verdere service kan fluiten.
Zit je boven een bepaald bedrag is er vaak een garantiefonds die je een deel of helemaal vergoed. Daaronder ben je je centen kwijt.
Ruilen of terugbrengen zit er meestal niet meer in.
Vermoed dat doordat veel naar die lage lonen landen verhuist is 1 van de problemen is. De arbeiders daar kunnen het niet kopen vanwege het lage loon dat ze krijgen en hier niet omdat ze het ook met minder inkomen moeten doen en dan heb je die "is maar prijsverhogingen".

@aram

Garantiefonds voir een kledingzaak? Bent u niet ern beetje abuis?

@ wolfje:

Bij Jumbo kan je dat wel lukken. Hert is mij ook wel eens overkomen dat ik daar het geld terug kreeg en zelfs het gekochte artikel dan mocht houden omdat het elders goedkoper was.
Maar Jumbo adverteert dan ook met haar laagste prijs garantie.
En dat doen niet zoveel zaken en zeker Miss Etam niet!

@ Moniek1969:
Nee, als je na je aankoop het artikel ergens goedkoper ziet dan de gewone zaak waar je het gekocht hebt, dan heb je de hebberige verleiding van de aankoop niet kunnen weerstaan.
Een impuls aankoop noemt men dat. Het getuigt meestal van een slap karakter.

Wanneer je dan naar de zaak teruggaat om het artikel tóch te proberen te retourneren, getuigt dat m.i. ook nog van "een plaat voor de kop"!
Ook nog om hier dan te zeuren over € 5,--.

Wees er "blij" met zo'n instelling!

HardwareERrorMAN.

niellen schreef op maandag 13 apr 2015, 15:55: Ik vind echter dat aankopen voor de bekendmaking recht hebben op hun geld. Er staat duidelijk op de bon, binnen 30 dagen terug met geld.