Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke manoeuvres uiteindelijk op de smalle vluchtstrook terecht gekomen. Middelvingers en claxons van mede weggebruikers.
Uiteindelijk via de berger van de snelweg gehaald en bij een Mac Donalds geplaatst. Zoekt u het verder maar uit. De ANWB mocht daarna de rest doen. De dealer... weet het helaas ook niet. Controleert de auto en stuurt me weer op pad: 'Succes!'
Een paar dagen later (natuurlijk) eenzelfde probleem. Na drie keer is de maat vol. Intussen staat de auto al meer dan een maand bij de dealer. Contact met Pon: geeft niet thuis. De dealer zegt nu te weten wat het probleem is, maar helaas zijn onderdelen (er is een deel van het battery pack defect) schaars en zijn EV-specialisten dun gezaaid. Wachten dus, naar verwachten nog ca. een maand.
Uit diverse fora lees ik dat veel meer mensen problemen hebben met de EV's van Audi. Veel storingen en stand-still's. Dealers die je aan het lijntje houden. Als ik de auto wil teruggeven/inruilen, krijg je een gefronste blik. Hebben andere Audi EV-rijders soortgelijke problemen?
U moet klagen bij uw verkoper en niet bij pon. Uw verkoper moet links of rechts om het probleem oplossen. Denk oa aan juridisch bijstand. Een auto van € 150.000 plus dan lijkt een advocaat geen luxe.
Geachte Kees,
Echt schokkend om te lezen van wat vroeger een topmerk was : Audi.....
Probeer eens contact te maken met de BOVAG voor bemiddeling.
Voor wat betreft het slepen van de snelweg, slepers halen u weg van de snelweg en zetten u op de dichtsbijzijnde veilige plek. Deze sleepkosten zijn gratis voor de gesleepte en komen uit de wegebelasting. De eigen pechhulpservice kan het daarna overnemen. Dit om te voorkomen dat er mensen rare dingen gaan doen op de vluchtstrook wat zeer gevaarlijk is.
Het uiteindelijke doorslepen mocht de auto niet met een noodreparatie rijdend te maken is gaat weer op rekening van de pechhulpverlener.
Advocaat inschakelen en onmiddellijk de druk opvoeren, of ze lossen het op of we ontbinden de koop. Doe je dat niet dan houden ze je eeuwig aan het lijntje.
Misschien kan je de vraag beter op een autoforum stellen. Audi heeft nog niet zoveel EVs verkocht dus de kans dat je hier iemand vindt met ervaring is niet zo groot.
En v.w.b. die middelvingers: dat zegt niets over de auto maar vooral iets over de hufterigheid van andere automobilisten. Een/iedere auto kan stil vallen op de openbare weg, daar kan een bestuurder niets aan doen dus zinloos om te gaan gebaren naar iemand met pech.
Naast al gegeven antwoorden onderstaand info inzake uw rechten en ook advies ewat u kunt doen indien de dealer in gebreke blijft om dewetgeving in deze na te leven.
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantietermijn/garantie-binnen-garantietermijn
https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/wat-zijn-mijn-rechten
En zie voor de letterlijke wetgeving:
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/17.html
www.wetboek-online.nl/wet/BW7/18.html
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW7/20.html en evt verder t/m art 25
U kunt op basis van deze info overwegen om zelf al een ingebreke stelling te doen indien u van mening bent dat de wetgeving niet wordt nageleefd door bijv. deze te benutten: https://www.juridischloket.nl/voorbeeldbrieven/voorbeeldbrief-ingebrekestelling/ (achtergrond info) https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en u kunt ook een melding doen bij www.consuwijzer.nl van de ACM. en uiteraard ook via BOVAG als de dealer daarbij is aangesloten.
U heeft zelf het antwoord al gegeven op uw vraag. Het heeft er alle schijn van dat u geen conform product heeft gekocht. U heeft recht op garantie en zeker recht op vervanging. U kunt zelfs dreigen met ontbinding van de koop, zeker nu reparatie kennelijk niet binnen een redelijke termijn kan worden gerealiseerd.
Het lijkt mij dat u, zeker met de aankoop avan een dergelijk prijzig voertuig, een rechtsbijstandverzekering heeft. Tijd om die eens aan het werk te zetten.
als ik het zo lees dan is dit nog een nieuwe auto met al een aantal keer een behoorlijk mankement wat maar niet opgelost word.
los dit op met de verkoper, die is verantwoordelijk hiervoor, als ik u was zou ik de koop ontbinden wegens een produkt welk ondeugdelijk is, neem hiervoor een advocaat in de arm!!
Hallo Kees Velker ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.anwb.nl/juridisch-advies/koop-en-onderhoud/klachten-na-aankoop
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer