Van Veen Urk en Ikea Haarlem?

Ik zou een dergelijk bedrijf wat zover weg gaat nooit vertrouwen, en hoe zit het met garantie?

@ Vladja, ik weet wat WA betekende maar er zijn altijd uitzonderingen, en ook Casco is soms beperkt met aanvullende voorwaarden......

De Glasgarage geeft na ster reparatie de garantie dat bij toch doorscheuren deze voorruit gratis vervangen word.
Ik moest groen kaart laten zien en ze vroegen ook of het WA, WA+ of AR was.
Alles werd gewoon door hun afgehandeld en van de verzekeraar alleen een briefje gekregen dat ze deze hebben afgehandeld.

De tenten zijn vaak kort opgeleide mensen die werk willen en nauwelijks ervaring hebben, en ook reeds eerder gevulde aanbieden om weg te werken!
Als je niet ziet of deze al gevuld is of niet zit je dus verkeerd.

En die nekharen, beetje moeilijk want ik ben kaal!

Hee, die komt me bekent voor.
Hier op het winkelcentrum stond ook zo'n man met een tent en een auto.
Toen ik parkeerde, kwam hij naar mij toe om mijn auto te inspecteren op ruit-schade.
Als ik schade gehad had, zou hij het direct herstellen vertelde hij me.

Bij ons in Roosendaal op de parking van de Aldi liep ook zo'n snijboon de voorruiten te controleren.
Ik kwam net met mijn winkelwagentje naar buiten toen ik zag dat ie bij mijn auto liep te snuffelen.
Wat mot je bij mijn auto? Ik controleer uw voorruit op steretjes meneer.
Opzouten jôh en van mijn auto afblijven maar hij bleef maar kijken.
[edit-redactie].
Mijn voorruit heeft geen sterretjes en ben bovendien All Risk verzekerd bij Univè en regel ruitschade via CG.

dat de pleinjongens fouten maken o.k. bij mij was het ook bij een supermarkt,sterretje in het voorraam,niet voor verzekerd,dus zelf betalen €30,00
en nog waar hij bij staat scheurt het hele raam,was helemaal geen probleem kom maar even langs in emmen,de volgende dag ben ik langs geweest en ze verwezen mij naar carglass op hun kosten,en carglass heeft een nieuw raam geplaatst kosten € 0000.,0000.dus het kan wel goed gaan.

Dit onderstaande verhaal klopt precies wat er ook met mij is gebeurd.
We hebben de verzekering gebeld en die hebben wel het bedrag voor de ster reparatie betaald, echter is er iemand van de reparateurs zelf die de informatie gebruikt om apart geld te verdien.
De bedreiging van incasso, korting etc. zijn allemaal hetzelfde.
De melding is gedaan bij de politie voor deze boef en de politie doet er alles aan om deze crimineel op te sporen.

Bericht waarop hierboven is gereageerd:

Een jaar geleden werd ik door een jongeman aangesproken op de parkeerplaats bij Ikea in Haarlem om de steenslag ( sterren in mijn voorruit) ter plekke te laten repareren. Ik twijfelde, maar hij overtuigde mij dat het absoluut door de verzekering vergoed zou worden( ik ben in bezit van Aegon verzekerings hulpkaart en heb geen eigen risico ruitreparatie). Gisteren kreeg ik tot mijn stomme verbazing een rekening van
€ 49,95 die we binnen 7 dagen moeten betalen. Na die 7 dagen vervalt de korting ( die mij ook niet duidelijk is) en zeggen ons vooral te betalen anders moeten we ook nog incasso kosten betalen.
Ik heb sterk het idee dat ik erin geluisd ben, maar weet niet goed wat te doen?
De jongeman was verbonden aan Van veen eerste ster reparatie p/a Noorderzand 6/ 8321hx urk flevoland
Wie kan mij advies gegeven?

Ik heb van het weekend precies dezelfde brief ontvangen van hetzelfde bedrijf in Urk. Hierop heb ik meteen contact opgenomen met mijn verzekeraar omdat ook ik het vermoeden had dat de leverancier en gewoon een dubbel slaatje uit wilde slaan. Mijn verzekeraar (Voogd & Voogd) gaf aan deze rekening inderdaad niet te vergoeden omdat steenslag onder het eigen risico valt (en ik ben gewoon WA+casco verzekerd). Er is inderdaad sprake van een overeenkomst dus zal ik de rekening gewoon moeten betalen, dat ik de reperateur geloofd heb toen hij zei dat dit door mijn verzekering gedekt werd is natuurlijk geheel mijn verantwoordelijkheid. Sterker nog, hij kan dat natuurlijk nooit weten omdat hij onmogelijk kan weten welke polisvoorwaarden ik heb.

Jammer, maar ik ben er in getrapt en zal dus nu ook de rekening moeten betalen.

Nou ik heb mijn verzekering VVS gebeld en die hebben gezegd dat het wel onder de dekking van mijn WA volledig casco valt en dat ze dus het bedrag wat door de reparateur gevraagd is wel hebben betaald.
De 49,95 euro is dus toch een frauduleuse dubbele betaling ondanks ze hun geld al hebben gehad.
Vermoeden bestaat dat een van de medewerkers dit op een zelf aangemaakte rekeningnummer het bedrag laat storten als zijnde voor zijn bewezen diensten.
Als je op het telefoon nummer belt wat op de nep opgestelde brief, dan hoor je dat het nummer niet meer te bereiken is, het is gewoon afgesloten.
We mogen allemaal de schuld aan ons eigen geven of aan de verzekeraar, maar dat is dus niet zo.
Wij worden gewoon [edit redactie] op een doordacht plan van een persoon of instantie.
Vorig jaar heb ik ook voor een ster reparatie door een ander bedrijf mijn ruit laten doen, hiervoor had de verzekering ook betaald, maar bij die reparateur heb ik nooit wat erbij moeten betalen.
Dus wie o wie zijn de personen die de gedupeerden de schuld geven, is het misschien iemand uit de zelfde frauduleuse groep die het geld incasseren misschien die zelf lopen te schrijven?
Een ding is zeker, fraude zit er wel degelijk in het spel en zoals al eerder gezegd, de politie is bezig met de zaak.

ik werk zelf als schadebehandelaar voor diverse verzekeraars. Ik voor u de volgende tips.

-indien u enkel voor wettelijke aansprakelijkheid bent verzekerd, en u heeft uw ruit laten repareren dan zult u zelf de nota moeten voldoen maar niet meer dan een redelijk bedrag (ca max € 82,- voor een enkele ruitreparatie en max € 118,- voor een meervoudige reparatie). Betaal alleen als de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd.
-bent u wel voor ruitschade verzekerd, neem bij het ontvangen van een nota altijd contact op met uw tussenpersoon of verzekeraar. Het komt (zie boven) voor dat bepaalde reparateurs dubbel proberen te claimen.
-ga nooit naar een reparateur die op een parkeerplaats staat omdat je deze reparateurs vaak lastig kan aanspreken als bijvoorbeeld een ruit doorscheurt. Vaak zijn deze reparateurs ook nergens bij aangesloten.
-het kan geen kwaad om vooraf te vragen wat een reparatie kost; er zijn zeer grote verschillen voor een enkele reparatie (van € 45,- tm € 115,- voor dezelfde reparatie!!!)

-bent u wel voor ruitschade verzekerd, neem bij het ontvangen van een nota altijd contact op met uw tussenpersoon of verzekeraar. Het komt (zie boven) voor dat bepaalde reparateurs dubbel proberen te claimen.

Dat is een heel verkeerd advies, omdat:
- de reparatie al heeft plaatsgevonden, daar valt niet meer aan te veranderen
- de prijs staat ook al vast, zodat daar ook geen beweging meer in zit.

Voor de reparatie-opdracht contact opnemen. Dan hoor je - ook al ben je ervoor verzekerd - of de reparatie bij die bepaalde reparateur onder je eigen risico valt of dat de maatschappij de reparatie geheel vergoedt.

Laat je repareren bij een glascowboy, waarmee de verzekeringsmaatschappij geen overeenkomst heeft gesloten, dan zal je zelf voor de kosten van de reparatie moeten opdraaien.

Bij vervanging door een niet bij de verzekeringsmaatschappij aangesloten glasbedrijf, heb je geen korting op je eigen risico. Sommige maatschappijen rekenen zelfs een hoger eigen risico bij glasschade, die niet hersteld wordt door een aangesloten bedrijf.

Vooraf contact opnemen, achteraf - bij de rekening - is er geen weg meer terug.

Vladja

Ook wij kregen vandaag een knullige brief van A. Ten Napel over de reparatie van een sterretje in de voorruit welk zij ons min of meer onder dwang hebben laten uitvoeren in oktober 2009. In de brief staat geen BTWnummer, KVKnummer, telefoonnummer, zelfs een net briefhoofd ontbreekt wat de brief er niet erg betrouwbaar doet uit zien. Omdat wij het meteen al niet vertrouwde in oktober 2009 zijn we na het telefoonnummer te hebben geprobeert wat op de doorslag staat en wat dus buitenwerking was, direct naar de politie gegaan. Deze wou echter geen aangifte opnemen want we moesten eerst maar afwachten. We stappen zo in de auto en gaan dus meteen weer een poging doen om aangifte te doen. Ben er achter gekomen dat de persoon onderverschiilende namen handeld en er zelfs toe overgaat om onder de naam Napel Incasso zogenaamde incassobrieven te versturen als er niet wordt betaald. Betalen aan deze man echt niet!!!!

Roel,

Je hebt opdracht gegeven tot reparatie (onder dwang? pistool?). De reparatie is uitgevoerd en daarom moet er betaald worden. Hoezo opgelicht?

Vladja

Helaas aangifte doen gaat niet, maar je kunt wel melding maken van oplichting. En wat blijkt er zijn al meer meldingen bekend bij de politie. Sterker nog de politie gaf ons zelfs het advies NIET betalen nadat de melding was opgenomen en de brief/rekening door de politie was gelezen!!!!!!!!!!!!!!!

Je hebt opdracht gegeven tot reparatie (onder dwang? pistool?). De reparatie is uitgevoerd en daarom moet er betaald worden.

Als dit het geval is, is het een slecht advies van de politie. Het is iets anders als er niet geleverd is (geen dienst of product). Dan is het oplichting. Maar de reparatie is wel gedaan, begrijp ik.

Als ze naar de rechter stappen, dan word je veroordeeld tot betalen + alle proceskosten, die erbij horen.

De politie is goed op de hoogte met het strafrecht (neem ik aan), maar van civiele zaken weten ze niet veel af. Daar zijn ze niet voor opgeleid en hebben ook daarvoor geen cursussen gehad.

Neem contact op met het juridische loket en andere organisatie, die wel van het civiel recht weten en vraag het daar maar na.

Vladja

[edit redactie]

Sorry, maar ik snap de ophef ook niet zo? Je hebt zelf opdracht gegeven tot reparatie, controleer dan even bij je autoverzekering of er uitgekeerd is? Is dat niet, dan zul je de reparatie moeten betalen. Heeft je autoverzekering wel uitgekeerd, dan zou ik de beste man een mailtje sturen dat de rekening al is voldaan door je autoverzekering en dat je de factuur als niet verzonden beschouwd.

Roel Zutt,

Dat is een grove kwaadwillige en ongegronde beschuldiging. Ik ben geen ruiten-cowboy-reparateur.

Het komt vaak voor dat mensen twee zaken door elkaar halen in het Strafrecht en Civiel Recht.

Strafrecht is voor het (opzettelijk) overtreden van de wet (oplichting, inbraak, moord, ontduiken van belasting, bijstandsfraude etc.).

Civiel Recht is er om je gelijk te halen (en hopelijk te krijgen) in de andere zaken (niet betaalde rekeningen, schadevergoeding [bijv. letsel, ontslag], ondeugdelijk geleverde goederen, verschil van mening over eigendom, etc.)

Als een ruitencowboy dubbel declareert en dubbel uitbetaald krijgt, is dat oplichting. Als hij het probeert, maar niet dubbel betaald krijgt heet het een poging tot oplichting. Dat valt onder het Strafrecht en is een zaak voor de politie.

Als een ruitencowboy de rekening stuurt voor een ruitreparatie, die hij daadwerkelijk uitgevoerd heeft, en die rekening wordt niet betaald, dan valt dit onder het Civiele Recht. Als hij de reparatie slecht uitgevoerd heeft, is het een Civiele zaak. Dit is geen taak voor de politie en de politie heeft ook geen enkele opleiding op dit gebied. Daarom behoren ze hierover ook geen uitspraken te doen als ze in functie zijn.

Door te adviseren de rekening niet te betalen, nadat de verzekeringsmaatschappij geweigerd heeft om die rekening te betalen, gaat de agent ver buiten zijn boekje en kan een flinke tik op zijn vingers krijgen van zijn chef. Dit blijkt ook al omdat er geen aangifte voor (poging tot) oplichting gedaan kan worden, slechts een melding.

Er is een opdracht gegeven, het werk is uitgevoerd, dus moet er betaald worden. Dat staat los van het papier en de manier (bijv. een bierviltje) waarop de rekening is opgemaakt en de kwaliteit van het werk. De bij de politie gedane melding ontslaat je niet van de verplichting tot betalen.

Vladja

Beste Mensen,

het is mij ook overkomen met het bedrijf Van Veen ruitenreparatie. Je moet gewoon niet betalen en wat je zeker moet doen is naar je verzekering maatschappij bellen en dit navragen als er inderdaad betaald is of niet. Voorts weet de verzekering maatschappij ook dat er meerder mensen het slachtoffer zijn geworden van dit bedrijf. Op het net is het bedrijf te vinden en maar als je het nummer belt is het out of order.
Ik raad een ieder aan die dit is overkomen, gewoon niet te betalen en aangifte te doen bij de politie ( 09008844 ).

Ruitencowboy,

wat voor aandelen heb jij in het desbetreffende bedrijf????

Ja, het is mij ook overkomen. Ik ben er ook ingelopen. Het blijkt dat de verzekeringsmaatschappij wel heeft betaald, maar dat deze betaling is teruggestort, omdat de tenaamstelling niet overeenkwam met het rekeningnummer. Dat speelde dus allemaal een jaar geleden af. Vorige week lag de overbekende, knullig opgestelde brief in de bus. Vandaag bij de politie geweest. Het zaakje stinkt, maar een aangifte kon ik niet doen, gezien ik niets betaald heb. Wel is er een melding gedaan. Het schijnt dat dit bedrijf al in het verleden bekend is bij politie en justitie. Alle meldingen en aangiften moeten uiteindelijk bij het politiebureau van Urk binnenkomen. Zijn dat er een aantal, dan gaat men over tot een onderzoek. Wanneer u overgaat tot het doen van aangifte of melding, vraag dan of er een afschrift richting politiebureau Urk kan.
Het bedrijf is overigens uitgeschreven uit de KvK van Flevoland, maar staat wel ingeschreven in Engeland.

Hallo,

Indien je aangesproken word op een parkeerplaats voor een sterreparatie en je gaat ermee accoord dan teken je in alle gevallen een Akte van Cessie, hierop staan de gegevens van klant, merk en type auto, kenteken, schade datum. En misschien wel het belangrijkste is het volgende; Mocht om welke reden dan ook, niet tot betaling overgegaan worden door de verzekeringsmaatschappij zal ondergetekende garant staan voor correcte betaling van de factuur. .Meestal staat dit in de zogenoemde kleine letters onder aan de Akte van Cessie.

De sterreparateur stuurt deze Akte van cessie naar de verzekeringsmaatschappij. Echter kan het dus zijn dat de verzekeringsmaatschappij de firma niet uitbetaald bijvoorbeeld: eigen risico. De sterreparateur verhaald dit dus op de consument.

Misschien heel belangrijk om te weten.

De volgende verzekeringmaatschappijen mogen niet op straat gemaakt worden.
- Ditzo mag nooit op een parkeerplaats gedaan worden, dit omdat het een internetverzekering is en vaak de ruitdekking er niet bij zit.
- Aegon Glas garant verzekering. Dus naar Carlgass gaan. Geen eigen risico.
- Centraal Beheer Achmea BETER BEWUST POLIS. Staat ook op de groene kaart, deze mensen moeten bewust zijn met hun polis en betekend dus dat deze mensen alleen naar Carglass moeten. Geen beterbewustpolis? mag gewoon op straat gemaakt worden.
- Unive mag sinds 1 mei 2010 niet meer op parkeerplaatsen gedaan worden.
- ASR sterreparatie niet, Ruitvervanging wel!.
- FBTO Nooit! meestal eigen risico.

De rest van de verzekeringsmaatschappijen mogen gewoon op straat gedaan worden. Op de groene kaart staat ook daadwerkelijk of men een ruitdekking heeft.

Makkelijk te zien aan de hulpcode.
Beginnend met 3 is WA geen ruitdekking.
Beginnend met 5 is WA+ wel ruitdekking.
Beginnend met 7 is ALLRISK wel ruitdekking.

Als er een sterreparatie heeft plaats gevonden, kijk altijd even of het "zwarte" lucht uit de ster is, dat word namelijk opgevult door de hars, voel ook even of het "glad" is, heel belangrijk voor je ruitenwissers als je namelijk iets scherps voeld is dat meestel een stukje glas wat niet goed weg gewerkt is, wat "strepen" kan worden veroorzaakt op de voorruit.

En ja ben zelf een sterreparateur die op parkeerplaatsen staat. tevens heb ik veel hinder heeft van "ammateurs" die op parkeerplaatsen onzin verkopen.

Groet.