Dat zelfde heb ik vorig jaar gehad. Mail naar Kassa gestuurd , en kreeg als antwoord,  dat de instellingen wel gewijzigd zouden zijn. Maar dat is en was niet zo. Plotseling na 12 weken , kreeg ik ze weer spont. Rara , wie doet wat fout ?

Heb ook mail aan de readactie gestuurd, maar geen antwoord gekregen. Verhaal over instellingen geloof ik inmiddels ook niet meer. Normale mail krijg ik n.l. wel binnen, behalve de vragen op Kassa.

@TENORMIN, ik had enige tijd geleden hetzelfde probleem en dat is na enige weken verholpen na melding aan de on-line redactie. Ik ontvang de meldingen wel weer zei het soms wel verlaat. De oplossing moet van de ICT afd komen van NPO. M.i. nog maar weer een melding doen aan de on-line redactie.

@heremiet, maar ik begrijp niet dat de nieuwsbrief wel gewoon binnenkomt, en alle andere mails, alleen niet die van vraag en beantwoord. En om nog eens te schrijven? Heb ik gedaan en geen antwoord gehad. Ongewoon, dat wel.

Sorry dat ik niet echt volledig ben geweest, maar met mijn 85 jaar is het toch al niet zo eenvoudig.
het betreft binnenkomende mails op mijn laptop, laptop registr. wel maar kan het bericht niet openen
om te lezen wat er in staat. 
Ik heb mijn laptop div. keren opnieuw opgestart en herstel laten uitvoeren. dat heeft  niet geholpen.
Ik heb een prima internet ontvangst.

 Salute

@Salute sorry,

Ik mis nog wat:

►Wat voor mail? (hotmail/gmail/ziggo/tele2/versatel/zonnet/xs4all/t-mobile/vodafone/kpn/telfort)

►Krijgt u schermmeldingen tijdens de pogingen?

►Windows 10? Windows 7? Of heeft u een Apple laptop?

Waarmee opent u de mail? Outlook 2003/2007/2010/2013/2016? of het standaard "Mail"-programma van Windows?

Heeft u de wachtwoorden nog van uw provider?(om het eventueel opnieuw in te stellen)

Heeft u uw mail al via een browser geprobeerd?(webmail)

Salute heeft inmiddels gereageerd op mijn vragen.