Mag Ziggo je verplichten een nieuw contract af te sluiten als je verhuist?
Ik ben verhuisd, van een "UPC" gebied naar een "Ziggo" gebied. Ziggo geeft mij niet de mogelijkheden om mijn oude abonnement mee te nemen naar mijn nieuwe woning. Doordat ik nu een nieuw contract moet afsluiten wordt mijn nieuwe maandabonnement (voor dezelfde diensten) 3 Euro per maand duurder. Mag Ziggo dat? In de algemene voorwaarden staat "Voor, tijdens en na de verhuizing worden de lopende Abonnementen voortgezet onder de daarvoor geldende voorwaarden."
Topantwoord
Voortzetten is niet opnieuw afsluiten. Maar bij nieuw afsluiten kunt u natuurlijk ook gebruik maken van aanbiedingen.:-))
Was dat maar waar. Dan had ik het minder erg gevonden. Er wordt mij geen korting van 3 maanden oid aangeboden... Het is simpelweg een tariefsverhoging..
Ik lees ook dit in de AV:
Als op de locatie waar u naar toe verhuist andere tarieven gelden voor een dienst dan op de oude locatie, dan zal u vanaf de dag van activering de tarieven die gelden voor de dienst op de nieuwe locatie betalen.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
@ primetinus. In die van de KPN.:-))
@tijger1: fout! Van Online.nl:-))
Sorry, sorry.
Art. 13.5 van deze AV https://www.ziggo.nl/pdf/Algemene%20Voorwaarden%20%20Ziggo%20Services%20BV.pdf
Deze voorwaarden gelden in het gebied waar de diensten van Ziggo tot 13 april 2015 onder de naam UPC werden geleverd.
In welke AV heb je dat gevonden dan?
Er zijn nog steeds gebieden waar de gemeente een lager tarief heeft bedongen voor een bepaalde periode. Als je van zo'n "goedkope" gemeente naar een "dure" gemeente verhuist kan Ziggo dit hogere tarief in rekening brengen.
Ahh maar in dit geval vertrek ik uit Amsterdam. Neem aan dat dat daar niet van toepassing was.
Die algemene voorwaarden hebben betrekking op ziggo contracten, niet op die van de concurrent die u meeneemt.
als u verhuist moet u vooraf onderzoek doen naar nieuwe providers etc.
Dat vind ik erg vreemd en onbehoorlijk van Ziggo, vooral gezien het feit dat ze zijn samen gegaan met UPC !
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer