ba
door bart940 23 aug. 2011 om 13:17
Computers & telefonie

Mail en contacten kwijt bij gmail

Mijn dochter van 12 heeft al jaren een gmailadres. Nu heeft gmail zonder aankondiging besloten haar account te blokkeren omdat ze nog geen 18 is. Nu is ze haar e-mailadres , haar contacten en haar berichten allemaal kwijt. Ik probeer in contact te komen met Gmail of met Google, maar dat lijkt niet mogelijk te zijn. Er wordt niet gereageerd op het antwoordapparaat en op het Helpforum van Google hoor ik ook niets.

Weet iemand hoe ik met Gmail of Google in contact kan komen?

530 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten. De vraag kan niet meer worden beantwoord.

ve
door verwijderd - 23 aug. 2011 om 13:31
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo bart940,

Lijkt me sterk dat gmail opeens 'gesloten' is vanwege de leeftijd, maar wie ben ik.
Wellicht is er wat anders aan de hand?
Of heb je inderdaad bericht gekregen dat het account geblokkeerd is vanwege de leeftijd?
Hoe dan? Per mail? Kun je daar geen reply op sturen?

Anders:
Google Amsterdam
Claude Debussylaan 34
Vinoly Mahler 4
Toren B, 15e etage
Amsterdam, Nederland
1082 MD, Nederland
Telefoon: +31 (0)20-5045-100
Fax: +31 (0)20-524-8150

ve
door verwijderd - 23 aug. 2011 om 13:35
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb geprobeerd ze te bellen, maar het apparaat stuurt je stelselmatig naar een webadres waar ik niets aan heb. Uiteindelijk wel en antwoordapparaat ingesproken, maar daar hoor ik niets op.

ve
door verwijderd - 23 aug. 2011 om 13:38
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

@edrick3: Raar is het wel, maar 'sterk' is het niet. Uit de voorwaarden van Google:


2. Accepting the Terms
(...)
2.3 You may not use the Services and may not accept the Terms if (a) you are not of legal age to form a binding contract with Google, or (b) (...)

Verder zijn er 'leuke' verhalen te lezen over Google, die dit wel vaker schijnt te doen, bijvoorbeeld hier.

Wat je er aan kunt doen, weet ik niet. Ik vrees dat de data weg is. Een goede tip is in ieder geval om back ups te maken, omdat bedrijven als Flickr en Facebook hier ook wel eens een handje van hebben.

ve
door verwijderd - 23 aug. 2011 om 13:50
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

bart940 schreef op dinsdag 23 aug 2011, 13:35: Ik heb geprobeerd ze te bellen, maar het apparaat stuurt je stelselmatig naar een webadres waar ik niets aan heb. Uiteindelijk wel en antwoordapparaat ingesproken, maar daar hoor ik niets op.
@bart940,

Brief schrijven?

@gijssie81,

Nuttige info! Dat artikel kende ik nog niet
Vwb die voorwaarden van Google: je zou toch verwachten dat zoiets dan METEEN gebeurde en niet na een aantal jaren.

ve
door verwijderd - 23 aug. 2011 om 14:42
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Een beetje off-topic, maar toch: veel mensen realiseren zich niet dat ze geen klant zijn van Google. De klanten van Google zijn de bedrijven aan wie ze informatie en advertentieruimte verkopen. De gebruikers zijn er slechts om dit te faciliteren.

Dat verklaart dan ook waarom het zo lastig is om met een helpdesk o.i.d. in contact te komen. Het is niet de core business van Google om gebruikers te helpen.

ve
door verwijderd - 23 aug. 2011 om 15:05
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Toch heeft Google informatie van mijn dochter die ze niet van ze terugkrijgt

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

gs
gscager - 29 jul. 2016 om 13:24
Computers & telefonie

Vraagje over mail

hallo een klein vraagje over de mail ,  ik heb windows mail en firefox
als ik zeg maar 40 mails binnen krijg  en deze na evt lezen weg klik ,staan er zeg maar 4 bij ongewenste mail en 15 bij verwijderde mails
waar blijft de rest , is verder niet erg  maar het viel mij op . Lees meer

dr
drunem2010 - 19 jul. 2016 om 12:28
Winkels & webshops

KWANTUM legt vinyl/zeil niet volgens de bestelling

We hadden voor een 8 ruimtes vinyl nodig voor in ons huis. Het vinyl van kwantum sprak ons aan. We hebben daar voor ongevereer 3000 euro aan vinyl besteld met dampdichtelaag en ondervloer en het zou door hun gelegd worden. De dampdichtelaag was volgens kwantum nodig voor garantie en dat de ondervloer niet vochtig zou worden. Afgelopen vrijdag is kwantum lang geweest om het vin ... Lees meer

pe
petronette - 28 jul. 2016 om 00:30
Voeding & gezondheid

Is een stevia zoetje echt wat anders dan een stevia blaadje?

Omdat ik minder suiker wilde gebruiken ben ik overgestapt op zoetjes, bijv. voor in de koffie. Omdat stevia een natuurlijke zoetstof is, heb ik gekozen voor stevia. Nu las ik een artikel waarin gezegd werd dat stevia zoetstof heel wat anders is dan een stevia blaadje, en dat de hoeveelheid die je ervan mag gebruiken 10x minder is dan van aspartaam.

 

Ons gezin heeft ook gekozen ... Lees meer