Met pas aangeschaft prepaid mobiel nog geen gesprekken gevoerd enallele prepaid
begin september een nieuwe prepaid mobiel gekocht ,waar €15,00 LEBARA BELTEGOED op stond,later bleek er maar €5,- op te staan en kon je het opwaarderenen kreeg de 1e €5- er bij en bij de 2e opwaardering weer €5,- er bij.Aangezien er nog maar €3,- zoveel opstond ging ik hem bij Videoland in winkelcentrum toolenburg ,te Hoofddorp op waarderen ,met behulp van de winkelbediende,die later zei dat ik nu kon bellen.Om te kijken of het echt zo was belde ik mijn vriend en zag dat er inderdaad ong. €23,-
belte goed op stond
Verder hebmijn mobiel helemaal niet gebruikten stond hij altijd uit,omdat ik hem eerst moest leren kennen.Afgelopen vrijdagochtend 23-9-2016 wilde ik mijn vriend bedangen voor de fijne dag op donderdag,kreeg ik van de telefoniste te horen dat ik moest opwaarderen,omdat er geen beltegoed op stond.Ik begreep er niets vanen zag later ook dat er €0,00 beltegoed op stond en dat mijn smsjes niet door werden gestuurd die ik ipv bellenmaar sms te.Allr berichtjes die ik naar lebara klanten service stuurde ,werden negatief beantwoord,want ik had volgens hen op 19-9-2016 om 22.50 u.voor€19,61 mobiele data verbruikt.Dit klopt niet want ik had dit mobieltje verder nog helemaal niet gebruikt,omdat ik hem niet kende.op facebook en op de site vanLebara een hele boel klachten waren,over dit zelfde euvel. mijn vraag is of jullie dit in behandelinf kunnen nemen.want dit is gewoon diefstal wan beltegoeden.
En dan hebt u dus blijkbaar mobiele data niet op uw mobiel uitgezet, en dan gebeurt dat. Dus voordat u nu weer opwaardeert, eerst de gebruiksaanwijzing goed doornemen. Mobiele data uitzetten, en wifi invoeren.
Zoiets gaat de redactie van Kassa echt niet in behandeling nemen, want dit is een gebruikersfout. Lees de oplossing van @tijger1.
Vóórdat je zo'n ding aanzet EERST de gebruiksaanwijzing eens goed lezen dan voorkom je dit soort zaken.
En dan hoef je ook niet - onterecht - 'diefstal' te verkondigen.
Recentelijk toch maar eens getest met zo'n simkaart van 1 euro + 500 mb (gratis) van de Hema (ze haten daar Zwarte Piet, dus daar misbruik van maken voelt extra goed :-)). Voordat je je data uit kunt schakelen (kan pas na het activeren) ben je al 'n tiental mb's verder, doe je dat niet - en gebruik je geen firewall - ben je zo door al jouw data heen, absurd wat zo'n telefoon verbruikt terwijl je feitelijk niets doet.
Gebruik daarom dus ook altijd 'n firewall en verdiep je goed in de instellingen dan heb je je verbruik in de hand (zowel prepaid als abonnement), is dat teveel werk, begin dan maar gewoon niet aan zo'n 'slimme' telefoon of gebruik enkel WiFi.
Dit is wel het raarste verhaal die ik ooit heb gelezen.
Heel simpel, nieuwe telefoon, simkaart erin, telefoon aanzetten en mobiele data en roaming uitzetten en dan mag geen enkele telefoon nog data gebruiken. Vervolgens WiFi aan en daarna je telefoon verder instellen en eventueel apps installeren. Heb nog nooit meegemaakt dat een nieuwe telefoon ongevraagd tientallen mb aan data gebruikt terwijl dit uitstaat. En een firewall wat heeft die ermee te maken?
Fijn dat je het toch met mij eens bent; "en *dan* mag geen enkele telefoon nog data gebruiken." Voor de rest lees mijn tekst nog eens rustig door en sla "doe je dat niet" niet over en nog een tip googel eens op wat een firewall is en vooral doet.
Lees in uw instructieboekje of via uw thuis internet hoe u volledig uw internet UITschakelt op uw mob.telefoon, doe dat, waardeer de kaart weer op, daarna heeft u alleen nog bel/sms kosten. Kunt u dit niet zelf, vraag een handige harry uit uw omgeving en die heeft het binnen 1 minuut gepiept. Het moge duidelijk zijn dat u dan ook geen internet, hoe dan ook, kunt gebruiken.
Als u alleen maar een opstart/eenvoudige gebruiksaanwijzing bij het toestel gekregen heeft, dan kunt u vermoedelijk de uitgebreide versie wel op internet vinden en dan downloaden.
Lees ook dit goed door (op rode regel klikken): https://www.consumentenbond.nl/smartphone/mobiel-internet-dataverbruik
overhoe het precies werkt met datagebruik.
U kunt eigenlijk alles uitzetten, ook automatisch synchroniseren en automatisch updaten, behalve wifi om dergelijke kosten te voorkomen. U kunt ook via wifi en met whatsapp en andere chatapps gratis bellen als uw contacten dat ook hebben.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Alternate weigert terugbetaling of Een niew Moederbord stomme oplichters
nou ik heb eens een pc besteld alternate leek wel de goedkoopste ( is ook zo ) maar ja alles werkt behalve het moederbord denk nou dat komt wel goed veel 5 sterren op de website maar ja ik stuur dus een mailtje van hey ik heb een moederbord ontvangen maar dees is defect geleverd nou alternate test het zegt vervolgens dit is gebruikers schade dus je garantie vervalt oke dus garantie heb je geen r ... Lees meer
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer