Mobiele telefoon garantie
Mijn telefoon heb ik een dag binnen maar nu blijkt dat hij stuk is.S mal scherm wat niet hoort.Dus ik besluit om hem terug te sturen en mijn geld terug.Dit is niet m9gelijk omdat er twee krasjes op zitten die ik die ene dag nooit heb gezien. Nu krijg ik 144euro minder terug,is dit normaal?
Hallo Zuydam Gz ,
Nu krijg ik 144euro minder terug,is dit normaal?
Nee .
Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was .
Voor verdere informatie , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
De leverancier kan de krasjes aantonen en die zijn 100% zeker niet fabrieksaf.
Dus ts maakt geen kans.
En dat weet u zeker , want u was erbij , bij u maakt niemand een kans .
@Marita ik ben inderdaad een keer bij een Chinese telefoonproducent geweest en ik durf met zekerheid te zeggen dat A er nooit iets in de verpakking zal ontbreken en B dat geen beschadigde telefoon de fabriek verlaat. De controle is bizar streng.
Als de telefoon in nieuwstaat terug gestuurd zou worden had u meer kans gehad om het volle bedrag terug te krijgen. Er moet nu een nieuw scherm op. En ja, dit voor uw rekening. Tenzij de krasjes er al op zaten toen u de telefoon kreeg, maar dat had u dan direct moeten melden na ontvangst.
U had een garantieclaim moeten doen en niet de "niet tevreden geld terug" claim. In het laatste geval bent u inderdaad aansprakelijk voor schade aan het teruggeven toestel.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer