Het zou kunnen dat je leverancier z'n mail server op een blacklist staat. Als je naam wilt noemen kunnen we dat zo vertellen, je mag het natuurlijk ook zelf checken via http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Wie er gelijk heeft, valt op basis van deze informatie niet met zekerheid te zeggen. Daarvoor moeten we eerst weten waar het mailtje blijft steken.

Het meest waarschijnlijke is inderdaad dat het bericht wordt afgevangen door het spamfilter van Ziggo. Over dat spamfilter is nogal wat te doen, want het schijnt lange tijd niet uit te schakelen te zijn geweest. Of dat nu wel zo is, is mij onbekend. Daarvoor zul je echt bij Ziggo zelf moeten zijn.

Is het spamfilter niet uit te schakelen, dan rest slechts de optie een ander e-mailadres te nemen, waar je zelf kunt bepalen of en, zo ja, wat er gefilterd wordt. Gmail is dan misschien een optie.

Probeer eens om een mail te versturen van u naar de leverancier en andersom. Dan weet u waar het probleem ligt. Misschien moet een email programma worden ingesteld dat alles met een bepaald domein wordt geaccepteerd. Dit kan met een lege mail naar een partij toe welke deze als domein kan laten accepteren.

labswans

Beste mensen, sorry voor de late reactie. Persoonlijke problemen. Het emailadres is niet te checken zegt de site. Maar het is zo'n groot en bekend bedrijf dat ik er niet van uit ga dat zij op een blacklist staan. Ik ga eerst met de andere suggesties aan de gang. In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Niet het email adres invullen, maar het IP adres van de mailserver die ze gebruiken (bijv. smtp.firmanaam.nl).