Pretium-crimineel?
Beste collegae,
Onlangs in mijn vraag op Kassa " Pretium intimideert ouderen," gaven jullie mij het advies om Pretium een aangetekende brief te sturen. Dit om mijn oude buufje van 86 te bevrijden van het telefoonabonnement dat op oneigenlijke wijze door Pretium is opgelegd.
Ik heb binnen 1 week het abonnement opgezegd en wat schetst mijn verbazing.
Mijn buuf kreeg hiervan een bevestiging en tegelijk een dreigement,
Ze zou te laat zijn met opzeggen en dat terwijl ouderen 3 maanden de tijd krijgen.
Ook zou ze als ze nu toch op zou zeggen maandenlang de abonnementskosten moeten betalen.
Totaal overstuur kwam ze bij me met de brief.
Ondertussen haalt Pretium mijn buuf weg bij de KPN.
En wat moet ik nu met die Pretium?
Behalve de nek omdraaiien....smile.
Vertel het me maar, hoe komt iemand hier weer vanaf.
Op deze manier hebben ze al die ouderen hier benaderd en dus in de tang.
Kan allemaal schijnbaar in Nederland!
Collegiale groet en vast bedankt, Elenay
Het was wel handig geweest als je even een link neer had gezet naar het eerdere topic. Ik neem aan dat je buurvrouw niet begrepen heeft dat zij met Pretium te maken had (niet duidelijk verteld door Pretium medewerker?) tijdens de telefonische verkoop?
Ik zou aangetekend bezwaar maken tegen deze gang van zaken en de tekst van de brief (zie link aurora) hierop aanpassen (dit omdat natuurlijk ondertussen al is opgezegd).
Vergeet vooral dit stukje niet: Ik ga ervan uit dat u ervoor zorgt dat ik zo snel mogelijk weer via mijn oude aanbieder kan bellen. Mochten er kosten verbonden zijn aan de omzetting naar mijn oude aanbieder houd ik u daarvoor verantwoordelijk.
Zou er nog wel even aan toevoegen dat, indien de klacht niet naar tevredenheid van de contractant wordt opgelost, je het geschil voor legt aan de Geschillencommissie Telecommunicatie. Ze zullen bij Pretium echt wel weten dat ze dit gaan verliezen!
Bedankt beiden,
Birdies die brief is gelijk weggegaan, dus binnen die week.
Dan is mevrouw 86 jaar en valt zij onder het reglement dat zij binnnen drie maanden mag opzeggen, ook daar zijn ze aan voorbij gegaan.
Op Tros Radar heb ik gisteravond niet anders dan daar de klachten gelezen en heeft Pretium zelfs mensen een abonnement in de maag gesplitst, die ze nooit hebben gebeld.
Nu kan ik wel weer gaan schrijven, maar op het forum van Tros Rader blijkt wel, dat ze toch doorgaan. Dus ik ga ze maandag aangeven wegens oplichting.
Ik heb een ijzersterke zaak en nu gaan ze van mij een rekening krijgen, een hele vette!
Dan ga ik de pers bellen en ze mijn bevindingen vertellen, en mijn artikelen die ik hun aanreik worden altijd geplaatst, omdat ik ze goed kan onderbouwen.
Ik schreef al aan Pretium van, dat ze nu toch echt de verkeerde voor zich hebben. Nou........ ze komen er wel achter.
Ik zal de link van aurora1 even bewaren, wie weet komen er nog meer mensen naar me toe, voor wie ik dat wel kan gebruiken, dus alvast bedankt daarvoor.
Wat ik zelf maar niet begrijp is, dat een bedrijf zomaar mensen kan abonneren, KPN in deze niks kan doen en nu in haar brief staat, dat mocht zij niet betalen, ze haar afsluiten en mocht zij willen opzeggen, de rekening krijgt van het abonnement van al die maanden. Ik bedoel maar, hoe crimineel kun je zijn.
Collegiale groet, Elenay.
Ik vermoed dat je bij de politie niet ver komt. Waarom niet (ook) een brief naar betr. Geschillencommissie? Niets te verliezen, alleen te winnen.
Heeft u in de opzegbrief aangegeven dat u beroep op de ouderenregeling doet en daarbij bewijs van leeftijd bijgevoegd?
getty schreef op zondag 21 nov 2010, 13:31: Heeft u in de opzegbrief aangegeven dat u beroep op de ouderenregeling doet en daarbij bewijs van leeftijd bijgevoegd?
Zij hebben haar geboortedatum, dus dat zouden ze moeten weten. Ik lees op Tros Radar dat wat je ook schrijft, ze rekeningen blijven sturen en dreigen met een incasso, maar dat niet uitvoeren, omdat dit ze geld zou kost, althans de woorden van een ex-medewerker van Pretium.
Ik ga zometeen de pers schrijven en morgen alles met mijn buuf afhandelen. Dat wordt dus eerst even de KPN bellen en Pretium blokkeren op haar rekening voor het geval dat.
Laat de wijkagent nu tot mijn vriendenkring behoren, dus dat komt weer goed uit.
getty schreef op zondag 21 nov 2010, 13:31: Heeft u in de opzegbrief aangegeven dat u beroep op de ouderenregeling doet en daarbij bewijs van leeftijd bijgevoegd?
Dit is de aangetekende brief naar Pretium:
Geachte heer, mevrouw,
Deze brief schrijf ik uit naam van mevrouw H, daar zij 86 jaar is en dit niet meer zelf kan.
U heeft mevr. H. telefonisch benaderd en tijdens dat gesprek gaf zij u te kennen, moe te zijn en er geen tijd voor te hebben. Om van uw opdringerigheid af te komen vertelde ze u toen, dat u de informatie anders maar moest opsturen, zodat zij dat rustig kon doornemen.
Maar u stuurde haar geen informatie, maar feliciteerde haar gelijk met haar abonnement.
Mevrouw H. meldde zich daarop compleet overstuur bij mij, omdat zij ermee bekend is , dat ik op het forum van Vara Kassa werk. En als ik het allemaal op internet zo lees, dan maakt u heel wat slachtoffers onder nietsvermoedende ouderen. Dit vind ik ontoelaatbaar, vandaar dat ik dit nu afhandel voor haar.
Voor de goede orde meld ik u bij deze, dat:
Mevrouw H. niks met uw bedrijf te maken wil hebben.
Niet meer door uw bedrijf benaderd wil worden.
En al helemaal GEEN abonnement bij u wil afnemen.
Door uw aktie heeft u mevrouw H. niet alleen slapeloze nachten bezorgd, maar voelde zij zich ook genoodzaakt deze zaak uit handen te geven, zodat zij kosten moest maken.
Ik verzoek u dan ook dringend deze kosten ad € 50,- over te maken op haar bankrekening ..........
Heeft u over bovengenoemde nog vragen dan kunt u contact opnemen met:
LIJKT ME ZO OVERDUIDELIJK TOCH?....smile
Het is duidelijk dat Pretium hardnekkig blijft doorgaan met deze boevenstreken en zich niet aan de eigen afspraken houdt. Het antwoord op je vraag (de titel) is dus: ja.
elenay
Wellicht kun je in jouw brief nog het volgende verwerken:
(zelf aanpassen)
De wijze waarop u ons heeft benaderd is dermate misleidend, dat er van een rechtsgeldige overeenkomst/factuur juridisch gezien geen sprake kan zijn.
Zo er al een overeenkomst/vordering zou bestaan, dan achten wij deze vatbaar voor vernietiging op grond van dwaling/bedrog (ingevolge BW art. 6:228) alsmede wegens gebrek aan wilsovereenstemming (ingevolge BW 3:2 art. 33).
Op grond hiervan achten wij ons niet gehouden om uw diensten af te nemen/de factuur te betalen.
Sukses en groeten, ReadAC.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer