Printer reageert niet op laptop
Sinds kort reageert mn printer HPC3100 niet meer bij de opdracht via mn laptop Samsung windows7 "afdrukken"( kan dus wel gewoon kopieeren) ik hoor wel het aansluitgeluid als ik de usb verbind. Daarvoor, na de aanschaf van mn laptop, heb ik deze wel geupload, meen ik mij te herrineren.
In ieder geval funcioneerde hij in combinatie met de laptop zonder problemen.
Vragen: ligt dit aan de printer, de laptop, programma, etc.?
dat heb ik geprobeerd maar dan krijg ik de melding dat het besturingsysteem niet geschikt is.
kan wel kloppen want het is natuurlijk wel n versie van voor en tot XP.
ik dacht wel dat ik het een ander bij aanschaf van de laptop had upgedate en
werkte tot voor kort ook, dus de vraag blijft: waarom?
bedankt voor de reactie
Hallo theodorusgcm,
Begin anders eerst eens met een 'systeemherstel' naar een datum toen alles nog goed werkte. Wellicht is het dan in één keer opgelost.
m.vr.gr. Freya
beste theodorusgcm,
betreft de windows7 soms een 64bits versie?
Ik had hetzelfde probleem en kon mijn oude printer opdoeken en
vervangen door een nieuwe. helaas
Ja inderdaad Alfons, maar het vreemde is dat de printer (na update? meen ik mij te herinneren)
maanden lang, goed funcioneerde in combinatie met de laptop.
dat is dus n raadsel wat ik probeer op te lossen alvorens ik ander printer aanschaf.
Beste Alfons, Theodorusgcm.
Een nieuwe printer is niet aan de orde; HP heeft niet voor niets gewoon de drivers op haar website staan. Ook kan men daar terecht voor eventuele problemen. Om steeds naar drivers en systeemherstel te verwijzen voor elk probleem is natuurlijk belachelijk. Er zou eerst verder gekeken kunnen worden.
Een voorbeeld:
De HP C3100 printer kent een mogelijkheid om draadloos te werken. Daarvoor moet de printer zelf zijn ingesteld waarvoor uiteraard een apart IP adres beschikbaar moet zijn. De gebruiker kan dus na installatie van Windows 7 (of hoger) eerst zijn netwerk bekijken, eventueel een IP adres reserveren voor de printer en vervolgens de printer instellen volgens de meegeleverde handleiding. Is die handleiding er niet dan kan deze gewoon van de HP website gedownload worden.
Nu terug naar het probleem:
De gebruiker krijgt als de printer via USB is aangesloten alleen een (geluids) melding. De aansluiting is dus correct. Als het goed is heeft de gebruiker nieuwe software gedownload van HP website. HP geeft immers op de pagina voor hulp met een C3100 printer ook een melding dat de software op meegeleverde CD niet geschikt is voor Windows 7. Als de gebruiker de nieuwe software heeft gedownload zal hij deze met administrator rechten moeten installeren.
Hoe dan ook: ik verwijs de gebruiker eerst naar de HP website waarbij niet alleen de software te downloaden is maar ook hulp/uitleg geboden wordt om diverse problemen met de C3100 printer op te lossen.
Ik heb de wizzard gedownload maar daarna, oa bij "testafdrukken", reageert printer nog steeds niet.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE
na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau.
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer