Rekening van tele2 van €258,- voor internetten op mijn mobiel. ik heb een sim o
Ik heb een rekening gekregen van Tele2 van €258,- over mobiel internetten op mijn mobiel.
Ik heb geen internet op mijn mobiel.
Heb een sim-only abonnement zonder internet.
Eigenlijk was de rekening veel hoger, maar Tele2 heeft al €100,- van mijn rekening afgeschreven.
Heb de bank nu opdracht gegeven om niet te betalen aan Tele2.
Ik wil weten waar ik naar toe heb zitten internetten.
Op mijn rekening overzicht staan alleen wat minuten vermeldt van internetten.
Meerdere malen contact gehad met de provider, ook die mensen snappen het niet hoe zoiets kan.
Nu loop ik het risico van een incasso bureau.
Dan krijg ik de kans om gespreid terug te betalen.
Groet
Theo Spijkers
Wat voor telefoon heeft u dat er geen internet op mogelijk is?
Als het wel een mogelijkheid is; moet u kijken hoe u dit kan uitzetten.
dat u een abonnement heeft zonder internet wil nl niet zeggen dat internet niet mogelijk is;
alleen dat je daar extra (lees: duur) voor moet betalen.
Ik neem aan dat je een smartphone hebt? Is dat abonnement van Tele2 soms nieuw en heb je de nieuwe sim in je smartphone gedaan?
U heeft een sim only zonder internet genomen maar waarschijnlijk wel een Smartphone. Dat is goedkoop maar achteraf duurkoop als u geen verstand heeft van smart phones.
U moet vooraf allerlei dingen uitzetten op de telefoon,en hem zo instellen dat hij echt alleen via wifi data verbruikt. U hoeft nergens naar toe te internetten alle apps die u achteraf installeerde en er al meestal in grote getalen opzitten gebruiken data. Ze updaten vrijwel dagelijks en bij aantal apps is dit snel 100-200 mb,en zonder abonnement daarvoor heel duur per mb. Nu doet u nog iets stoms om incasso te blokkeren komt u op een zwarte lijst en kan u in de toekomst geen enkel abonnement meer afsluiten u bent vanaf nu wanbetaler geworden.De provider weet niet waarvoor u de data gebruikt mogen ze ook niet ivm privacy.
Zal maar snel betalen ander is het zo opgelopen naar een veelvoud van dat bedrag.En laat er een expert naar kijken om uw telefoon goed in te stellen.
U bent niet de eerste die denkt dat je zonder data abonnement niet kan internetten
groeten Henk
......Ik heb geen internet op mijn mobiel......
Natuurlijk heb je internet op je mobiel. Of is je mobiel 20 jaar oud? Je hebt geen data abonnement, maar dat is heel wat anders dan geen internet hebben.
Geen internet op uw mobiel? Dan moet het wel een pre historisch ding zijn, kunt u aub het merk en type/model hier neerzetten, graag!
Maar als uw telefoon internet heeft, staat die zo ingesteld dat het ding of via wifi of via de provider, en de telefoon weet niet hoe dat betaald wordt, via abonnement of via prepaid of via achteraf via sim only. Dus als de telefoon internet vraagt, krijgt die dat ook. En dat moet u betalen. Tele2 heeft geen schuld aan een foutief telefoongebruik/instellingen door u zelf. U mag dank u wel zeggen voor de coulance van € 100
Ik wil weten waar ik naar toe heb zitten internetten.
Dat zult u nooit weten, dat zijn updates of andere zaken die de telefoon zelf doet en u niet merkt, die ook bij de provider niet bekend zijn. Feit is dat dit via uw simkaart gebruikte data betreft. Blokkeren bij de bank? Wordt een dure zaak, aanmaning, incassoburo, deurwaarder, rechter, loonbeslag, ga maar door.
Wat voor merk en versie telefoon heeft u?
U kunt in de gebruiksaanwijzing lezen hoe u op de telefoon kunt zien waarmee internetcontact geweest is.
Als u alleen wilt bellen en sms'en kunt u maar beter geen smartphone gebruiken, of anders de telefoon zodanig instellen dat u alleen via wifi contact met internet heeft en kunt updaten.
Lees eens hier over datagebruik (rode regel aanklikken): https://www.consumentenbond.nl/smartphone/mobiel-internet-dataverbruik
Blokkeren van internet kan ook via de instellingen bij de provider.
Nota niet betalen geeft nog veel grotere problemen,
Wat betreft Klantenservice.
Heden ten dage krijgen deze allleen onderricht in klantvriendelijkheid maar het oplossen van problemen wordt ze niet meer bijgebracht.
Als u het zelf niet kan uitschakelen, ga naar de winkel waar u uw telefoon heeft gekocht. Daar is vast wel een slimmerik, die het gebruik van internet via allleen WiFi voor u kan inschakelen.
U heeft h.e.e.a niet uitgezet waardoor u nu met deze kosten zit. Dit is met mijn nieuwe sim only ook gebeurd ,de "schade "bij mij was maar 10 euro. T-Mobile heeft dit aan mij terug gestort omdat er in de winkel ( bij aankoop ) verzuimd is mij over dit soort zaken in te lichten.
Natuurlijk gebruik ik internet op mijn mobiel, alleen wel op de wifi . Voor de rest bel ik alleen maar vast, het mobieltje is voor nood onderweg.
Netjes dat tele2 100 euro heeft terug gestort ,het is uw verantwoordelijkheid dat u let op de instellingen van de telefoon. Bij mij is dit toen misgegaan maar ik weet nu waar ik op moet letten.
ekiem
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Koken op gas of inductie
Dear forum members,
A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible).
Intellectually I should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an
...
Lees meer
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer