Telegraaf
I
goedemorgen,
Ik word iedere ochtend gebeld ,soms ook s'avonds door de telegraaf of ik de krant weer wil hebben.
Iedere keer volg ik het hele traject van het belregister maar niets helpt ook persoonlijk benaderen van de klantenservice niet.
Heeft u a.u.b. een oplossing want ik word er heel zenuwachtig enn boos over.
vriendelijke groet,
J.Breetveld
Mijn oudste heeft dat met een ander bedrijf gehad en drukte, als ze hoorde dat zij het weer waren, de verbindingen weg. Zonder zich 1 moment druk te maken.
Het enige wat zij kwijt wilde was: "jullie weten mijn antwoord al" en daarna ophangen.
Volgende keer dat ze bellen gebruik maken van uw Recht van Verzet. Omdat u klant geweest bent mag men u ondanks aanmelding bij bel me niet register benaderen met aanbiedingen.
Het recht op verzet
Het recht van verzet houdt in dat u het recht hebt bezwaar te maken (verzet aan te tekenen) tegen bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door een organisatie. Er zijn twee vormen van verzet mogelijk:
U kunt in enkele gevallen verzet aantekenen in verband met uw bijzondere persoonlijke omstandigheden.
U kunt verzet aantekenen tegen het gebruik van uw gegevens voor direct-marketingdoeleinden. De organisatie moet dat gebruik dan altijd direct beëindigen. Een organisatie die persoonsgegevens gebruikt voor direct-marketingdoeleinden moet u informeren over het recht van verzet.
bron: consuwijzer
Waarschijnlijk bellen ze met nummer onbekend. Gewoon die nummers niet meer opnemen. Of de hoorn oppakken en meteen weer neerleggen.
Hallo cjbreet,
Zoals tdehond al aangegeven heeft: als je abonnee geweest bent mogen ze je - ondanks het bel-me-niet-register - benaderen.
In zo'n gesprek moeten ze je de mogelijkheid geven om op het einde aan te geven dat je niet meer benaderd wilt worden. Dit is wettelijk verplicht. Dan kan het nog 2 à 3 weken (max. 6 weken) duren voordat dit geëffectueerd is.
Daarna mogen ze je niet meer benaderen.
En iedere dag gebeld worden? Lijkt me stug. Hoorn naast de haak leggen als ze weer bellen.
Lees de info hier.
Hier staat ook een link naar Consuwijzer om eventueel een klacht in te dienen.
Suc6
[quote=stofzuigers schreef op woensdag 15 aug 2012, 10:11]Gewoon ophangen, bellen ze ook niet meer....
Nee hoor, dat wordt gewoon weer in het belsysteem gezet. Als je gewoon op een normale manier aangeeft dat je gebruik wilt maken van het recht van verzet en ze vriendelijk verzoekt om niet meer te bellen, dan is er geen enkel probleem.
Het probleem is tips als "gelijk ophangen" en dat soort onzin. Dat verhelpt het niet en maakt het alleen erger aangezien ze dan elke dag of elke twee dagen terugbellen.
@ Timfelix, wij hangen gewoon op, hebben dr ook gen last van, jammer dat dat bij U niet werkt....Is geen onzin, sommige mensen/bedrijven zijn gewoon hardleers,
[quote=stofzuigers schreef op woensdag 15 aug 2012, 17:35]@ Timfelix, wij hangen gewoon op, hebben dr ook gen last van, jammer dat dat bij U niet werkt....Is geen onzin, sommige mensen/bedrijven zijn gewoon hardleers,
Ik heb op een callcenter gewerkt, mensen zetten gewoon geen gehoor in het systeem en dat belt automatisch terug.
[quote=timfelix schreef op woensdag 15 aug 2012, 16:17]
Als je gewoon op een normale manier aangeeft dat je gebruik wilt maken van het recht van verzet en ze vriendelijk verzoekt om niet meer te bellen, dan is er geen enkel probleem
Timfelix, als het zo gaat zoals U hierboven beschrijft, voorzie ik geen enkele reden voor irritatie.
Maar als ik goed begrijp wat Edrick hieronder schrijft, zou dat betekenen dat je nog 2 a 3 weken (max. 6) telefonisch benadeerd mag worden.
En dat nadat je hebt aangegeven niet meer benadeerd te willen worden. Hoe kun je dan nog vriendelijk blijven??
[quote=edrick3 schreef op woensdag 15 aug 2012, 11:55]
Zoals tdehond al aangegeven heeft: als je abonnee geweest bent mogen ze je - ondanks het bel-me-niet-register - benaderen.
In zo'n gesprek moeten ze je de mogelijkheid geven om op het einde aan te geven dat je niet meer benaderd wilt worden. Dit is wettelijk verplicht. Dan kan het nog 2 à 3 weken (max. 6 weken) duren voordat dit geëffectueerd is.
Daarna mogen ze je niet meer benaderen.
Het recht van verzet gaat direct in en geldt alleen voor het betreffende, bellende bedrijf. Als het namelijk handmatig ingevoerd wordt door de call agent wordt uw nummer gelijk geschrapt. Het bel me niet register is een ander verhaal, aangezien dat eerst nog verwerkt moet worden en het ook voor andere bedrijven geldt. Het BMNR geldt dan ook voor andere bedrijven waar u géén klant bent en waar u niet expliciet toestemming aan hebt gegeven.
Stel dat u dan verder nog een abonnement op bijvoorbeeld de Quest hebt, mogen zij u bellen aangezien u daar klant bent.
Maar goed, als ze weer bellen, vraag of ze u handmatig in het recht van verzet zetten. Dan zullen ze u niet meer bellen. Doen ze dat wel, krijgen ze de OPTA op hun dak en dat zijn een stel muggenzifters.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer