Ziggo
Mijn kennis heeft een brief ontvangen van Ziggo waarin gezegd wordt dat ze een trojaans paard op de computer heeft.
Kan dat???
Welke merk software gebruikt Uw kennis om dit te voorkomen (antivirus etc)?
Altijd handig om te weten wat niet goed werkt.
[quote=aurora1 schreef op donderdag 17 okt 2013, 13:49]Lees dit (aanklikken) even door en dit (aanklikken). Voor de zekerheid kan de kennis Ziggo erover bellen.
De informatie op de website die je aangeeft spreken elkaar tegen. Op de ene gaat men er meteen vanuit dat het nep is (waarom zou Ziggo een brief sturen) terwijl de andere zegt dat het wel van Ziggo is. Het laatste lijkt me eerlijk gezegd logischer. Want waarom zou iemand die kwaad wil doen, dure brieven sturen. Om beet te krijgen moet je al gauw een paar duizend mensen benaderen.
Als er veel spam via jou computer verstuurd word....
Dan meld Ziggo het, maar je zou ook Ziggo kunnen vragen voor meer info.
Dan weet je gelijk of het zo is en wat je moet doen.
@takla, de ccleaner is geen beveiligingsprogramma. Wacht maar even af wat Ziggo erover zegt, maar voor de zekerheid kan de kennis alvast de pc scannen met het genoemde virusprogramma van MS, maar ook bijv. een scan doen met Mbam. Kijk daarvoor klik hier, de grijze knop is voor de gratis versie (Free Version Download). Na het installeren wel eerst updaten en vervolgens eerst eens de snelle scan doen.
aurora1 ik wist zelf ook wel dat cclaener geen beveiligingsprogramma is maar mijn kennis dacht blijkbaar wel, daarom heb ik het ook zo weergegeven. Ik heb haar nu ook geadviseerd om eerst doe scan te doen met Mbam en daarna te bekijken wat te doen, hoop voor haar dat het probleem dan opgelost is want Ziggo is niet gratis.
Als het gaat om Ziggo bellen, dat is op nr. 1200 gratis als je telefoon van Ziggo hebt. Ze kan anders met Ziggo contact opnemen via een contactformulier via de site: klik even hier. Als Ziggo adviseert om hun beveiligingsprogramma te kopen daar hoeft ze niet op in te gaan. Zaak is n.m.m. om zeker te weten of de brief inderdaad van Ziggo komt, en dat kan gratis via 1200 of met een contactformulier.
Als ze een ander gratis virusbeveiligingsprogramma wil installeren ipv dat van MS kan ze dat rustig doen (bijv. Avast o.i.d.) maar dat kan dan niet samen met MS Security.
Staat in die brief de naam van de trojan genoemd?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer