@RON503, helaas niet als het apparaat hgeschikt is om op te hangen. De verkoper dient dan toch te bewijzen dat de koper bij/met het het ophangen een fout heeft gemaakt.  Het kan zinnig zijn voor Ts. aan te dringen op een expertise.

Alle moderne toestellen kunnen worden opgehangen. Dat is een VESA standaard.

De tv is op 5 september aangeschaft en pas medio november aan de muur bevestigd en dat zal m.i. niet door de verkoper gedaan zijn. Lcd schermen zijn kwetsbaar en dienen op de juiste manier aan de muur bevestigd te worden. In dit geval lijkt het mij dat er een montagefout is gemaakt waardoor het scherm is gebarsten. Er wetten bijhalen heeft geen enkele zin want de verkoper heeft een werkende tv geleverd en wat de koper er later mee doet is een eigen verantwoording en daarmee uitgesloten van garantie.

@ron503 , hoe weet dan de verkoper dat Ts de tv pas in november aan de muur heeft bevestigd ?

@RON503, u bent de vraagsteller niet! Hoe dan ook is en blijft het een absoluut wettelijk gegeven dat de verkoper dient te bewijzen dat er geen sprake is van non-conformiteit en als de TV geschikt is om op te hangen is het een geheel normale zaak dat de koper dat zelf doet en dient m.i de verkoper ook te bewijzen dat de koper een fout heeft gemaakt met het ophangen!  (Niet op de juiste wijze).. Het valt mij op dat u reageert op mijn verwijzing en niet op de al eerder gegeven verwijzing naar de info van consuwijzer waarin duidelijk wordt gewezen op de wetgeving m.b.t. consumentenbescherming en ik gaf toelichtend een verwijzing naar de integrale wetteksten.

@ arita5

Dat schrijft de Ts toch. Afgelopen zaterdag. Hij zal wel een nota hebben van het bedrijf dat dat gedaan heeft.

@tijger1 , Wij gaan ervan uit dat Ts de Tv door een bedrijf heeft laten ophangen , maar dit haal ik er niet uit . Misschien heeft Ts de Tv door vrienden laten ophangen . Maar zoals altijd is het stil aan de overkant en reageert Ts niet . Misschien van kwaadheid en schrik uit zijn / of haar vel gebarsten ;-))

Al met al, ik snap geen "barst" meer van het verhaal. Zo ik een melding "geen signaal"op mijn TV krijg staat mijn ontvanger nog gewoon uit. Ook heb ik de gewoonte gebruikte spullen( zoals schroevenzakje) op te ruimen en het boor-gruis op te zuigen als ik klaar ben met een klus.

Het maakt helemaal niet uit of dat bedrijf verzekerd is. Als zij de schade hebben veroorzaakt moeten ze het vergoeden. Ook als vrienden het hebben gedaan moeten ze het (formeel) vergoeden. Het is alleen de vraag of het het waard is om een vriendschap in gevaar te brengen voor een paar honderd euro.

@JORISW, nog maar eens herhaald, de verkoper van de TV heeft de bewijslast m.b.t. aantonen dat de oorzaak niet te relateren is aan de geleverde TV ligt  of dan nog beter gezegd, de verkoper zal dan moeten bewijzen dat degene die de TV heeft opgehangen dat niet goed heeft gedaan. Dat geldt wettelijk zo tot 6 maanden na aankoop.
Op de foto afgaande is het m.i. geen kwestie van 'een paar honderd euro'maar eerder tegen de €1000,00 of mogelijk zelfs nog meer. Maar (ook) dat is gokken want Ts gaf het typenummer niet aan. 

Per saldo is het ook eventueel en onverhoopt uiteindelijk aan een rechter om uit te  maken wie wat moet. 

Helaas nog nooit van een ts terugkoppeling gezien dat deze met uw tips en verwijzingen zijn gelijk heeft gehaald.

Dat is met de meeste topic's zo, dus niet alleen met de reacties van @heremietkreeft. Men vindt het blijkbaar niet de moeite of kan het fatsoen niet opbrengen aan te geven of tips al dan niet geholpen hebben.
Verder is het niet zo moeilijk kommentaar te leveren op anderen zonder zelf met een zinnige tip of oplossing te komen.