Bol.com zal het wel met u eens zijn dat het hun zaak niet is, maar een zaak tussen u en de verkoper. Niet dat de verkoper het moet oplossen.

Maar die dvd heeft het goed gedaan en het is langer dan zes maanden geleden dat u hem gekocht hebt, dus u moet aantonen dat het probleem van de dvd aan de verkoper ligt en dat het niet uw eigen schuld is.

Hallo Ljk , 

Dit valt volgens mij onder de wettelijke garantie

Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was. Hebt u het product normaal gebruikt en is het versleten? Of hebt u het verkeerd gebruikt? Dan moet u de reparatie zelf betalen. U hebt dan dus geen recht op een gratis reparatie of een nieuw product 

Voor verdere informatie klik op de rode regel . 

https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie

Waarom zou de blu ray het een tweede keer niet meer doen?
Neem aan dat de disk niet beschadigd is.
Het kan ook aan de blu ray speler liggen.

'en de verkopende partij is in gebreke gebleven' Dat kunt u wel zo stellen, maar ik zou daar graag bewijs van willen zien. Volgens mij hebt u de disc gewoon niet goed teruggedaan in de verpakking, waardoor deze is beschadigd.
(en omdat het meer dan 6 maanden geleden is dat u de box hebt gekocht, hoef ik mijn stelling niet te bewijzen, maar moet u dat wel doen)

Misschien heeft u de dvd gewist.

Een gekocte dvd kan je nooit wissen, want daarvoor is hij beveiligd. Wat wel kan, is dat de blu-ray of beschadigd of er zit een vuiltje  op. Met speciale doekjes is dit te verhelpen. Er kan ook een krasje op zitten, als deze te diep is, heb je dus een probleem, want met schoonwrijven helpt dit ook niet meer. De doekjes kun je overal kopen.

De dvd is zeker weten niet beschadigd. Jammer dat ik geen filmpje bij kan laden maar zal vanavond een foto uploaden

Hallo ?
is inderdaad handig om te kijken of je bluray schoon is.
Werkt hij dan nog niet , ja helaas, maar ik begrijp de verkoper heel goed,na zo'n lange tijd kun je daar geen service meer op verlenen.
Voor je kijkplezier : probeer de bluray te kopieren, m.n.het brandprogramma Nero kan veel fouten/krasjes herstellen.
Dit kan natuurlijk alleen met een bluray brander.
Dat is in dit geval niet illegaal, je mag 1 copie make van je eigen cd/dvd/ bluray.
Succes!
bluesman07