Kapotte tv niet gemaakt, toch een rekening ontvangen!
De tv van mijn vader heeft de winkel niet kunnen maken, toch heeft hij een rekening van euro 170,- ontvangen die hij moet betalen? kan dit en mag dit? en wat kan mijn vader hiertegen doen, er word al gedreigd met incassobureau!
Topantwoord
Werkt u dan voor niets? Er is tijd ingestoken om te onderzoeken wat er mis is. Het enige dat uw vader kan doen is betalen, met een incassoburo erbij gaat het alleen nog maar duurder worden.
Dit vind ik onzin, dan zou ik nu huizen kunnen gaan bouwen ( dat kan ik niet) maar goed ik heb gewerkt! en moeten mensen dit dan maar klakkeloos gaan betalen, onzin dus! als consument betaal je voor geleverde diensten of services en als je het niet kan dan mag je volgens mij ook niets rekenen, of zeg eerlijk dat je het niet gelukt is en reken daar daar je prijs dan ook op!
Onderzoekskosten zijn normaal hoor , en ja € 170 is te veel kan hooguit € 75 bedragen.Maar zo te lezen werkt U tenminste voor noppes en daar moeten we er in dit land nog veel meer van hebben .Haha
Er is toch een dienst geleverd? Er is onderzoek naar de tv gedaan en daar is een uitkomst uit gekomen.
Wat voor een dienst is er dan geleverd? de tv heeft dezelfde storing als het begin, als dit zo makkelijk gaat dan, dan begin ik ook een reparateurbedrijf van tv etc spullen, ik heb er geen verstand van , maar acht dat moet kunnen toch? volgens u? en dan reken ik want ja ik heb er aan gewerkt( gekeken)!
Er is onderzoek gedaan naar de oorzaak van de storing. Dat heet onderzoekskosten. Niet alleen het mogelijk vervangen van een onderdeel moet betaald worden, maar ook de tijd dat er aan gewerkt wordt. En dat werken betekend niet alleen repareren.
Als u graag uw eigen reparatiedienst wil gaan beginnen, zal u ook moeten kunnen uitleggen waardoor de storing er is. Het is niet alleen het openschroeven en weer dichtmaken, maar onderzoeken kost tijd en kennis. En nogmaals, deze tijd zal gewoon betaald moeten worden. Of gaat u naar de bouwmarkt om daar gratis gereedschap op te halen om deze tv open te maken? Daarnaast heeft u nog ander testgereedschap nodig, deze tovert u ook ergens gratis vandaan? Stel dat deze persoon er een uur mee bezig is, wie betaald deze kosten? Het pand waar u inzit moet betaald worden, gas, water en licht ook. En dan zou u ook nog graag aan het eind van de dag wat eten op uw bord krijgen. Dus draaien we de vraag even om, hoe wilt u al uw rekeningen betalen als uw klanten niet betalen voor het werk dat u is opgedragen en heeft uitgevoerd? En nee, niet beginnen dat er geen werk is uitgevoerd, er is tijd in de tv gestoken. En het betekend niet automatisch dat de tv ook gerepareerd zou kunnen worden.
Hij mag in ieder geval onderzoekskosten rekenen. En dan is € 170,00 veel te hoog.
Dat is te kort door de bocht. Om te weten of dat te hoog is moeten we weten wat er precies is gedaan.
Een reparateur heeft een resultaatsverplichting, alleen als het een zo'n moeilijk probleem is dat het echt niet door een gemiddelde monteur is op te lossen, kan de monteur onder deze verplichting uitkomen. Verder moet voor onderzoekskosten vooraf worden gewaarschuwd anders mogen er geen onderzoekskosten worden berekend. Daar was laatst een jurist gespecialiseerd in consumentenrecht op Radar heel duidelijk over.
Incassobureaus hebben geen juridische status, dus daar hoeft u niet bang voor te zijn. Laat wel schriftelijk aan de verkoper weten hoe uw vader hierin staat.
170 euro is ook nog eens een belachelijk hoog bedrag voor alleen maar onderzoekskosten.
Topantwoord
Zou wel eens willen weten welke zaak dit betreft. Lijkt me niet een bekende firma.
Een rekening van € 170 voor een niet gemaakte tv? Beetje (te) veel.
Onderzoekskosten zijn gebruikelijk, ook als de tv niet gemaakt kan worden.
Wat staat er op de nota?
Waarom is de tv overigens niet gemaakt? Welke reden is er opgegeven?
De rekening is inderdaad erg hoog, alsof er drie uur aan gewerkt zou zijn ...
'De winkel' is tevens een gerenomeerd reparatiebedrijf? Op de factuur moet nu staan wat er is getest en onderzocht.
Eventueel koopt uw vader hier een nieuwe tv onder aftrek van (een deel) van deze factuur ...
Indien er echter binnen twee weken na ontvangst van de rekening al gedreigd gaat worden, liever niet!
Hoe oud is het toestel, garantie zat er niet meer op toch?
U heeft in uw enthousiasme iemand een top antwoord gegeven waarna blijkt, gezien uw commentaar, het er niet mee eens te zijn. Grappig. Maar inderdaad, de berekende kosten zijn m.i. veel te hoog en ook had de reparateur uw vader eerst daarvan op de hoogte moeten stellen. Waar heeft u de t.v. ter reparatie aangeboden? (Incasso-dreiging is natuurlijk onzin); dus krijg zomaar indruk dat u bij beun-de-haas terecht bent gekomen.
Ik kende een TV reparatiebedrijf dat uitsluitend onderzoekskosten rekende maar niemand in dienst had om re repareren.
Iedere klant kreeg na een paar dagen bericht dat niet te repareren was, maar wel onderzoekskosten moest betalen.
Pure oplichting dus, misschien is hier hetzelfde aan de hand.
En misschien zijn dit de beste reparateurs die we hebben in dit land, maar is dit defect simpelweg niet op te lossen. Aan speculaties hebben wij niets.
Was er vooraf niets afgesproken over (de hoogte van) onderzoekskosten?
Wat is er mis met de tv, welk merk en type en hoe oud?
Ik vind de onderzoekskosten ook veel te hoog.
De tv van mijn vader heeft de winkel niet kunnen maken
Hoe is de winkel er nu aan toe?
Maakt niet uit, als de winkel maar betaalt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei
CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer