Frame cangoo bakfiets gescheurd
Goedemiddag,
Eergisteren is het frame van mijn cangoo bakfiets gescheurd.
Heb foto's en de aankoopbon opgestuurd per mail.
Gister kreeg ik een email terug met de mededeling:
in de tijd dat ik mijn bakfiets heb gekocht zat er nog 1 jaar garantie op de frame's. Op onze nieuwe cangoo's zit allemaal 5 jaar garantie op de frame's.
Om mij tegemoet te komen mag ik €300,- betalen en bouwen ze een nieuw frame om mijn bakfiets.
mijn vraag is dan ook;
Waarom zijn er bij de nieuwe fietsen wel 5 jaar garantie en bij mijn bakfiets die nog net geen 3 jaar oud is, altijd binnenstaat, maar 1 jaar garantie? Met vriendelijke groet,
Deborah Boerlage - de Cloe
Het staat een fabrikant vrij om de garantietermijn aan te passen voor nieuwe producten.
Maar dat een frame scheurt, is ernstig. Is het geen fabrieksfout? De leverancier hoort u hoe dan ook een degelijk product te leveren. Dat lijkt me hier niet het geval.
U moet daarom ook niet bij fabrikant Cangoo zijn, maar bij de dealer (winkelier). Die moet het oplossen met Cangoo.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Topantwoord
En verwijder uw naam van dit openbare forum. U kunt zo iets beter niet vermelden.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Bedankt voor het antwoord, ik kan alleen nergens terug vinden waar ik de tekst kan veranderen.
Dat kan nu ook niet meer. Dit kunt u zelf doen binnen 1 uur na plaatsing ('editten'). Als u nu uw naam verwijderd wil hebben, zult u de redactie moeten benaderen. Zie daarvoor onderaan 'contact'.
De nieuwe fietsen zijn kennelijk beter dan die ze een paar jaar terug maakten (dat blijkt wel uit het gescheurde frame). Maar je bent destijds akkoord gegaan met de toen geldende voorwaarden, en dan doet het er niet toe wat die voorwaarden nu zijn.
door pieterwolters - 14 Apr 2016 om 18:38:
De nieuwe fietsen zijn kennelijk beter dan die ze een paar jaar terug maakten (dat blijkt wel uit het gescheurde frame).
Wonderlijke aannames.
Met vriendelijke groet,
mr. Monique Doomernik
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer