Ik ben geen bankexpert maar dit ziet er niet uit als normale menselijke zitslijtage.
Gaan uw huisdieren bij afwezigheid en 's nachts niet stiekem op de bank?
Wat raar dat het externe bedrijf u geen afschrift van de bevindingen geeft, of is het externe bedrijf door S&S ingeschakeld, dat zou een hoop verklaren.

Goshie, lijkt wel jute, zo te zien op de foto. Ten eerste als ik het mag vragen: was het een dure bank? Ten tweede, heeft u wel eens over klachten afhandeling gelezen van S&S? We hebben hier al geruime tijd niets meer over deze 'fantastische toko' gelezen, dus hoopte dat mensen verstandiger waren geworden door er nooit iets te kopen. Ik ben ook bang dat u inderdaad niets te lezen krijgt van een eventueel rapport wat zou opgesteld moeten zijn door een beoordelaar, simpel omdat ik niet geloof dat er een beoordeling heeft plaatsgevonden. En of u nog iets kunt ondernemen? Helaas, antwoord is nee, althans niet bij S&S.

Kopen bij S & S is vragen problemen. En zo blijkt. Dat dit bedrijf nog bestaat. Maar dat terzijde. Service is eenvoudigweg slecht of niet aanwezig bij dit bedrijf. Is er iets wat ik nu nog kan ondernemen?  Ik vrees van niet.

Wat u kunt doen, is uw verlies nemen. Koop een plaid of een grand foulard. 

En koop voortaan nooit meer bij S&S. Dat is een heel slecht bedrijf en nergens bij aangesloten.

Dus als u uw "recht" zou willen halen, moet u naar de rechter en dat gaat u meer kosten, dan die bank.

Een bank slijt natuurlijk niet van zichzelf. Er zit den behoorlijke plooivorming in en flinke slijtage. Geen idee welke stofgroep u gekocht hebt, maar als u zegt dat de bank flink gebruikt wordt is zelfs de duurste stofgroep bij S&S niet goed genoeg. 
U kunt altijd nog een contraexpertise doen, maar ook al zal deze u in het gelijk stellen zult u naar de rechter moeten gaan om uw gelijk te halen.

"....en een oordeel is geveld door een extern bedrijf..... Ik heb gevraagd maar het rapport van de beoordelaar. Ook heb ik het beoordelingsbedrijf zelf een mail gestuurd. Dit bedrijf kan niets aan informatie geven. Ook niet of de bank beoordeeld is of wat de uitslag was....... Toen ik aan de verkoper vroeg of hij zijn verhaal op de mail wilde zetten kreeg ik tot mijn grote verbazing te horen dat hij mij niet mag mailen."

U heeft helaas zaken gedaan met S&S, het meest malafide / beruchte 'bedrijfje' van Nederland. U heeft de fout gemaakt om toentertijd alleen naar de prijs te kijken en niet op internet te zoeken naar recensies over dit ***'bedrijfje'.

Een 'extern bedrijf'? Als dit bedrijf niet door u is ingeschakeld, is het uiteraard door S&S ingeschakeld en werkt het ook in opdracht van dit beruchte 'bedrijfje'. Dus is dat bedrijf absoluut niet onpartijdig, waardoor ik u van tevoren de uitslag al kon geven.

En S&S zet NOOIT wat op papier wat haar geld zou kunnen kosten. Het wordt de verkopers/opdringers dus gewoon van hogerhand verboden om iets eerlijk op papier te zetten. En dat dat zogenaamde 'externe' bedrijf niets op papier heeft gezet, zegt ook al heel veel. Dit was dus gewoon een onderlinge afspraak, waardoor van tevoren de uitslag al bekend was.

Juridisch gezien staat S&S sterker dan u. Niet wat betreft dat zogenaamde 'externe' bedrijf, maar door de reeds voorbijgegane eerste 6 maanden na aankoop, tenminste dat neem ik aan en dat u pas nadien gereclameerd hebt. U dient nu aan te tonen dat het een fabricagefout is en dat wordt erg moeilijk en...... duur.
Maar hoe het ook zij, het gaat waarschijnlijk erg veel geld kosten, omdat dit soort malafide 'bedrijfjes' nooit aangesloten zijn bij een branchevereniging en u dus naar de kantonrechter moet gaan om uw gelijk (proberen) te halen. Daarbij dient u dan ook een echte expert in te schakelen, wat uiteraard ook niet gratis is.

Neem uw verlies en waarschuw al uw contacten voor dit malafide 'bedrijfje'. Nooit meer heen gaan, en ....... altijd eerst googelen.
S&S vragen om een reactie op deze site is absoluut weg gegooide tijd: dat durft dat clubje toch niet.

Succes verder.

Lees art. 8 sub 11:
https://www.seatsandsofas.nl/algemene-voorwaarden/

Heb toch nog een site gevonden die vol lof over S&S schrijft, of het waarheidsgetrouw is kan ik niet beloven:

https://www.metronieuws.nl/extra/2015/09/seats-and-sofas-lost-klacht-toch-voorbeeldig-op
Of het waar is moet ik in het midden laten.

Hallo Suudbrouk , 

Neem eens contact op met consuwijzer , klik op de rode regels .

https://www.consuwijzer.nl/contact 

Of Juridisch Loket in uw gemeente ,

https://www.juridischloket.nl/contact#

Mensen blijven eigenwijs,heel internet staat vol met klachten over dit bedrijf en over de afhandeling van klachten.
En er toch blijven kopen omdat het een koopje lijkt.
Misschien voortaan eerst even googlen.