Annuleringsvergoeding ivm, verliezen baan
Wat te doen als ik volgens de huidige voorwaarden van mijn doorlopende annuleringsverzekering wel de kosten voor annulering vergoed hoor te krijgen maar dat de verzekeraar zich beroept op oude voorwaarden die subtiel verschillen van de huidige en die online ook niet meer te vinden zijn? Zie mijn uitgebreide verhaal hieronder:
Ik heb een half jaar geleden een retourvlucht voor 2 personen naar Venetië geboekt maar een paar weken geleden werd mijn contract onverwacht niet verlengd. Nu komt een dergelijke stedentrip dan ook financiëel op een vervelend moment. Ik kreeg echter te horen dat dit niet onder de annuleringsvoorwaarden (doorlopende annuleringsverzekering Interpolis) viel en ik dus niets vergoed kreeg. Ik heb een jaarcontract en heb gedurende het jaar te horen gekregen dat ze graag met me verder wilden maar vanwege tegenvallende bedrijfsresultaten werd mijn contract toch niet verlengd.
De reden dat ik geen vergoeding krijg is dat ik wel een vergoeding krijg volgens de nieuwe voorwaarden maar dat deze nieuwe voorwaarden niet voor mij gelden. De nieuwe voorwaarden zijn ingegaan op 20 april en ze gaan voor mij vanaf 3 juli gelden omdat dat mijn afsluitdatum was voor de huidige annuleringsverzekering. In de voorwaarden van mijn huidige annuleringsverzekering staat dat ik de vergoeding krijg als ik mijn baan verlies door een gedeeltelijke of gehele sluiting van het bedrijf waar ik werk.
In de polisvoorwaarden staat letterlijk:
Wanneer is schade verzekerd?
Een verzekerde heeft een baan gekregen.
• Voor minimaal 6 maanden. – En minimaal 20 uur per week.
• De verzekerde was werkloos zonder dat hij dat wilde. – En verzekerde kreeg een uitkering.
• De verzekerde moet op zijn werk zijn in de tijd dat hij de reis zou maken.
Een verzekerde wordt onverwachts ontslagen.
• De verzekerde wilde dat niet.
• Het was niet zijn schuld.
• Het ontslag was niet gepland of vooraf afgesproken.
• De verzekerde heeft minimaal 6 maanden bij die werkgever gewerkt.
Ik vind dit een erg vreemde zaak. De polisvoorwaarden worden wel veranderd en er wordt geadverteerd met dat de annuleringsverzekering ook geldt als ik onverwacht mijn baan verlies. Dit geldt echter niet voor mij omdat ik nog 2 maanden met de oude voorwaarden moet doen. Ik kan deze oude voorwaarden online ook nergens meer vinden. Het lijkt wel alsof de spelregels tijdens het spel veranderd worden en ik me daar niet aan mag houden. Dit terwijl ik al vanaf het moment dat ik ben getrouwd (2011) de doorlopende annuleringsverzekering heb lopen bij Interpolis en deze ieder jaar (automatisch) verlengd wordt.
Het lijkt nu wel een beetje David tegen Goliath. Mijn vraag is dan ook: wat kan/moet ik nu doen?
De reden dat ik geen vergoeding krijg is dat ik wel een vergoeding krijg volgens de nieuwe voorwaarden maar dat deze nieuwe voorwaarden niet voor mij gelden.
Dit is niet echt duidelijk. U heeft uitgebreid melding gemaakt wanneer de schade is verzekerd, maar wat is nou precies de motivatie van uw verzekeraar om niet uit te keren?
Zoals Carola83 al zei, u bent niet ontslagen.
Van belang is of de verzekeraar u de nieuwe voorwaarden heeft toegezonden. Met daarbij het aanbod dat u binnen een maand uw doorlopende verzekering op kunt zeggen als u het niet met de nieuwe voorwaarden eens bent.
Als dat niet is gebeurd, dan gelden de nieuwe algemene voorwaarden (nog) niet voor u. Gezien uw verhaal lijkt het er sterk op dat de nieuwe algemene voorwaarden nog niet op uw polis van toepassing zijn. En dat u dekking heeft op basis van de algemene voorwaarden die u nog in uw bezit hebt.
Wat u moet doen? Op vakantie gaan. U hebt een doorlopende annuleringsverzekering met een vervaldatum. Wijzigingen zijn voor u pas van toepassing op de vervaldatum.
Dat u die verzekering al hebt sinds 2011, is niet relevant.
De spelregels zijn dus juist niet tijdens het spel veranderd. Uw spelletje loopt nog tot juli.
Lees hier een stukje over de "oude", beter gezegd, voor u van toepassing zijnde voorwaarden.
http://weblog.independer.nl/faq/wat-vergoedt-een-annuleringsverzekering-2/
De voorwaarden die je opgeschreven hebt zijn de nieuwe voorwaarden.
Je had een jaarcontract, je verliest toch niet onverwacht je baan?
Daardoor voldoe je niet aan de voorwaarden om een vergoeding te krijgen.
https://www.interpolis.nl/verzekeren/doorlopende-annuleringsverzekering
Kijk onder de algemene voorwaarden, artikel 11
Onverwacht ontslagen worden is naar mijn mening iets anders dan een (jaar-)contract dat niet verlengd wordt. Zoek eens goed uit of Interpolis er zo ook over denkt. Want in dat geval heeft u ook op basis van de nieuwe voorwaarden geen dekking.
Stel nu dat Interpolis uw situatie wél onder de nieuwe dekking vindt vallen, dan kunt u alsnog een beroep proberen te doen op een soort van coulance. Vaak willen verzekeraars bij een verbetering van de dekking deze verbetering ook wel laten gelden voor bestaande polissen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet
Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.
De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer