Geen huurtoeslag door technische fout belastingdienst
Steeds weer word ik van het kastje naar de muur gestuurd, radeloos.. niet wetend meer wat te doen.
Op 28 augustus 2014 heb ik huurtoeslag aangevraagd, omdat ik per 12 September 2014 ging verhuizen naar een huurwoning, waarvoor je in aanmerking komt voor huurtoeslag.
De wettelijke termijn hiervan is 8 tot 13 weken, maar nu ruim 6 maanden later, heb ik nog geen enkele toeslag gezien, sterker nog er is nog geen eens een beschikking opgesteld. Meerdere malen heb ik gebeld en uiteindelijk kreeg ik pas in Oktober te horen dat er een blokkade op mijn naam stond. Dit was ook gewoon zichtbaar voor de medewerkers waarmee ik had gebeld, maar kreeg dit uiteindelijk pas te horen na een paar keer bellen. Deze blokkade is eraf gehaald en de huurtoeslag moest ik opnieuw via de site aanvragen. Zo gezegd zo gedaan, maar nog steeds niks, want na meerdere malen bellen kreeg ik in December te horen dat er een fout was met mijn BSN-nummer. Dit zou even tijd kosten om het op te lossen. Weer meerdere malen contact gehad met de Belastingdienst en ondertussen bijna dagelijks www.toeslagen.nl in de gaten gehouden, wat ook leidde tot geen resultaat. Na veel telefonisch contact, heeft een telefoniste de huurtoeslag begin Februari opnieuw aangevraagd en kreeg ik te horen dat er ergens in een systeem de oud bewoners nog zijn ingeschreven. Toevallig ken ik de oud bewoners en hebben zij contact opgenomen met de Gemeente en de Belastindienst en momenteel bel ik zelf en tevens ook mijn moeder de Belastingdienst helemaal plat.
Iemand tips wat hieraan gedaan kan worden? of die hetzelfde heeft?
Steeds weer krijg ik te horen dat ik moet wachten...
Ik was idd al van plan om vrijdag schriftelijk een klacht te gaan indienen, maar weet niet of dit helpt. Aangezien ik meerdere keren heb aangegeven dat ik de huur straks niet meer kan betalen, omdat de kosten voor mij gewoon te hoog zijn. Ze zeggen wel dat er spoed op staat, maar ik zie steeds maar geen verandering. Dankje voor je tip iniedergeval!
Dankjewel voor de tip, dat is inderdaad nog een idee. Mijn moeder heeft zonet de Belastingdienst weer gebeld en de telefoniste zei dat het nog wel 3 maanden kan duren.. moet niet gekker worden nou.
Ik zou nu meteen de ombudsman inschakelen als ik u was. Als dit nog 3 maanden kan duren, dan mag u daar wel meteen gaan klagen.
..... dat ik de huur straks niet meer kan betalen, omdat de kosten voor mij gewoon te hoog zijn.....
Zou ook contact opnemen met de sociaal raadsman/ sociaal loket in je woonplaats en dit probleem voorleggen.
Sterkte.
Ik zou beginnen met een klacht (schriftelijk) indienen. Indien je binnen 1 maand geen reactie krijgt, de Ombudsman inschakelen.
Goed idee, ga ik van de week meteen doen en het klachtenformulier ga ik dan ook invullen! Hopelijk gaat het dan allemaal wat sneller..
Ik hoop het ook voor je. Anders is het zo gepiept als de Ombudsman om de hoek komt kijken.
Zelf meegemaakt en binnen 4 weken was alles geregeld + geld gestort. Dan kunnen ze ineens snel beslissen.
Waterlelie82: Ik hoop het.. Ik bel steeds, maar het technische probleem blijkt hardnekkiger dan gedacht. Snel contact opnemen met de Ombudsman en advocaat en hopelijk lukt het dan + het liefst natuurlijk een schadevergoeding.
Philip36: Nee zij hebben een totaal andere achternaam, ook niet dezelfde voorletters of dat de achternaam met dezelfde letters begint. Ik vind het raar, want mijn BSN-nummer klopt gewoon en ik heb er ook nooit problemen mee. De oud bewoners hebben ook contact opgenomen met de Gemeente en de Belastingdienst, maar dat hielp ook niks. Ze weten dat daar de fout ligt, maar kunnen dat kennelijk niet 1-2-3 oplossen.
De oud bewoners zijn verhuisd en hebben hun nieuwe adres natuurlijk ook doorgegeven, dus ik snap ook niet echt hoe dat dan zit met die huurtoeslag. Lijkt me ook niet dat ze aan hun dubbel huurtoeslag uitkeren.
Hebben de voorgaande bewoners toevallig dezelfde achternaam als u?
Foutje met BSN-nummer zou dat kunnen verklaren.
12 september in huis getrokken en begin februari (5 maanden later) staan vorige bewoners nog ingeschreven op dat adres.
Voordat de belastingdienst aan de 'verkeerde' bewoner huurtoeslag gaat uitkeren willen ze dat toch wel goed uitzoeken en daar bent u de dupe van.
Ben eigenlijk benieuwd of de belastingdienst van september tot februari de huurtoeslag aan de oude bewoners heeft uitgekeerd.
Zou toch moeten als zij ook recht hadden op huurtoeslag en nog als bewoners te boek stonden bij de belastingdienst.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vreemde incasso paypal via riverty
Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he
...
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Misleid bij hotel boeking
Vanavond wilde ik een hotel boeken op Ameland, één overnachting op 28 juni. Mij werd een prijs geboden van €116,50 (dit lijkt overigens een aanbieding te zijn omdat een prijs van €176,50 is doorgehaald). Als ik de boeking wil afronden is de totaal prijs ineens €191,50 geworden zonder dat wordt uitgelegd waar de verhoging van €75 vandaan komt. Kan dit zomaar? Dit is misleidend.
Ver
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer