Geld retour krijgen via bank en niet via cheque
Microsoft heeft 2x bedrag geïnd. Willen nu 1x bedrag retour geven. Maar niet via bank! Optie 1 is terug op account. Wil ik niet want ik ga voorlopig geen order meer plaatsen. Optie 2 via cheque. Wil ik ook niet want dit brengt extreem hoge kosten met zich mee. Bedrag dat retour moet komen is euro 69. Kosten inneem cheque zijn volgens mijn bank euro 80 en komen voor mijn rekening. Microsoft zegt dat zij de kosten dragen, maar dat is dus niet zo... ik heb aangegeven dat ik geld gewoon per bank terug wil. Nu van klantenservice te horen gekregen dat ik de hierboven omschreven keuzes heb en anders naar mijn geld kan fluiten.
Ik krijg de indruk dat Microsoft denkt dat de fout bij u ligt, daarom kunt u het nog eens met een schrijven uitleggen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/contactus/
https://www.plusonline.nl/consumentenrecht/blijf-van-mijn-bankrekening-af-hoe-boek-ik-een-automatische-incasso-terug
Simpelweg storneren als het via incasso onterecht is geïnd. Maar het lijkt mij dat u een account met geldtegoed bij MS heeft en dat daarvan is geïnd.
Het lijkt mij met de aantekening dat u helemaal geen antwoord geeft over vragen om verduidelijking.
Uw verhaal is erg warrig want waarom MS niet via uw bank zou kunnen terugbetalen maar wel op uw account.
Is het mogelijk een spelletjes account?
Wat zou je denken van storneren, heb je het binnen twee dagen terug, alleen bij ING kan het meer als een week duren want die zijn niet zo snel en alles wat een dag in hun beheer staat is rente de dieven.
Onzin ook bij ING is het bedrag binnen een paar dagen retour. Over hoeveel rente heben we dan 0,0000004 cent ? Ovrigens vangen ze geen rente over dit bedrag.
Vanmorgen bedrag via MijnIng teruggeboekt. Staat nu al op mijn rekening!
Mooi dat u t even meld
Hallo Mned ,
Heeft u iets retour gestuurd ? Zo ja , lees dan hier .
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund
Microsoft heeft van uw reken8ng geincasseerd. Dit was een onterechte incasso, want was dubbel geincasseerd. Microsoft miet zorgen dat dit ongedaan wordt gemaakt door het geld terug te storten. U bent degene die kan eisen, niet Microsoft. Microsoft had met zijn vingers uit uw pirtemonnee moeten blijven. Hoe Microsoft het aanpakt doet er niet toe, u dient uw geld aan het eind van de rit op uw bankrekening te hebben ontvangen.
stuur evt een brief met betaaltermijn. Herinneringen, aanmaningen etc. het hele proces, dan krijgt u ook het recht op wettelijke rente en aanmaningskosten. En kunt u naar de geschillencommissie en evt de rechter.
Microsoft heeft van uw reken8ng geincasseerd. Dit was een onterechte incasso, want was dubbel geincasseerd. Microsoft miet zorgen dat dit ongedaan wordt gemaakt door het geld terug te storten. U bent degene die kan eisen, niet Microsoft. Microsoft had met zijn vingers uit uw pirtemonnee moeten blijven. Hoe Microsoft het aanpakt doet er niet toe, u dient uw geld aan het eind van de rit op uw bankrekening te hebben ontvangen.
stuur evt een brief met betaaltermijn. Herinneringen, aanmaningen etc. het hele proces, dan krijgt u ook het recht op wettelijke rente en aanmaningskosten. En kunt u naar de geschillencommissie en evt de rechter.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer