ING-Rentepunten. Uw ervaringen graag.
Heeft u ook slechte ervaringen met bestelling artikel bij ING tegen inlevering rentepunten? Wat mij overkwam (Mail van ING):
"N.a.v. van uw bestelling, sturen wij u deze mail. Helaas hebben wij de order moeten annuleren i.v.m. met het niet hebben van voorraad. Wij zijn genoodzaakt het geld en de rentepunten terug te storten op uw betaalrekening. De terug-storting zal z.s.m. plaatsvinden."
Wat hieraan vooraf ging was nog het toesturen van een foutief artikel, dat ik kon retourneren. Reactie op een tel. van mij nr. ING: "Ja we hebben de actie enigszins onderschat."
Niet echt een actie, maar wel actie in die zin dat nu de eerst vergaarde rentepunten bij niet 'verzilvering' in lucht op zouden gaan. Daarvoor heeft ING ons in ieder geval plat gebombardeerd met post en mailtjes om dat nu toch echt niet te laten gebeuren. En wat mij dan frustreert is, dat, zoals steeds meer een gewoonte lijkt te worden dan een uitzondering: 'Men overziet de gevolgen onvoldoende en kan uiteindelijk niet waar maken wat men toezegt.' Dat noem ik klantonvriendelijk beleid en ik voel me zeker door ING in dit geval niet serieus genomen. Heel 'nuchter' gezien heb je helemaal gelijk, maar ik erger me aan deze grote firma's en organisaties die rustig hun gang kunnen gaan en waar je als 'kleine man' totaal geen grip op hebt. 'Dan gaat u toch naar een ander' is vaak ook zo'n dooddoener die je dan als 'advies' krijgt. Ja, ja. ('t is slecht voor m'n hart, ja, ik weet het.)
Waarom kan je geen overschrijfkaarten ( prijs 5 euro) creditcard of betaalpakket kopen met de rentepunten?
Ik heb regelmatig iets met rentepunten gekocht en het is altijd prima gegaan.
Vlot afgehandeld, correct bezorgd.
Is misschien de prijs die ze aangeven (vóór aftrek van rentepunten) hoger dan in de winkel, na aftrek is het bij mij nog altijd goedkoper geweest.
Ik ben dus erg tevreden, want die punten krijg je toch voor nop.
En van mij mag ING er aan verdienen, ik heb ook voordeel.
(en nee, ik werk niet bij ING)
De ING zal wel een zeker baat hebben bij de rentepuntenbesteding van hun klanten. Van mails en brieven daarover heb ik (ook ING) nooit last gehad. U bent nu teleurgesteld. En, ik krijg de indruk dat U gewoon pech gehad heeft in dit geval.
@dirk2. Vraag het eens aan de postbank, één mailtje en je weet wellicht iets meer. Maar of je dan álles weet is de vraag nog maar. Het is dacht ik niet de bedoeling om eigen waar te verkopen in ruil voor de rentepunten. Wat is er overigens voor de punten die men op deze site vergaart te verkrijgen afgezien van de eer?
Dag heideveld,
Je schrijft: "....ING: "Ja we hebben de actie enigszins onderschat."
Overschat zullen ze bedoelen. Want ik kan me niet voorstellen dat er nog mensen zijn die niet verder dan hun neus lang is en de ING producten niet goedkoper in gewone winkels vinden, zelfs na verrekening van de rentepunten. Dan heb ik het nog niet over even zoeken op internet. In winkels zijn de garantievoorwaarden ook beter.
T/m. 31 maart 2010 kun je zo nog 43.000 rentepunten van me krijgen, want ik doe er toch niets mee: kijk wel uit! Daarna vervallen ze.
Hardware ERror MAN. (Laat zich niet verleiden tot impulsaankopen, van zaken die toch maar in de hoek verdwijnen, omdat de rentepunten bijna vervallen.)
Fijn te lezen, dat er meer mensen het met mij eens zijn dat die rentepunten nauwelijks enig voordeel opleveren, ja zelfs wel nadeel misschien als je scherp let op andere aanbieders die dan ook nog betere condities (b.v. garantie) bieden.
Wat mij betreft voldoende reacties en einde discussie.
Gegroet gij allen en prettige Paasdagen!
Druifje, daar begin ik niet aan. Dan krijg je een jammer maar helaas briefje. Zonde van mijn tijd.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer