Levering
in september een nieuw bed gekocht en ben nu 13 weken verder en er is nog steeds niets geleverd.
herhaaldelijk gebeld en steeds maar weer zeggen dat het komt .
nu zeggen ze dat het voor de kerst nog geleverd word.
als ze nu nog niet leveren kan ik dan de koop annuleren ( heb niets aan betaald).
wie kan mij een goed advies geven.
bvd GGO
goedemorgen grootobbink, het lijkt wel lang he, nu al 13 weken wachten. U moet echter wel weten dat in die branche dit normale tijden zijn. 3/4 maanden is absoluut geen uitzondering, tenzij u een showroombed kon kopen (model gaat dan uit de handel). U kunt, helaas voor u, niet annuleren.
Het wordt inderdaad kort dag, maar zelfs als er niet voor de Kerst geleverd wordt zit u "er aan vast". Ja, u kunt wel annuleren, voor de prijs van minimaal 30% maar dan bent u én uw geld kwijt én u heeft nog steeds geen ander bed en begint u ergens opnieuw, dan begint ook het lange wachter weer.
Wat staat er over de leveringstermijn in de koopovereenkomst? Als daar niet duidelijk een leveringstermijn in staat, dan wordt annuleren wel lastig. Staat er duidelijk in de overeenkomst wel een week of datum genoemd waarin geleverd wordt, dan kan u op die gronden wel ontbinden. Kijk dus even goed na wat er op papier staat over de leveringstermijn.
getty, helaas, maar echt niet waar in deze branche. Er kunnen nog allerlei verhalen bij komen waar de koper niets mee kan. Alleen als zij aangeven niet te kunnen leveren en niets anders aanbieden kun je er kostenloos vanaf komen, wat zelden voorkomt.
Dat kan 'de branche' wel vinden, maar je hebt ook gewoon je rechten als consument. Als er een levertijd is afgesproken (wat we dus niet weten in dit geval) en deze komen ze niet na, dan voldoen ze in mijn beeld niet aan de overeenkomst. Ik wil niet zeggen dat je er dan zomaar van af kan, maar 13 weken is al best lang wachten! Toen ik een bed besteld werd mij een levertijd van 6 weken verteld en daar hielden ze zich ook netjes aan.
[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 11:32]getty, helaas, maar echt niet waar in deze branche. Er kunnen nog allerlei verhalen bij komen waar de koper niets mee kan. Alleen als zij aangeven niet te kunnen leveren en niets anders aanbieden kun je er kostenloos vanaf komen, wat zelden voorkomt.
Echt onzin, dat ze je met verhalen aan het lijntje kunnen houden! Als de winkel een probleem heeft met zijn toeleveranciers is dat een "ondernemersrisico" dat hij niet kan afwentelen op de klant door te roepen: het komt er aan.
Afhankelijk van wat bewijsbaar is toegezegd of op de aankoopbon vermeld staat over de levertijd, kan er schriftelijk en aangetekend een uiterste datum gesteld worden, waarbij - bij niet levering - overgegaan kan worden tot ontbinding van de verkoopovereenkomst. Alleen dat moet wel heel zorgvuldig gebeuren.
Vladja
@vladja, de levering is nog niet lang "over tijd" en in de voorwaarden staat uiteraard dat er kan worden afgeweken van de levertijd, niets bijzonders in deze branche. Als je (niet persé jou bedoelend) alle klachten terugleest over dit soort niet op tijd leveren en annuleren kun je weten dat ze in het algemeen met allerlei argumenten aankomen. Natuurlijk kun je de koop laten ontbinden; maar TS is (nog) echt niet te lang op het bed aan het wachten. Het moet sowieso al "een betere zaak" zijn als ze geen aanbetaling vragen.
[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 12:43]@vladja, de levering is nog niet lang "over tijd" en in de voorwaarden staat uiteraard dat er kan worden afgeweken van de levertijd, niets bijzonders in deze branche. Als je (niet persé jou bedoelend) alle klachten terugleest over dit soort niet op tijd leveren en annuleren kun je weten dat ze in het algemeen met allerlei argumenten aankomen. Natuurlijk kun je de koop laten ontbinden; maar TS is (nog) echt niet te lang op het bed aan het wachten. Het moet sowieso al "een betere zaak" zijn als ze geen aanbetaling vragen.
sorry tenormin, maar heb je het contract zelf gezien? Als daar een levertermijn van 4 weken opgegeven is, dan is het wel over tijd. Je kan niet oordelen over iets wat je zelf niet ziet. Het is dus de vraag aan ts wat er precies in het contract staat, pas dan kunnen we conclusies trekken.
[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 12:43]@vladja, de levering is nog niet lang "over tijd" en in de voorwaarden staat uiteraard dat er kan worden afgeweken van de levertijd, niets bijzonders in deze branche. Als je (niet persé jou bedoelend) alle klachten terugleest over dit soort niet op tijd leveren en annuleren kun je weten dat ze in het algemeen met allerlei argumenten aankomen. Natuurlijk kun je de koop laten ontbinden; maar TS is (nog) echt niet te lang op het bed aan het wachten. Het moet sowieso al "een betere zaak" zijn als ze geen aanbetaling vragen.
Je leest zeer creatief. Dus zonder dat er info gegeven is:
1. Nergens staat wat voor levertijd er gegeven is. Ik weet niet of de levering "over tijd" is of dat hij nog niet onredelijk lang op het bed aan het wachten is.
2. Je kan van alles en nog wat in de leveringsvoorwaarden zetten, maar als het een onredelijk beding is, is het niet geldig.
3. Het moet een betere zaak zijn, omdat er geen aanbetaling is gevraagd.
Laat je fantasie de vrije loop nemen op een chatsite.
Eerst maar eens afwachten wat er over levertijd afgesproken is. Dan kan er een concreet antwoord gegeven worden.
Vladja
nee getty, ik heb niet dat contract gezien, uiteraard. Maar als je zelf zou kijken bij de leverings en betalingsvoorwaarden bij de Branchevereniging Wonen, kun je het zelf zien. Heb geen idee hoe ik een link kan maken dat het voor jou eenvoudiger zou maken.
[quote=tenormin schreef op zondag 18 dec 2011, 13:02]nee getty, ik heb niet dat contract gezien, uiteraard. Maar als je zelf zou kijken bij de leverings en betalingsvoorwaarden bij de Branchevereniging Wonen, kun je het zelf zien. Heb geen idee hoe ik een link kan maken dat het voor jou eenvoudiger zou maken.
Er kan altijd in het contract een afwijkende/specifieke leveringsdatum/termijn worden afgesproken, dat is wat ik bedoel. De vraag is dus aan ts of dat het geval is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer