Ov chipkaart
Goede dag
19 juni heb ik mijn ov defect opgestuurd naar ov chipkaarten.
Ik heb bericht gehad dat op 20 juni me ov was aangekomen en onder behandeling word genomen.
Binnen 15 dagen zou ik een nieuwe ov hebben en zou het bedrag wat op de ov stond ( 73 euro) terug gestort zijn op mijn rekening
Op 5 jululi had ik zowel nog geen nieuwe ov en nog geen geld retour gehad.
Waardoor ik contact opnam
Het zou nog maals 10 dagen langer duren
Vandaag 15 juli heb ik nog steeds geen geld retour en nog geen nieuwe ov chipkaart.
Ze vertelde mij dat ze een storing hebben al een paar weken.
Ze kunnen mij niet vertellen wanneer het geld en de nieuwe ov chipkaart eindelijk klaar zijn.
Daar zou de administatie over gaan.
Als ik vraag of ik kan worden doorverbonden met de administratie is dit niet mogelijk.
Als ik vraag hoelang ik nog moet wachten tot alles geregeld is is een antwoord geven niet mogelijk.
Als ik vraag of er contact met mij kan worden opgenome zodat ik op de hoogte gebracht kan worden kan dat met pijn en moeite pas over 5 werk dagen.
Ik vind het schandelijk van zo een groot bedrijf dat ze zo met klanten omgaan maar weet niet wat ik er aan kan doen heeft iemand tips of advies?
Topantwoord
Waarom plaatst u dit verhaal twee keer?
Ik dacht dat de eerste keer niet helemaal goed was gegaan kon de vraag namelijk niet terug vinden
En ik krijg het nu niet meer verwijderd
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer