Verkeerd bod op verkkerde kavel Catawiki
Iemand hier ervaring mee? Of wie kan mij helpen?
Afgelopen vrijdag, 16 december om 16:06:55 heb ik een bod gedaan op een boot. Het bod welke ik heb gedaan was 30.000 euro, op kavel 4 Sessa Islamorada 32-2003.
Een uur later heb ik tot mijn grote verbazing, nogmaals een bod gedaan om 17:11:22 van 40.000 euro op dezelfde kavel maar deze moest echter zijn op kavel 3 Tarquim 59-1989.
Ik wilde wel een een bod doen op kavel nummer 4 maar niet van 40.000 euro, deze was bedoeld voor kavel nummer 3.
Toen ik een e-mail kreeg kwam ik er achter dat ik een bod had geplaatst op de verkeerde kavel . Ik heb toen onmiddelijk Catawiki gebeld maar deze was gesloten i.v.m. een evenement.
Ik heb op het internet gelezen dat ik zsm een e-mail moest sturen naar de veilingmeester om dit misverstand ongedaan te maken en het juiste bod bij de juiste kavel zou plaatsen. Ik heb daarna, omdat ik geen reactie kreeg van de veilingmeester, zelf opnieuw het juiste bod bij het juiste kavel geplaatst, maar tot mijn grote verbazing zag ik dat het bod van 40.000 euro nog steeds stond bij de verkeerde kavel zoals hierboven beschreven.
Ik heb daarna opnieuw een e-mail gestuurd maar tot op heden nog niks vernomen.
Aangezien de veiling van kavel 4 nog steeds gaande is zou ik dit graag met spoed gewijzigd willen hebben.
Anders wil ik mij graag beroepen op het ontbindingsrecht.
Hopend u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Antwoord Catawiki.
Beste,
Bedankt voor uw bericht en ingezonden informatie. Wat vervelend om te vernemen dat u per abuis een verkeerd bod heeft uitgebracht. In principe is een bieding bindend maar we hebben uw bericht met urgentie doorgestuurd naar de veilingmeester zodat hij hier zijn oordeel over kan trekken.
Zodra we een reactie hebben ontvangen van de veilingmeester nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag verder.
We wensen u een fijne dag!
Met vriendelijke groet / Kind Regards,
Catawiki Customer Support
Omdat u een verkeerd bod heeft en u dit wenst te veranderen hebben we uw vraag doorgestuurd naar de veilingmeester. We zien dat de veilingmeester inmiddels heeft gereageerd op uw vraag dat het niet mogelijk is om het geplaatste bod terug te trekken. Elk bos is namelijk een rechtsgeldig bod en blijft geldig totdat er een hoger bod op het kavel wordt uitgebracht. Tevens zijn de gebruikersvoorwaarden van kracht. Zie https://www.catawiki.nl/help/termsandconditions
Bedankt voor uw begrip.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag verder.
We wensen u een fijne dag en alvast fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet / Kind Regards,
Catawiki Customer Support
Wie kan mij helpen?
Bent u een handelaar dat u op twee boten een bod uitbrengt? Zo ja dan zit u op een verkeerd forum.
maar bent u een consument, lees dan hier. Vooral tweede alinea.
https://www.consuwijzer.nl/nieuws/geen-bedenktijd-bij-online-veilingen-voor-vakanties-en-uitjes
Dus Catawaki is abuis.
Alvast heel erg bedankt voor je reactie.
Maar nee, ik ben geen handelaar maar een consument.
De reden waarom ik een tweede bod uitbracht was omdat bij de eerste kavel de reserve prijs niet was behaald.
Op het bod dat ik uitbracht op de andere kavel daar ben ik overboden.
Al met al wilde ik dus niet 2 boten kopen.
Per abuis kwam ik namelijk achter dat ik dus mijzelf had overboden op de verkeerde kavel.
Ik heb toen direct gebeld naar catawiki om dit recht te zetten en het juiste bod op de juiste kavel te zetten, maar catawiki was gesloten wegens een evenement.
Ik heb daarna meteen een bericht gestuurd naar de veilingsmeester omdat ik had gelezen dat de veilingsmeester dit recht kon zetten.
De veiling was toen net begonnen en liep nog 8 dagen. Nu loopt de veiling nog 5 dagen.
Ik snap niet dat deze dwaling oftewel vergissing niet recht gezet kan worden. We hebben het hier namelijk toch wel om een vergissing van 10.000 euro.
Je hebt tot je grote verbazing nog een bod gedaan. Die snap ik even niet.
Alvast heel erg bedankt voor je reactie.
Maar nee, ik ben geen handelaar maar een consument.
De reden waarom ik een tweede bod uitbracht was omdat bij de eerste kavel de reserve prijs niet was behaald.
Op het bod dat ik uitbracht op de andere kavel daar ben ik overboden.
Al met al wilde ik dus niet 2 boten kopen.
Per abuis kwam ik namelijk achter dat ik dus mijzelf had overboden op de verkeerde kavel.
Ik heb toen direct gebeld naar catawiki om dit recht te zetten en het juiste bod op de juiste kavel te zetten, maar catawiki was gesloten wegens een evenement.
Ik heb daarna meteen een bericht gestuurd naar de veilingsmeester omdat ik had gelezen dat de veilingsmeester dit recht kon zetten.
De veiling was toen net begonnen en liep nog 8 dagen. Nu loopt de veiling nog 5 dagen.
Ik snap niet dat deze dwaling oftewel vergissing niet recht gezet kan worden. We hebben het hier namelijk toch wel om een vergissing van 10.000 euro.
Topantwoord
Tja, een bod is in principe bindend volgens de Voorwaarden.
Heb jij het hoogste bod, dan wordt het kavel in de lijst groen. Als je wordt overboden krijg je van ons bericht en wordt het kavel in de lijst rood. Elk door jou uitgebracht bod is bindend. Ben je na afloop van de veiling winnaar dan krijg je van ons bericht over de betaling.
Alvast bedankt voor u reactie maar het berust hier toch echt op een dwaling, oftwel een menselijke vergissing. Ik heb ook direct contact gezocht met Catawiki en de veilingsmeester om dit recht te zetten.
Ik vrees, dat u binnenkort twee boten heeft........en dat u dit al voelde aankomen!
Maar hij wil toch ook twee boten? Alleen niet voor die prijs.
Dat is me eigenlijk niet helemaal duidelijk. Als dat zo is lijkt het me toch geen consument.
Hij biedt tegelijkkertijd op twee boten. Weliswaar eerst dubbel op de ene, maar dat herstelt hij deels. Dus daarom ook mijn eerste vraag of hij een handelaar is.
Alvast heel erg bedankt voor je reactie.
Maar nee, ik ben geen handelaar maar een consument.
De reden waarom ik een tweede bod uitbracht was omdat bij de eerste kavel de reserve prijs niet was behaald.
Op het bod dat ik uitbracht op de andere kavel daar ben ik overboden.
Al met al wilde ik dus niet 2 boten kopen.
Per abuis kwam ik namelijk achter dat ik dus mijzelf had overboden op de verkeerde kavel.
Ik heb toen direct gebeld naar catawiki om dit recht te zetten en het juiste bod op de juiste kavel te zetten, maar catawiki was gesloten wegens een evenement.
Ik heb daarna meteen een bericht gestuurd naar de veilingsmeester omdat ik had gelezen dat de veilingsmeester dit recht kon zetten.
De veiling was toen net begonnen en liep nog 8 dagen. Nu loopt de veiling nog 5 dagen.
Ik snap niet dat deze dwaling oftewel vergissing niet recht gezet kan worden. We hebben het hier namelijk toch wel om een vergissing van 10.000 euro.
Helaas voor u moet ik hier wel een kanttekeniing plaatsen bij opmerking van tijger1. Het gaat er in dit geval om of de verkoper bedrijfsmatig handelt of een particulier is. Als het een bedrijf is dat de boot verkoopt dan heeft u recht op 14 dagen bedenktijd.
Hoe het zit omdat Catawiki zelf wel een bedrijf is, dat ligt nogal ingewikkeld als ik een beetje rondgoogle. Deze schijnt als een soort Marktplaats te fungeren, maar dat is nooit getest bij de rechter.
Wat ik zou doen als ik u was, aangezien dit om zo'n enorm bedrag gaat, is de koop vernietigen (dat is dus NIET ontbinden) op basis van dwaling. U heeft gedacht op de ene boot te bieden en u bedoelde de andere. Dat u ook op de andere heeft geboden zodra u uw vergissing bemerkte spreekt dan in uw voordeel. Het beste is dat u dit nu in uw volgende mail vermeldt, dat u de overeenkomst vernietigt op basis van dwaling.
Mocht dit een hard gevecht worden, dan zou ik dit zeker voor laten komen bij de rechter. Bewaar uw mails goed!
Hartelijk bedankt voor u reactie.
Ik heb hierover een mail naar mijn advocaat gestuurd.
Ik hou u op de hoogte.
Er was een tijd terug ook een vraag over CAtawaki en als ik mij wel herinner iemand die verl te verl geboden had. Niet het reusachtige bedrag uit de vraag, maar dat bleek, dacht ik ook niet bindend te zijn.
Krijg de vraag helaas niet naar boven.
Maar u hebt dan wel echt de intentie twee boten te kopen?
@Tijger1. Misschien deze vraag? https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/catawiki-vergissing-bij-het-bieden?id=577481
Inderdaad, dank.
Alvast heel erg bedankt voor je reactie.
Maar nee, ik ben geen handelaar maar een consument.
De reden waarom ik een tweede bod uitbracht was omdat bij de eerste kavel de reserve prijs niet was behaald.
Op het bod dat ik uitbracht op de andere kavel daar ben ik overboden.
Al met al wilde ik dus niet 2 boten kopen.
Per abuis kwam ik namelijk achter dat ik dus mijzelf had overboden op de verkeerde kavel.
Ik heb toen direct gebeld naar catawiki om dit recht te zetten en het juiste bod op de juiste kavel te zetten, maar catawiki was gesloten wegens een evenement.
Ik heb daarna meteen een bericht gestuurd naar de veilingsmeester omdat ik had gelezen dat de veilingsmeester dit recht kon zetten.
De veiling was toen net begonnen en liep nog 8 dagen. Nu loopt de veiling nog 5 dagen.
Ik snap niet dat deze dwaling oftewel vergissing niet recht gezet kan worden. We hebben het hier namelijk toch wel om een vergissing van 10.000 euro.
Veel te veel bieden lijkt me veel makkelijker aan te tonen als dwaling. Als ik 100000 euro voor een racefiets biedt kan je mensen vrij makkelijk overtuigen dat je de komma vergeten bent. Maar de bedragen die TS hoeven op zich niet raar te zijn. En ook bieden op meerdere kavels kan natuurlijk. Ook als particulier. Dat lijkt me lastiger uit te leggen.
En als een koop wel achteraf makkelijk is te ontbinden komen er wel weer klachten van verkopers. Zo van "Catawiki zijn oplichters. Ik had van de verkoop als mijn vakantie geboekt en nu cancellen ze de verkoop....".
een internetbod is niet rechtsgeldig, Is geen contract dus. Laat u zich niet bang maken door lieden die denken nog 10.000 euro extra uit uw lijf te trekken. U heeft gedaan wat in het rechtsverkeer gebruikelijk is dus rustig afwachten.
D66 wordt ook geleid door een veilingmeester en u ziet wat er van terecht gekomen is.
Een internetbod is volgens de voorwaarden wel rechtsgeldig maar vervalt bij overbieding. U meet eigenlijk met twee maten want als een gedaan bod gegund wordt maar de veiligmeester kent het gunning niet toe aan de bieder dan is zo'n bod wel weer rechtsgeldig want dan moet er geleverd worden. Maar wordt er op iets geboden wat men eigenlijk niet wil en die wordt gegund is het bod weer niet rechtsgeldig.
Bedankt voor jullie reacties.
Ik lees hier op de site van de ACM dat u toch echt een bedenktijd hebt.
https://www.acm.nl/nl/onderwerpen/verkoopmethode/consumentenregels/uitzonderingen-op-de-bedenktijd-/
Er wordt helemaal niet over gesproken of de aanbieder op die veiling een bedrijf of een particulier is.
Super bedankt voor de reactie.
Ik ga het gelijk lezen.
Het antwoord van Catawiki,
Beste,
Bedankt voor uw bericht over het volgende kavel.
https://auction.catawiki.com/kavels/9263787
Na controle van de verkoopgegevens hebben wij vastgesteld dat de verkoper in kwestie een particulier is, in dit geval is de Wet Koop op Afstand dan ook niet voor u van toepassing. Dit geldt enkel bij aankoop van een bedrijfsmatige verkoper, te herkennen aan het 'pro' logo naast de gebruikersnaam.
Omdat uw aankoop bij een particuliere koper heeft plaatsgevonden dient u het kavel wel af te nemen indien u het kavel wint.
Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan helpen we u graag verder.
We wensen u een fijne dag en alvast prettige feestdagen!
Met vriendelijke groet / Kind Regards,
Catawiki Customer Support
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer