Verplichting consument
Omdat onze Bauknecht inbouw combi-oven defect was werd hij in de garantieperiode omgeruild. Dit omruilen gebeurde door de firma R. Vlot & Zn B.V. uit Sliedrecht.
Zij doen ook uit-en inbouwen (transportbedr.?).Tijdens deze werkzaamheden hebben zij behoorlijk beschadigingen aangebracht op de ,ingefreesde, handgreep van de koelkastdeur. Omdat de heren nogal gehaast leken, het accent van de controle op het apparaat vestigden, en ons hebben laten tekenen voor goede ontvangst etc. is ons deze beschadiging ontgaan. Nu blijkt dat e.e.a niet gerepareerd kan worden maar moet worden vervangen door een nieuwe deur! Het bedrijf Vlot B.V. geeft echter niet thuis omdat wij getekend hebben. Is hier iets tegen te doen? Kosten van vervanging 222 euro.
Dag jb50,
Weet je wel heel zeker dat die "vaklui" het gedaan hebben of zou het kunnen zijn, dat je onbewust dit zelf gedaan hebt. In het laatste geval kun de immers je eigen verzekeraar daarop aanspreken.
Met vriendelijke groet, ReadAC.
---dat je onbewust dit zelf gedaan hebt. In het laatste geval kun de immers je eigen verzekeraar daarop aanspreken.--
Dan moet je wel een verzekering hebben die eigen (veroorzaakte) schade aan je eigen eigendommen dekt.........
Ik neem aan dat dat tekenen voor ontvangst slaat op de oven en niet op eventuele beschadigen elders.
Wat ik dus niet begrijp dat je het pas achteraf ziet,als dit zo is kan je natuurlijk geen verhaal halen.
Vr.groet Valerius
Stacey,
Er is een inboedelverzekering, die ongelukjes aan inboedel dekt, als ik mij het reclamespotje goed herinner.
Read,
Maar of de deur van een koelkast daaronder valt ?? Als die los in de keuken staat wel. Als die ingebouwd zit in de keuken, dan kon het wel eens opstal zijn. En die dekken dat beslist niet. Inbouw combi-oven, waarschijnlijk ook een inbouw koelkast met ingefreesde handgreep.
jb50,
Helaas. U heeft getekend voor goede ontvangst en inbouw. De heren zullen hoogst waarschijnlijk wel geweten hebben dat er een ongelukje gebeurd is en daarom uw aandacht op de oven hebben gevestigd en vlug weg wezen.
Vladja
Waarom zou dat niet kunnen.
Ik heb dat ook gehad met het zeil in de gang.
De loodgieter had het weggetrokken, en toen ie weg was zag ik dat het gescheurd was.
Ik heb contact opgenomen met het bedrijf, en de eigenaar kwam persoonlijk langs om een schadevergoeding te brengen.
Ik stond niet de hele tijd met mn neus op zijn werkzaamheden dus zag het ook pas toen ie weg was.
--Er is een inboedelverzekering, die ongelukjes aan inboedel dekt, als ik mij het reclamespotje goed herinner--
Dat weet ik, maar ik zei dat de vraagsteller DIE verzekering dan Wel moet hebben...............
U schrijft: en ons hebben laten tekenen voor goede ontvangst etc.
Wat bedoelt u met die etcetera?
Heeft u een kopie gekregen van hetgeen u heeft getekend?
Je kunt niet zo maar aannemen dat je alleen getekend hebt voor ontvangst van de inbouw-combi-oven.
De werkzaamheden zijn geschiedt door de Fa Vlot. Op hun website staat:
"Wij kunnen alles verzorgen op het gebied van distributie. Van het ophalen van goederen bij de fabrikant tot incasso’s na aflevering bij een consument thuis."
Kortom, ze halen het witgoed van de leverancier en bezorgen het bij de klant.
De juridische vraag die dan knelt is de volgende:
U heeft die inbouw-oven dus gekocht bij een bedrijf dat handelt in witgoed.
En die leverancier heeft de levering dus uitbesteed aan een verhuisbedrijf die slechts goederen van A naar B brengt.
Heeft uw leverancier dat met u besproken? Was u op de hoogte van het feit dat een verhuisbedrijf bij u thuis zou komen om alles te installeren?
Zo nee, dan kunt u contact opnemen met de leverancier van de oven en hem aansprakelijk stellen.
Immers, hij heeft de levering van de oven in handen gesteld van een verhuisbedrijf,(dus het materiaal slechts bij u thuis bezorgen) maar zich aan zijn verplichting onttrokken om die oven te plaatsen. Ik neem aan dat u hebt afgesproken dat u niet zelf die oven plaatst maar door hem zou geschieden.
Het feit, dat die oven prima is geplaatst en ook nog functioneert doet daar niet aan af.
Maar helaas, door toedoen van de medewerkers van Vlot, is uw keuken beschadigd terwijl zij niet bevoegd waren om überhaupt in uw keuken werkzaamheden te verrichten.
Kortom, hier is sprake van een causaal verband. Dat wil zeggen dat door het enkele feit dat uw leverancier niet zelf de montage heeft verzorgd is door derden uw keuken beschadigd.
Dat Vlot adverteert met het bezorgen van witgoed slaat veel meer op het bezorgen en desnoods plaatsen van een losstaande koelkast, wasmachine, enz.
Tenslotte, ik betwijfel dat uw inboedelverzekering de schade dekt omdat deze zal beslissen dat u maar naar de veroorzaker moet gaan. Tenzij u bezijden de waarheid zegt dat u door uw onhandigheid zelf die handgreep heeft gemold.
Zoiets heet dus bedrog. Maar dat is uiteraard uw eigen verantwoordelijkheid.
De serviceafdeling van Whirlpool/Bauknecht heeft de bezorging en evt. plaatsing overgelaten aan Vlot. Dit is mij door Bauknecht verteld.
Het is inderdaad een inbouw koelkast met ingefreesde handgreep en pas 2 maanden oud! En wij moesten op die vrijdag de 18e december meteen na de bezorging weg voor een lan afgesproken weekend elders, dus het ging allemaal gehaast. Dat de heren van Vlot stonden te "springen" om weg te komen duidt inderdaad op het feit dat ze wisten dat er iets beschadigd was. Enfin, ik begrijp dat er niet veel aan te doen is. Ik hoop dat Bauknecht dit soort zaken overlaat aan b.v. de leverancier van de keuken.
In elk geval bedankt voor de vele reacties en suggesties!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer