VGZ afschrijving
Beste mensen,
Ik moest een rekening(herinnering) van VGZ voor 13 augustus betalen. Deze heb ik via telebankieren op 12 augustus betaald. Heb het ook gechecked en het is inderdaad op de 12e afgeschreven.
Nou heeft VGZ een boete van 15 euro afgeschreven omdat hun het niet voor de 13e hadden ontvangen. Mag dit zomaar ?
Al is het op de 12e afgeschreven, dan wil dat nog niet zeggen dat het ook op de 12e is bijgeschreven. Ligt aan de bank. Je was dus een dag te laat naar ik aanneem. Volgende keer op tijd betalen! Zonde geld.
Blijkbaar hebben ze het op de 13e pas ontvangen, dat kan. Dan was je dus een dag te laat. Voortaan niet tot het laatste moment wachten.
Als u die betaling bijvoorbeeld 's avonds gedaan hebt, of die betaling moet van de ene bank naar een andere, dan kan er ern dag tussenzitten.
Als u moest betalen vóór de 13e, betekent dat dat het vóór de 13e bij hen binnen moet zijn.
Waarschijnlijk is de rekening die op vrijdag 12 augustus is voldaan pas na het weekend afgeschreven.
De 12de is een vrijdag. U had kunnen/moeten weten dat dit dan niet op zaterdag (lees maandag) op de rekening van vgz staat. Zeker niet als de opdracht pas na 17 uur vrijdag is gegeven. Dan wordt dat pas de maandag erna verwerkt. Dus dit mag "zomaar" Volgende keer iets meer tijd voor het betalen rekenen dus.
Je betaling moest bijgeschreven/ontvangen/geboekt zijn op de rekening van VGZ vóór de 13e augustus. Dan moet je dus niet 1 dag van te voren gaan betalen. Want je moet rekening houden met de verwerking van je betaling. Dus ja, de boete is terecht.
Dat je tot het laatste moment wacht, daar zul je vast een reden voor hebben, maar dan had je dit kunnen voorkomen.
Zoals de andere gerbuikers ook aangeven, moeten wij het voor de vervaldatum op onze rekening ontvangen. Het moet dus op de 12e op onze rekenening staan. Het is inderdaad erg zonde van de € 15. Ik wil je graag verzoeken om ons even een e-mail te sturen hierover. Dan kunnen wij uitzoeken of het wel of niet na de vervaldatum is ontvangen. Zou je daar in ieder geval je klantnummer en een schermprintje van de overboeking willen sturen? Ik hoor graag van je.
Groet,
Errol
Webcare VGZ
Als er letterlijk stond dat u vóór 13 augustus moest betalen, dan klopt de boete niet. Stond er dat de betaling vóór 13 augustus ontvangen moest zijn, dan klopt de boete wel.
Veel bedrijven hanteren al dan niet terecht een verwerkingstermijn. U had wanneer VGZ dat had gekund om een acceptemail kunnen vragen. Dan kan er via IDEAL betaald worden en accepteert men uw boekingsdatum als ontvangstdatum. In vrijwel elk ander geval bent u in theorie in gebreke gebleven. Uw boeking staat immers de volgende dag eerst op hun rekening. In uw geval kunt u op clementie rekenen wanneer u een digitaal afschrift zendt aan VGZ of gewoon contact opneemt met de klantenservice. VGZ werkt gewoon met computers. Wanneer u een uitzondering wilt gewoon bellen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer