ESSENT
vandaag gebeld door Essent, mijn oude energieleverancier.
zij wilden mij graag terug.
kreeg goedkope aanbieding, scheelde 15 euro pm en ik kreeg nog kado.
Toen ik zei stuur de aanbieding maar kreeg ik te horen dat dat niet ging.
Ik kon wel concept overeenkomst krijgen met 7 dagen bedenktijd.
Nou ja akkoord dan maar.
Toen begon de dame over het op band opnemen van een aantal zaken.
Ik weigerde pertinent.
Wat zijn dit voor praktijken??
Heeft iemand hier ervaring mee??
Hallo groot68,
Tja, dat is de 'moderne' manier van klantenwerving.....
Maar troost je, dat doen ze allemaal hoor. En ze willen uiteraard op band hebben staan dat je 'akkoord' gaat. 'Offertes' bestaan tegenwoordig niet meer, je gaat meteen een overeenkomst aan en als je dan niet binnen de gestelde termijn van b.v. 7 dagen, annuleert, dan zit je er gewoon aan vast.
Een offerte/aanbieding 'aanvragen' en op je gemak thuis bekijken of het wat is en dan pas een beslissing nemen, kan tegenwoordig niet meer.
Helaas, zo werkt dat tegenwoordig en jammer genoeg, het is nog 'legaal' ook.....
m.vr.gr. Freya
Ik heb hier ervaring meer en ben er daardoor niet op in gegaan. Misschien zal het allemaal goed zal zijn gegaan maar toch.
Ik vind het prettiger om alles in m'n hand en op papier te hebben .En dan die 7 dagen, in zo'n geval vind ik dat echt tekort.
Ze kunnen je dan toch ook alles per mail opsturen.
Familie is ook weg geaan bij Essent. Enkele weken later werden ze opgebeld met de vraag of ze weer klant wilden worden .
Ze kregen een mooi cadeau. Ze hebben het wel gedaan.
Een volledige offerteprocedure werkt uiteraard kostenverhogend. Als ze dat wel zouden bieden dan moet je dat uiteindelijk toch zelf betalen.
*tegenwoordig sluit men via internet overeenkomsten af middels een (normale) voicelog
*als je dan tijdens de bandopname op een viertal vragen ja antwoordt, is dat hetzelfde als het "zetten" van een handtekening
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
LOQED slim slot
Ik ben in het bezit van een slim slot van LOQED waar ik zeer veel plezier van heb krijg ik zojuist een mailt binnen dat ze genoodzaakt zijn de cloud dienst betaald te maken voor een bedrag van € 4,95 per maand. Mag dit zo maar?!!!
Het slot heb ik uitgekozen gezien de functionaliteiten die er op zitten en dat er geen abonnement op zat en nu wordt er toch een abonnement door je strot gedrukt.
...
Lees meer
Vreemde incasso paypal via riverty
Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer